racisme racismeracisme racismeracisme racisme

L'accompagnement client était mauvais alors que le projet connaissait des délais exceptionnels du fait de problème de commercialisation.

Très bon accompagnement tout au long du projet, pour les conseils sur le choix de l'investissement, le courtage du crédit et le suivi de l'acquisition

Prestation efficace,bon conseil à toute étape du processus,un seul bémol concerne le taux d.intérêt de l,emprunt pour lequel nous avions signé un engagement et qui n’a pas été tenu taux maximum du mandat 4,5/taux réel souscrits 4,65.

Voici le commentaire il y a un an, publié le 9 janvier 2023Accompagnement clair.Une équipe disponible, réactive, dynamique à l'écoute des clients.Nous avons apprécié les qualités humaines et professionnelles de notre conseiller.Alexandre CORNET-GUIGONISMerciAprès un an, je confirme mon appréciation sur le groupe Valority d'Aix en Provence, renouvelle ma satisfaction et mon entière confiance à mon conseillé Alexandre.Toujours aussi disponible, avec une vraie qualité d'expertise.Un grand merci à vous Alexandre Cornet-Guigonis.Sonia & Lionel

Nous avons eu à faire à Madame Mélanie VIDAL de Valority pour la vente de notre appartement de Marseille et nous la remercions beaucoup pour son grand professionnalisme à cette occasion.Mr et Mme Godin

Presque 2 années pour aboutir au projet ( réticences des banques) grâce à la persévérance des conseillers VALORITY, notamment Alexandre CORNET-GUIGONIS qui a toujours été présent et bienveillant.Beaucoup de réactivité quand j'avais des questions.Suivi sérieux et régulier.

Nous sommes extrements satisfaits de notre collaboration avec Valority. Je recommande tout particulièrement les services de Madame Percie Du Sert pour son professionnalisme et son attention particulière aux attentes de ses clients.Je recommande !

Un grand merci à Aurélia Goyard pour son professionnalisme et son efficacité. Elle a su être à l'écoute de mes besoins et m'accompagner avec réactivité tout au long du processus. Son expertise et son sens du relationnel m'ont permis de trouver rapidement une solution adaptée. Je recommande vivement ses services à toute personne en recherche de location

Voilà maintenant de nombreuses années que je bénéficie du conseil de Valority pour la gestion de patrimoine. Léa notre conseillère est quelqu'un de briant, qui regroupe les nombreuses qualités qui sont tellement rares de nos jours. Sa bonne humeur, sa ponctualité, sa rigueur, évidemment la pertinence de ses conseils et la précision de ses réponses n'ont d'égale que sa remarquable disponibilité à nos sollicitations et questionnements. Je recommande sans hésitation.

Très bonne agence, Grâce au professionnalisme, à la disponibilité de Madame Aurelia GOYARD, j’ai pu trouver un logement grâce à son aide précieuse.

La demande de devis s est transformé en bon de commande. On ne sait pas ce qu on signe puisqu'on n a pas de support sous les yeux. Bref, rétractation directe par recommandé pendant que le commercial vous mène en bateau. Je suis toujours dans l attente d un écrit actant la rétractation des engagements contractualisés.

Travail bien fait et installation fonctionne correctement.MAIS entre le conseiller EDF solaire du début qui fait un devis en assurant que nous pourrons faire évoluer l'installation de 2,6KW à plus sans problème, et une demande ultérieure de rajout de panneaux qui nous dit que non ce n'est pas possible sur la même installation, il y a un problème. Il se trouve que nous avons acheté une voiture électrique et une borne de recharge IZI Wallbox et que nous voulions alors faire évoluer l'installation actuelle de 2,6 à au moins 12kw, on nous dit (conseiller EDF) que non ce n'est pas possible car plus les mêmes panneaux (installés il y a 2 ans) et section cablage pas assez épaisse. Donc il faut refaire toute une installation parallèle avec un nouveau cablage, 2ème boitier Yuze, nouveau branchement au compteur et un nouveau contrat. Là cela me met en colère: on aurait dû faire l'installation plus grosse dès le début. Déjà que EDF n'est pas le moins cher. Là je commence à regarder chez les petits installateurs qui sont nettement moins chers et plus flexibles techniquement...

tres bonne présentation

Personne compétente Explication claire

Explications et disponibilité du conseiller! top

EDF ENR est une société privée filiale d'EDF. j'ai eu une mauvaise expérience avec cette société ce qui hélas, a dégradé ma perception d'EDF. Le discours du commercial sur une présentation tablette TOP, avec des "nous sommes EDF, donc les meilleurs du marché". prises des mesures, tour du propriétaire pour le meilleur emplacement des panneaux TOP. prix EXORBITANT mais qualité TOP annoncée.2ème devis le lendemain avec une autre entreprise nationale: REFUS d'installation car: "toit orienté au nord et trop d'ombrage donnant peu de production donc je ne serai pas contente de mon installation".3ème devis : 30% moins cher mais avec une production annoncée très faible en hiver quand j'en ai le plus besoin. Demandez toujours plusieurs devis.PS: Pour répondre à la demande de Pv de Sarah dEDF ENR j’ai demandé un devis au commercial mais je n’ai jamais rien reçu...

Excellent contact avec le technicien, très explicite

la personne d EDF solutions solaire n est pas un commercial, elle a su me prouver que mettre des panneaux solaires était utile

Personne très professionnelle, compétente et très efficace dans les explications.

Le commercial a été clair et persuasif dans ses explications. Il a su répondre à toutes les questions.

