5 étoiles méritées pour un service et un accueil impeccables !

Je suis absolument ravie, le suivi du début de mon achat jusqu’à la livraison a été parfait. Je ne remercierai jamais assez Benny pour son professionnalisme et son dévouement. La livraison s’est très bien passée, rapides efficace et très soignée. Je ne peux que recommander l’expertise de Benny pour l’achat d’un canapé lit, il est certain que je referai appel à ses services et conseils précieux.

En quête d'un canapé clic clac confortable je me suis adressée à votre boutique 133, Bd Raspail-75006 où j'ai été reçue par Ilan qui m'a accueillie très courtoisement et m'a conseillée efficacement et professionnellement.Je suis très satisfaite de mon achat. Je recommande votre boutique. Bien à vous. Patricia Glon

Livraison rapide livreurs sérieux Canapé au top de nos souhaits

J'ai été très bien reçu du responsable du magasin , M Blum lors de notre visite.nous sommes vraiment ravis de nôtre canapé LUZ. Merci Benny

Très bon accompagnement et conseil dans l’achat. Souplesse dans les conditions de livraison et adaptation aux contraintes des petits appartements parisiens. Équipe livraison efficace et souriante. Il ne reste plus qu’à tester le produit dans la durée.

Benny est très professionnel, adorable et bienveillant.Ses précieux conseils sont appréciables et facilitent ainsi grandement notre choix de canapés- lits.J'ai toujours été très satisfaite des canapés achetés dans la boutique " LA MAISON DU CONVERTIBLE " BD. Raspail 75006.Fin design, grand confort et solidité sont au rendez-vous. Merci beaucoup.

Les conseils prodiges par Benny du magasin boulevard Raspail à Paris ont être très pertinents. Achat et livraison rapide et efficace. Je recommande la visite du magasin qui présente un très grand choix de canapés. Et qui permet de poser des questions. Excellente expérience!

Très bonne relation commerciale et livraison nickel

Un 5 étoiles bien mérité. Nous recommandons vivement La Maison du Convertible dont les produits sont de qualité et le personnel sympathique et professionel, de votre entrée dans le magasin (Boulevard Raspail en ce qui nous concerne, avec Benny Blum, Responsable du magasin qui a été parfait pour le choix et le suivi) jusqu’à la livraison chez vous. Service très professionnel et courtois. Notre commande a été livrée comme prévu, dans les temps, avec la plus grande attention et le respect. Notre nouveau canapé convertible a été monté, vérifié et installé ainsi que notre ancien canapé démonté et enlevé, tout cela rapidement et efficacement. Service client impeccable tout au long du parcours, merci.

J’ai commandé une table basse relevable et extensible, à la suite de la commande de mon canapé.De nouveau tombée sur Benny, et tant mieux. Il m’a bien aiguillée sur mon choix, et m’a très bien conseillé pour choisir le modèle adapté à mon espace, et la finition adaptée à l’environnement de la pièce et la couleur du canapé.MERCI encore pour votre aide, votre patience, et vos compétences Ça devient trop rare de nos jours…Je conseille vivement d’aller voir Benny au magasin du Bld Raspail ????

L’accueil à la boutique Raspail était chaleureux et professionnel.La livraison : parfaite.Très contente de mon achat et de mon expérience avec la maison du convertible.

Dégradation de la qualité de service:Ayant eu un canapé convertible de La Maison Convertible pendant plus de 10ans qui fonctionnait bien, j'en ai racheté un il y a moins de 2ans qui a perdu une piece début Décembre 24. Malgré de nombreuses sollicitations de ma part, La Maison Convertible n'est toujours pas venue changer la piece alors que celui ci est encore sous garantie. Tres déçu de la qualité de service et du service apres vente.

Très bonne expérience d’achat auprès de Sofiane qui a été de bons conseils et agréable.La livraison aussi était soignée avec une planification simple et un livreur très sympathique.Nous sommes ravis du canapé convertible.Merci !

Nous sommes très satisfaits de notre achat dans la boutique Paris Raspail. Le responsable du magasin M. BLUM a été de très bon conseil et à l'écoute de nos besoins. Nous avons pu prendre le temps d'essayer plusieurs modèles avant de faire notre choix. La livraison et l'installation se sont déroulées sans encombre. Nous recherchions un modèle adapté à un couchage quotidien, nous avons opté pour le modèle JUSTIN avec son matelas de 15cm d'épaisseur et son sommier double lattes : le confort et la qualité sont au rendez-vous. Nous recommandons sans hésitation cette enseigne !

Bon conseil concernant le choix du canapé, délais de livraison tenus, installation sans faute.

Super expérience !Accueil impeccable, suivi du dossier parfait.Je recommande à 100%

Conforme et délais respectés

Parfait!!!

Vendeurs toujours de bons conseils sympathiques

Très agréable de contact et de bon conseil !

Toujours un bon accueil et produit de qualité.

