Accueil aimable et souriant. Liberté sans harcèlement de faire le tour du magasin. Renseignement précis sur les pièces disponibles et exposées en magasin ou pas. Ouverture le dimanche sans stress.

Un immense merci à Alexis pour son soutien précieux dans le choix des couleurs et du mobilier. Malgré quelques ennuis avec les luminaires il a su se montrer très professionnel. Alexis a parfaitement saisi l'importance d'un geste commercial pour faire revenir le client pour d'autres commandes....Merci aussi à Jonathan !!!!!

Le choix et la qualité des produits sont toujours au rendez-vous sans oublier l'excellent service et accueil que nous réserve à chaque visite Fatima à Luxembourg.

Un très bon accueil et surtout très réactif à chaque de mes demandes.Mes compliments

Bon conseils et bonne simulation de la pièce à amenager.

Chez RBB, je suis toujours super bien conseillée, je reçois un service très personnalisé au magasin. Merci à M. Dos Santos pour son attention! Tout fonctionne à merveille, les livraisons également: les livreurs sont ponctuels, très consciencieux et au souci du détail. Un grand merci!

Bon accueil, le vendeur c‘est pris le temps loes de nos essais

Esthétique élégante et harmonieuse, qui s’intègre parfaitement à mon intérieur : une discrète « French touch » qui me plaît.Service clientèle en magasin très agréable ; livraison à l’écoute et bienveillante.

Des beaux produits de très bonne qualité

Personnel, accueillant, excellent, conseil, matériaux, connus etexpliqués. À recommander.

Personnel très gentilOrganisation au top

j‘ai trouvé les articles qui me convenaient

Livraison d'une table cassée et abîmée à plusieurs endroits malgré confirmation au magasin à la vente qu'elle serait intacte- attente 30 minutes pour contrôle au stock à la vente. Réaction du directeur face au retour et la non-acceptation de la table cassée : non-professionnelle, sans respect, malhonnête (changement de versions en cours d'appel, affrontée et méchante, sans respect envers un client. Respect aux livreurs: gentils, professionnels, compréhension et confirmation des endroits abîmés. Merci à eux pour leur honnêteté et gentillesse.

Très accueillant et un service hautement professionnel

Un service irréprochable. Merci pour votre professionnalisme et votre fléxibilité. Laurent

Très bon choix des produits à bon prix. Le magasin ferme définitivement pour aller ailleurs. La vendeuse était très gentille, polie, dispo et serviable. Connait très bien la marchandise. Pouvait donner aussi toutes les informations pour possible commandes futures. Elle a su garder son calme, même quand un client la provoquait tout le temps pour une bêtise pendant notre séjour. Chapeau

Très bonne agence.je suis très satisfaite du travail effectué.une équipe très sympathique. Je recommande cette agence sans problème.

Nous avons eu au téléphone un commercial du bureau KBane Agen, Mr M., qui a été très insultant, irrespectueux, m’a traité de “Pauvre Monsieur” et j’en passe, me disant qu’il n’avait pas que ça à faire. Il se moquait totalement qu’on ait payé et que l’on soit client. Il n’avait aucun respect pour une personne âgée. Dénigrement total et surtout très grossier avec un langage très fleuri. Personne qui n’a visiblement aucune éducation et qui dès que vous avez payé ne vous considère plus que comme un parasite qui dérange sa journée. Il se permet également de vous raccrocher au nez. Nous avons immédiatement alerté le magasin Leroy-Merlin à Agen, qui nous a orienté vers ce Monsieur, afin que Leroy-Merlin puisse faire le nécessaire et dénoncer ce partenariat, car au-delà de tout litige ou conflit il est inacceptable de se faire insulter et manquer de respect; tout ça en toute impunité. A la suite de son appel, ma mère qui est très âgée et qui a fait appel au service de Mr M. Kbane Agen, a fait un malaise dû aux propos insultant qu’il a proféré envers nous.J’espère que la direction de K-bane aura le courage de prendre des mesures contre ce commercial afin de nous prouver à nous client qu’elle ne tolère pas ce genre de comportement au sein de leur entreprise. D’après les informations que j’ai pu entendre, il ne serait pas à son premier problème.

Installateurs très compétents, de bon conseil.Travail soigné

Très bon suivi du dossier pour ma prime renov, très disponible et sympathique. 2 installateurs au top aussi. Résultat super satisfaisant

Travail soigné et sérieux.

travail soigné professionnel

Tres bon service une fois le contact initié.Gestion du chantier parfaite

De la commande à la pose rien à signaler.Tout s'est déroulé comme prévu et personnel au top.