Bonjour ,Le 13 janvier , nous avons rdv avec le conseiller edf .Je lui dit que l'on fait plusieurs devis pour pouvoir comparer . Celui-ci nous propose un devis 10 pv 425wc pour 15490£ et nous fait signer , nous disant que cela n'engage à rien , un simple coup de téléphone et on abandonne le projet . J'ai laissé un message sur ce site le 19 janvier en étant en désaccord sur ce principe . Le 20 janvier un responsable me rappelle en m'affirmant que sur simple appel , on abandonne le projet .Le 24 janvier au matin , j'arrive pas à joindre le conseiller par téléphone , je lui envoie un sms pour l'informer de l'abandon du projet . Il me rappelle le soir pas très content .Le 27 janvier , je reçois une facture d'un acompte de 1500£ à payer !!!!.Je téléphone au service dédié , on me dit...de faire un courrier pour abandonner le projet , je m'empresse à le faire et emmène le courrier sans AR à la poste .Le 28 janvier est reçu en mairie... le dossier d'urbanisme . Je suis client chez edf depuis plus de 50 ans , j'ai fait mettre en 2022 une pac avec izi by edf avec grande satisfaction et votre façon de faire pour les pv me déçois fortement. Je trouve lamentable, de ne pas nous laisser le temps de réflexion . C'est inadmissible .

Très content

Rendez vous rapide, efficacité, pertinence, avec le sentiment que rien n'est figé et que la décision finale nous appartient.C'est bien sûr aussi l'enseigne EDF qui nous a convaincu, avec des prestations et des garanties intéressantes.

MR CHOVANELet une personne et un conseiller formidable je recommande vivement auprès des nouveaux clients d’EDF SOLAIRES

Très professionnel

Conditions d'achat, de préparation des articles, de mise à disposition et de remboursement claires, rapides et efficaces

Personnel parfait.

Commande passée sur le site qui proposait le produitdisponible en magasin.Ravie de cet achat, le magasin est très bien.Je lerecommande.

Rapidité d'expédition, parfait pour les pros

Super accueil comme toujours !Les conseillères ont toujours le sourire et sont disponibles

TOUT était au top !1er achat/commande en ligne. Produit / prix / qualité et service clients 20/20 ! Je recommande ce magasin / et le site web.

Bonjour , j ete censé recevoir le colis 1 mois après la commande j ai donc appeler pour annuler et j ai fais quelques achat de mon côté pour au final recevoir mon colis dans la foulée donc je me suis retrouvé à perdre mon temps dans les magasin pendant les vacances pour au final recevoir mon colis donc perte de temps et d'argent

Article conforme, livraison express dans emballage parfait. Très satisfaite.

Si j’exclus le fait de ne pas avoir reçu ma commande dont il ne peut être fait grief au fournisseur (le produit étant définitivement supprimé par la marque epson), face à cette situation particulière, BV m’a tenue informée, par téléphone, des recherches chez différents fournisseurs et nous avons, ensemble, convenu de la suite à donner…

Vous me demandez mon avis le 12/11 alors que ma commande n'est parti que le 16 !, c'est n'importe quoi !Donc j'avais mis 1 *La livraison a eu lieu rapidement mais j'ai pû commander sur votre site des cartouches d'encre dont vous n'avez pas pu livrer en totalité.L'avoir est parvenu sur mon compte le 21 novembre.Résumé :- Vous acceptez que l'on commande des produits que vous ne pouvez pas livrer.- Vous mettez 9 jours pour préparer une commande - Vous mettez 14 jours, 5 jours après expédition pour rembourser la différence.Et je ne peux même pas modifier mon expérience globale à la date de ce jour 25 11 2025 !En gros il manquait pas grand-chose pour être parfait mais vous êtes passé à côté.

J'adore aller à Montauroux, les filles sont toujours accueillantes et à votre écoute. Franchement, allez y les yeux fermés.

Disponibilité des personnes et des produits, amabilité, proximité du magasin. Parfait !!!

Plusieurs fois j’ai eu besoin des services de bureau vallée toujours bien.Ce ne fut pas le cas hier.j’ai dû me déplacer 3 fois à bureau vallée pour pouvoir récupérer des mails que je devais faire imprimer.la première fois le matin la stagiaire sympathique mais manquant d’expérience ne trouve q’un mail sur 5,la deuxième fois 14 h les mails auraient été effacés par un client ,la troisième fois le soir j’attends 20 mn afin de pouvoir enfin récupérer mes feuilles de mails.1.Après contrôle mes mails étaient bien parvenus à bureau vallée ,2.la stagiaire inexpérimentée ne bénéficie pas de l’aide d’une personne responsable.3 le plus désagréable aucune excuse de la part de la responsable

efficacité, rapidité et bonne humeur

Commandée traitée très rapidement, personnel très aimable

Toujours de bons produits de qualité mais on aimerait un peu plus de sourire de la part de quelques vendeuses

Très satisfait de ma nouvelle imprimante Epson, la mise en service est très facile.Accueil sympathique chez Bureau Vallée de Montauroux, de bon conseil.

L’accueil est toujours au top. C’est avec plaisir que l’on rentre dans ce magasin. De bon conseil

Rapidité et efficacité concernant ma commande. Mise en route de mon imprimante très simple.

Etablissement très sérieux, accueil et personnel très sympathique et souriant, rapidité de livraison des commandes

Très déçu de mon achat de lingotin or a 10G, je m’attendais à avoir le même emballage comme mes précédents mais pas du tout, pas de boîte en plastique de protection, j’avais bien demandé si tout serait pareil mais en vain..! Aucune réponse satisfaisante de la part de l’entreprise. J’irai acheter mes suivants ailleurs.

Merci pour votre accueil professionnel et rassurant.Analyse rapide et juste.Je recommande vivement cette enseigne.