Colis réceptionné mais à l'intérieur les ramettes étaient abîmées

Erreur dans la préparation ma commande mais vendeur agréable et réactif

Colis jamais livrés et beaucoup d’appels de ma part pour savoir où ça en était. Remboursement proposé finalement, mais quasi 5 semaines après la commande.

Retrait rapide et bon accueil

Transaction parfaite.

Rapidité et bon rapport qualité/prix !

Tout est bien: produits, délais, accueil

Commande passée sur le site, retrait au magasin. Personnel sympa et renseigne bien les clients

Retrait en 1h00 d'un achat sur le site bureau vallée.Mon mari se déplace pour aller chercher le produit.Il n'est finalement pas dispo et doit être commandé!Personne ne m'a appelée pour me prévenir... Expérience déplorable!Je n'ai toujours pas le produit 5 jours après...

Bon rapport qualité prix de l'imprimante CANON que j'ai acheté

Ce jour, vers 15h30, j'achète un destructeur de documents 1er prix que j'essaie dès mon retour: il ne fonctionne pas, sauf la "marche arrière" , donc pas de papier dans la machine. Immédiatement je retourne au magasin où je suis reçu par un employé qui , à son tour fait un essai, sans résultat. Il affirme alors: "vous avez utilisé la machine, il y a bourrage papier, je ne peux ni la rembourser, ni l'échanger."Je répète avec force que je n'ai pas pu la mettre en marche, donc qu'elle n'a pas été utilisée par moi et que le bourrage n'est pas de mon fait. Il déclare alors :" VOUS MENTEZ MONSIEUR" Je suis sidéré par cette affirmation! Devant mon indignation je suppose, il se radoucit et accepte de me faire un avoir.J'avais envisagé d'acheter sur le champ un modèle de destructeur de gamme supérieure. Je ne l'ai pas fait...Je tiens à préciser que, client habituel du magasin, j' ai toujours été accueilli par des personnes compétentes, courtoises et à l'écoute auxquelles j'attribue volontiers 5 étoiles.

Vendeuse très sympa et competente. 9

Très bien reçus et conseillés par Agathe pour l'achat de nos fauteuils. Agathe est très compétente et de très bon conseil. Le responsable Philippe nous a également très bien éclairé sur l'achat du canapé. En revanche, sommes très surpris du tarif de livraison du canapé : 200€ !!....Le responsable nous a fait un beau geste.

Bon accueil et conseil de la part de Roche-Bobois Nancy.Respect des délais indiqués, livreurs-monteurs compétents et soignant leur travail. Malheureusement, la personne chargée de rédiger la commande a fait une erreur qui a abouti à l'envoi puis au montage d'un fauteuil qui n'était pas celui commandé.Erreur qu'elle a reconnue mais le "bon" fauteuil ne me sera livré qu'en Janvier au lieu de novembre. Décevant de la part de Roche-Bobois

Accueil, conseils, produits

Équipe très sympathique, à l’écoute et prête à déplacer les éléments dans le magasin pour mettre en situation les associations. L’ensemble des meubles et accessoires proposés de bon goût.

Équipe très agréable et à l'écoute. De bons conseils. Merci à Nathalie pour sa disponibilité et son aide pour la décoration de notre salon.

Très Bon accueil et compétence dans le métier

Personnel très agréable et à l'écoute du client ce qui devient rare de nos jours. Je recommande fortement ce magasin pour le professionnalisme des vendeurs.

Les échanges déco sont riches et l’écoute active. Le projet a pu avancer. Bons moments.

Accueil chaleureux et très professionnel de la part de la conseillère en décoration Agathe du magasin Roche-Bobois de Nancy-Laxou concrétisé par un achat.

Equipe très à l'écoute de nos besoins et de nos demandes.

Excellent accueil et conseils. Grande amabilité et disponibilité.

Accueil très sympathique Professionnels de la déco disponibles et à l’écouteDes produits de qualité et écart de prix par rapport à d’autres pas très importants au regard de l’écart de cette qualité

Equipe professionnelle, à l'écoute de son client .Etude 3D très réaliste permettant de se projeter .Ca change de l'agressivité habituelle des vendeurs dans l'ameublement ...De plus le magasin est très agréable , avec une décoration soignée ... on a envie de repartir avec tout ...

Bel accueil et de bons conseils de Nathalie et de sa collègue, Surface d exposition très agréable, nous sommes très satisfaits, ne pas hésitez à pousser la porte.

Attente de plus de 5mn à la caisse ,sans un mot uniquement parce la caissière tentait vainement de faire des photocopies recto verso !!!

Très bon rapport qualité prix !

Vraiment Top. Prix très intéressant et livraison ultra rapide.

Vaste palette de produits proposés. Commande et livraison sans soucis.

Achat de sacs d'école de dernière minute via internet. Je reçois un mail me disant que le colori choisi n'est plus disponible. Je rappelle directement et la personne qui m'a répondu a pris le temps de regarder les coloris qu'il restait pour que je puisse recevoir quand même ma commande. Commande reçue à temps pour la rentrée.

La liste des fournitures scolaires que j’ai commandé était parfaitement respecté

rapidité de l'envoi mais une couleur était différente de celle demande lors de la commande car j'avais vue qu'elle arrivait un mois apres car rupture au moment de la commande . Un petit mail pour prévenir ou pour demander l'avis du client aurait été appréciable

Commande bien arrivée. Emballage soigné

Très bon tablier lavable facile avec des beaux motifs

Accueil et écoute pour retrait des commandes en ligne déplorables. Une des deux commandes n'a pas été vérifiée et si je n'avais pas insisté, je serais reparti sans le produit. De plus, la vendeuse n'a aucun sens commercial.

Dans l'ensemble je suis satisfaite mais j'aurais quand même aimé avoir une carte de fidélité.

Fidèle cliente de Bureau Vallée, j'ai commandé des cartouches d'encre pour une amie et je suis toujours aussi satisfaite que ce soit pour les prix ou la livraison

Tout s’est bien passé

Super. Bonne réception

C’est le seul bureau la vallée où tu peux trouver tout les trucs avec toute les couleurs ! Il est super grand. Le paradis sur place

J'aime ce magasin , bien rangé et propre