Très bien reçu et très rapidementServiBravo pour votre professionnalisme

Parfait personnel compétent et à l’écoute

Tout s'est bien passé et la commande a été préparée rapidement

C'est toujours un plaisir que de me rendre dans le magasin Bureau Vallée du Centre ville, l'accueil y est chaleureux, le magasin très bien agencé et on trouve facilement ce dont on a besoin. Les conseils sont toujours bons.

Je n’ai pas reçu la totalité des fournitures que j’avais commandé

Produits à tarif raisonnable, disponible rapidement.

L'accueil, l'écoute et le professionnalisme : magasin de Lyon 3. La qualité des produits conforment à mes attentes. La livraison dans les délais prévus lors de l'achat et le professionnalisme également des livreurs-installateurs.Je recommande vivement.

Je suis très satisfait de l'armoire lit qui m'a été livrée et installée. Mon expérience de mon premier passage en magasin jusqu'à l'installation s'est bien passée. Patrick s'est aussi bien différencié en ayant su réellement se positionner en tant qu'un bon conseiller plus qu'un commercial.

Très bon accueil au magasin de Lyon. Patrick nous a très bien conseillé sur notre choix d'un lit escamotable et spécifié les particularités. La livraison a été faite dans délais par des transporteurs ponctuels et fort sympathiques. L'équipe de monteur très agréable et professionnelle a réalisé le montage avec beaucoup de soin et d'expérience. Merci à eux tous.

Maison sérieuse qui nous a fourni des explications précises sur les modalités de livraison. Tout s'est passé comme prévu. Livreurs attentifs avec montage du convertible et enlèvement des déchets. C'est pro et appréciable.

Produit conforme aux attentes Livraison nickel Parfait !

Accueil de pro, ne cherche pas à vendre le plus cher mais oriente vers le bon choix en fonction de ses critères , livraison parfaite , je recommande !

Parfait, de l'achat à la livraison en passant par le montage. Bravo aux equipes pour ce sans faute

nous avons pris rendez-vous dans le magasin de Lyon Liberté : avons été très bien accueillis, très bien conseillés, livrés plus tôt que prévu, canapé installé à l'heure prévue et très efficacement ! Nous sommes ravis de notre convertible déjà utilisé par famille et amis qui passent de bonne nuit !Merci à la maison convertible

Ça fait aujourd'hui huit jours que ma compagne enceinte et moi-même dormons sur un matelas après avoir commandé un lit convertible MELAMIX à un prix conséquent et qu'il demeure non-monté chez nous, dû à une pièce manquante... Un geste commercial de quelques euros a été proposé par La Maison Convertible, un geste qui n'est pas à la hauteur du désagrément que nous subissons tous les jours. Le service après-vente se cache derrière des excuses et ne fait rien pour arranger la situation. L'inconfort quotidien est grand, sans aucune certitude sur la date à laquelle ça va prendre fin, nous sommes à bout... Nous sommes loin du confort que nous avions prévu...De plus, nous avons dû attendre plusieurs mois avant de recevoir ce lit, pourtant non-fini...

Nous avons acheté un canapé dans la boutique de Lyon 3, le vendeur a été accueillant et nous a donné tous les renseignements nécessaires.Livraison dans les 10 jours.Pour le convertible, il est simple à ouvrir et refermer, confort correct pour lit d'appoint. Qualité, à voir dans le temps ...

très bien; date de livraison avancée à ma demande. Livreurs à l'heure et efficaces. Très satisfaite

Très bonne équipe . Livraison même en avance ! Je recommande

Accueil, amabilité, compétence de vos collaborateurs

Livraison exactement dans le timing prévu juste prévenir que le canapé est attaché à la livraison car en voulant l’ouvrir la première fois j’ai fait glisser le patin en caoutchouc sur le parquet et il s’est cassé

Super et le prix aussiBonne équipe pour le montage

Vendeurs compétents avec une bonne connaissance des produits, livraison au jour et à l’heure prévue. Le BZ est conforme à nos attentes.En résumé...tout à été parfait !

Tout c'est très bien passé de très bon conseil

Très déçu par le process. Le commercial a un logiciel très optimiste qui place plus de panneaux que le technicien qui valide la partie technique. Résultat : les gains annoncés par le commercial lors de la visite au domicile sont moindres. De plus pas d'explications concernant le prix. À la réception du vrai devis, vous comprenez que les avantages mis en avant et plus ou moins offerts sont en fait dans un pack...payant. Et n'espérez pas un retour du service client, il est aux abonnés absents

Excellant contact

Belle découverte et étude de faisabilité réaliste

Suite à un avis négatif laissé sur ce site, j’ai eu le soit-disant responsable de la région Ouest qui m’a contacté pour m’informer qu’il allait tout faire pour m’apporter une réponse sous quelques jours. Mais les promesses n’engagent que ceux qui y croient…

Offre serieuse

Rapidité de la réponseÉchange avec le commercial Explications claires

Très bon contact avec le technicien, pertinence des conseils, explication plutôt compréhensible

Personne trait professionnel prend le temp de vous apporté toutes les informations de A Z.Je recommande cette personne.