Rapidité d'installation, le chantier à été rendu propre, gentillesse et politesse des ouvriers.

Les plus- Installateurs sympathiques et efficaces. - Réactivité à certains moments du projet. Contacts corrects et réponses fournies à mes doléances.Les moins- La coordination peut s'améliorer. 2 visites prévues, 6 visites faites, à cause de manque de communication des informations entre les intervenants - ex. électricien pas prévenu que l'installation avait été retardé et a dû faire 2 visites au lieu d'une.- Manque d'accompagnement après l'installation pour finaliser le dossier avec EDF. J'ai dû avancer cela tout seul, en devant demander des informations de KBane. Je naviguais à l'aveugle car c'était ma première fois et aurais apprécié que KBane soit plus proactif pour me conseiller sur ce qu'il faut faire pour finaliser le dossier une fois l'installation faite.

Équipe pluridisciplinaire efficace, professionnelle, réactive et à l’écoute.Je recommande à 100%

5 étoiles pour le travail réalisé (pose d'un poêle à granulés avec conduit travail soigné, rangé, nettoyer et des explications pour l'entretien du poêle) par contre un retard de deux mois sur le boîtier de commande wifi moyen peu surment faire mieux.

Travail sérieux et rapide, très satisfait de la prestation

Relance inappropriée pour le règlement du solde de la facture. Ce manque de respect du service m'incite à ne plus avoir recours auprès de Kbane

Très satisfaite du service, de l’accueil , du travail de chantier et de la réactivité de toutes les personnes de la société KBANE avec qui j’ai eu un contact.Je vous recommanderai sans aucun problème.Merci pour tout

Pose d’un poêle à bois, équipe de monteurs très sérieuse et bien organisée (chacun son rôle et chacun sait ce qu’Il a à faire). Travail très bien fait. Pose rapide et chantier terminé, rendu propre. Des gars polis, de bons conseils et sympathiques. Bonne entente solidaire dans l’équipe. Des professionnels à conserver.

Personnel très compétent et sympathique. Je recommande fortement.

La pose de l'appareil a été effectuée rapidement et proprement. L'équipe est sympathique, dommage que l'attente soit si longue entre le moment de la signature du contrat et la pose du poêle (6 mois). Etonnement concernant l'appareil, il m'avait été annoncé avec application sur téléphone pour le mettre en marche, visiblement ce n'est pas le cas.Par contre pour la facture pas de retard d'envoi. Certains services fonctionnent mieux que d'autres visiblement.

A ne pas faire confiance se faire arnaquer malhonnête du ma tu vu et enfumée à éviter absolument agencé de courcelle

Très bonne équipe ils ont vendu ma maison au prix voulu et s'occupe vraiment de tout du début à la fin.Équipe très dynamique Pour moi 10/10

Equipe professionnelle ! Bons conseils immobiliers mais aussi en crédits et en assurances ! Vous pouvez leur faire confiance ...ils sont tous à votre service

Century21 Trieu Je recommande Johan qui a su répondre à mes attentes et exigences il a trouvé un compromis entre la vendeuse et moi même afin que nous soyons toutes 2 satisfaites la vente c’est très bien passé je suis maintenant l’heureuse propriétaire de ma belle maison merci Johan pour ta disponibilitée ton empathie et ton professionnalisme ????????????????????

C'est la 2ème fois que je viens. Personnel toujours agréable et accueillant. Explications claires

Très bien reçu , rapide et efficace

Très bon accueil. Réponses à mes questions.

Très bien reçus et avec courtoisie. On nous a bien expliquer le processus, de la vente à l'utilisation finale de nos bijoux.

Très bien reçue,très bonne explication, personne sérieuse,sauf qu à la récupération des lingotins plus de pochette rouge pour l emballage, on nous remet les lingotins dans des pochettes trop petites où l on ne peut même pas fermer par la cordelette, pour une enseigne comme celle ci c est bien dommage car à l achat on a quand même des frais donc pour ces derniers achats je suis hyper déçue

Très bon accueil. Personne chaleureuse et très compétente Je recommande +++. Merci pour votre professionnalisme.

Accueil et clarté des informations

Excellent accueil et explications claires. Transparence quant aux tests effectués sur nos bijoux. A aucun moment on nous a forcé à prendre notre décision de vendre ou non. La transaction a eu lieu en toute confiance.

Personnel compétent et aimable Délais respectés