Toujours un plaisir de se rendre au shop, Des conseils au top

Parfait comme d'habitude ;)

Très bonne accueil.Renseignements Et prix très correct.Je recommande

Très bon contact avec le responsable. Il a bien su me conseiller sur ce que je recherchais et connaît son sujet.Super expérience, et je la renouvellerai volontier.????????

Monsieur agréable gentil bon conseil super je recommande

Comme toujours, un service chaleureux, serviable et très professionnel. Un référencement impressionnant, des commandes spéciales pour les plus rares références. Bravo et merci

Très heureuse de mon achat dommage qu'il n'y ait pas plus de choix en magasin. Merci pour le bon de réduction ça fait toujours plaisir.

Excellent accueil, gérant pro et accueillant !Un magasin que je viens de découvrir et qui a gagné un nouveau client !

accueilbtres chaleureux et produit de qualite

Le personnel est très accueillant, disponible et à l'écoute. A recommander.

Toujours autant de plaisir à se rendre dans cette boutique.Je la recommande!

Vendeur toujours très gentil. Qui nous fait découvrir de nouveaux produits et donne de bons conseils !

Vendeur super sympathique, de bons conseils je recommande

nickel la voiture

Réponse réactive, échange fluide et surtout bonne compréhension du problème rencontré.CS10863898

parfait ! très satisfait

La qualité de l'écoute, la patience, la cordialité et la résolution immédiate du problème.

Belle expérience client avec des techniciens professionnels et courtois.Résultats garantis

De très nombreux bug lors de la demande de paiement (2heures de patience pour la validation)Dépannage peut efficient Architecture globale en anglais Trop complexe pour un usager de base Bref si vous n êtes pas un pratiquant averti je vous le déconseille vivement On comprend mieux la chute boursière de cette société Vous me demandez de préciser mon mécontentement, et bien voilà probablement que je suis pas au niveau suffisant pour appréhender vos interfaces, mais je maintiens pour vous dire que votre conception n’est pas du tout fait pour les néophytes, même si cela fait 20 ans que je pratique l’informatique de base Lorsqu’on vous pose une question, c’est déjà un robot qui vous répond, la première réponse était celle d’un Robot, puisqu’il n’avait pas vu que je n’avais que j’avais déjà coché la case qui pouvait me permettre de créer un e-mail. J’ai donc reçu quelques temps plus tard, un e-mail d’excuse. Je vous demande donc de mettre un terme à ma relation évidemment j’ai pas coché la bonne casse qui m’empêche d’être remboursé, ce n’est pas pour les 19 €, j’en ai rien à faire, mais c’est seulement le principe de remercier un client pas satisfait. Vous voulez quoi que j’enlève mon annonce de critique pour 19 € sûrement pas, je vais continuer à maintenir la pression sur votre société que je trouve inadmissible et je ne suis pas le sol, décidément au regard des articles que je peux lire dans les critiques. Désolé de ne pas pratiquer suffisamment l’anglais, mais vous devriez donc le préciser dans votre interface de présentation en disant que seul les Les professionnels de l’anglais peuvent accéder à notre siteVous l’aurez compris j’attends de vous vos excuses et non pas vos arguties. Cordialement

Résolution rapide et immédiate de mon problème par téléphone -Ticket BC 224625685,

Ma Demande d'assistance a été résolue après plusieurs échanges d'e-mails. Le technicien a répondu à mes questions et m'a invitée à le recontacter si besoin. Ce que j'ai fait à plusieurs reprises.Je le remercie à nouveau pour son aide.

En 4 ans, je n'ai jamais été déçu du support et des services d'OVH. Dans mon ticket n°CS10870839, les techniciens ont été très réactifs à toutes mes demandes et toutes mes questions ! Le prix des services en vaut le service client !

Je suis très exigeant par nature lorsque je contacte un support tech. Et en règle général, sur OVH, je n'ai quasi jamais été déçu par les échanges que j'ai eus avec les techs. Mais aujourd'hui, cela a été le Top of the Top du support tech. Rayane B. qui m'a pris en charge, dans la longueur (+ de 50' de questions de ma part) et avec une écoute et un sourire toujours présents, remplit et coche toutes les cases possibles pour le plus exigeant des clients quant à son expertise, sa bonne volonté, sa patience, son écoute et plus encore. Qu'il en soit remercié expressément sous ces lignes

RAS!J'ai quitté OVH pour xxx... et je suis revenu et je ne suis pas déçu!Le service commercial, et le support... c'est le TOP! trjs là pour vous aider, avec des réponses biens précise.... Merci

Catastrophique, ils sont injoignables quant aux tentatives de paramétrer soit même une fonctionnalité ce n'est même pas envisageable tellement c'est compliqué. C'est effarant !

Client Pro en activité indépendante, le webmail est un outil important pour moi. Suite à des bugs constatés récemment qui ralentissaient beaucoup l'utilisation, l'équipe de support s'est montrée réactive et très impliquée dans la résolution de l'incident. Il faut apprécier d'avoir une boîte française comme OVH, merci.