Très bonne relation avec le conseiller

L'entretien a répond à ma demande, l'entreprise est fiable normalement vu sa place sur le territoire nationale. L'entretien a été claire. Le soutien technique est essentiel pour moi dans toute les étapes. Le montant est plus élevé que celui que j'avais prévu.

Le commercial etait tres gentil, a bien expliqué le fonctionnement des panneaux. LE fait de devoir "signé" obligatoirement à la suite du RDV est oppressant et un peu dans le "forcing". Nous nous sommes retractés avec un RAR à 8€....une perte d'argent pour nous et un déplacement à la Poste obligatoire.

Besoin de faire des economies

Très bonne présentations avec notre conseiller. Il a su nous démontrer le gain de production que nous pouvons avoir.

J’ai apprécié le professionnalisme de mes interlocuteurs

Le technicien qui est venu était très professionnel et clair dans ses explications.

Le rendez-vous c’est très bien déroulé, technicien à l’écoute et de très bon conseil.

Commercial agréable qui a su répondre à nos questions Nous a bien expliqué le projet sans nous faire miroiter des choses

explications claires permettant de comprendre le potentiel attendu

Bonjour 1er rdv, notre conseiller est très à l'écoute de notre projet. Il nous a aiguillé et accompagné. Nous attendons la suite des événements.

Commerciale très sympathique, et répondant au diverses interrogations que l'ont puisse se poser, cordiale, et explications détaillées.

L'offre photovoltaïque EDF ENR avait l'air intéressante mais le conseiller qui est venu chez nous et a qui j'ai bien stipulé que je ne voulais pas m'engager pour l'instant et que je voulais seulement me renseigner nous a quand même fait signer le devis quasiment à notre insu. Je trouve la méthode de vente forcée assez douteuse et nous allons utiliser notre droit de rétractation.

Je suis malheureusement contraint de mettre une étoile, car c'est la règle. Voici pourquoi : J'ai postulé à trois reprises via différentes plateformes pour des postes chez EDF Solutions Solaires. La première fois, j'ai pris le refus avec philosophie, considérant que c'était simplement la réalité du recrutement. Mais à la troisième tentative, avec trois réponses identiques du type : "Après avoir étudié avec attention votre candidature au poste de Responsable Commercial Grands Comptes F/H, nous regrettons de ne pouvoir y donner une suite favorable. Nous nous permettons de conserver votre candidature afin de vous faire part d’opportunités futures", j'ai commencé à m'interroger. Intrigué, je me suis mis à fouiller davantage sur internet. Je trouve cela ironique venant d'une entreprise qui se pare de grandes valeurs pour décrocher des certifications : emploi des seniors, égalité salariale hommes-femmes, inclusion des personnes en situation de handicap, etc. Tout cela sonne comme du "blablabla". Soyons clairs : mon CV est simple. Je n'ai aucun diplôme, mais j'ai commencé à travailler à 16 ans, et à 52 ans aujourd'hui, j'ai toujours su prouver ma capacité d'adaptation, mon envie d'apprendre, ma faculté à atteindre mes objectifs, et même à être force de proposition (ce qui n'est pas toujours bien vu, malheureusement). Pourquoi cet "adverbe" ? Parce que dans une grande entreprise, j'ai souvent été confronté à des diplômés gagnant 15 % de plus que moi, mais qui ne maîtrisent ni la syntaxe ni l'orthographe. Mon coup de gueule porte sur plusieurs points : 1. L'absence de formation : Je n'ai jamais vendu de panneaux photovoltaïques, mais j'ai cherché à me former. Aucune formation spécifique n'existe, sauf à la financer moi-même, car cela ne rentre pas dans le CPF. 2. Mon âge : Malgré les beaux discours, une personne de plus de 50 ans est souvent considérée comme "vieux" (le fameux "daddy"). 3. Ma qualification : Trop cher. Eh oui, malgré mon absence de parcours académique, je suis aujourd'hui cadre en développement commercial BtoB, et ça semble poser problème. EDF, un petit conseil : avant de vanter vos valeurs, commencez par stabiliser vos propres pratiques, ainsi que celles de vos dirigeants diplômés, dont la gestion actuelle laisse perplexe. Bien à vous.

Prestation largement plus chère que la concurrence, le commercial nous affirmait que notre installation serait contrôlée à distance pour parer à la moindre panne, ou défaut d'un panneau. Plus tard nous avons eu un problème et zéro production sur plusieurs semaines, EDF ne s'en est pas rendu compte, et le service technique m'a fait comprendre qu'ils ne voient pas la production panneau par panneau et que c'est à moi de vérifier qu'ils fonctionnent tous. Comment?Évidemment le commercial ne répond plus ni au téléphone ni aux mails.

J'ai eu toutes les réponses à mes questions avec discernement.

le technicien nous a démontré que l entreprise qui nous avez fait un devis nous avez plus ou moins piégé avec des garantis constructeur !!! constructeurs qui sont basés en Chine !! parle plus ou moins Anglais !!et que l entreprise privée ne garantit rien pour en finir

Très bonne expérience. Commercial agréable et efficace. Explications très claires et propositions solides et rassurantes en faisant le choix d'EDF Solutions solaires. Merci à Loan !

Bon projet proposé. Personnel rencontré compétent.