J'ai commandé en ligne, avec retrait en magasin, préparation de la commande rapide et soignée

Rapide, avec beaucoup de choix de produits.

Très satisfait

Livraison rapide et conforme. Parfait

super pratique les fournitures scolaire en ligne avec les articles gratuits.Commande prête dés le lendemain et personnels de vente au top....

Rien n'a dire service parfait

J'ai commandé un imprimante bureautique par internet, elle a été préparé au jour et à l'heure demandés. Lorsque que je me suis rendue au magasin bureau Vallée de Bagnols, malgré la période de rentrée scolaire, on s'est occupé de moi rapidement, comme le carton était un peu volumineux, la vendeuse m'a même donné un coup de main, super, merci.

Très bon magasin, personnel sympa.Petit magasin, malgré tout bien fournis.

Très pratique pour classer avec soin les dessins.

Mail informant de la date de disponibilité le lundi 28 octobre 2024 à 10h30.Déplacement au magasin pour récupérer le matériel le 28 à 10h30 pour apprendre qu’il n’a pas été livré au magasin !J’aprends sur place que j’aurais du recevoir un mail de confirmation pour le retrait alors que ce point n’est pas précisé sur la confirmation de commande…depuis, je suis sans nouvelle !

Commande passée par internet, récupérée sans problème

Quelqu’un s’est présenté avec ma cni et n’a pas pu récupérer le colis, j’ai dû y aller en dernière minute. Lorsque j’y vais on ne regarde même pas ma pièce d’identité, bizarre votre procédure

Commande passée le 06/01/2025 nous sommes le 13/01/2025 et toujours rien reçu Je viens d’avoir un mail me disant quelle serait disponible le 14 ou le 15 ?Ca fait long pour du consommable ( 3 cartouches d’encre Epson)En conclusion, je suis très insatisfait

commande rapide et facilepréparation commande rapiderécupération au magasin rapide et agréable

Rapide, efficace et très pros

Très bon accompagnement dans l'explicatif et les choix. Professionnalisme pour les placeurs.

je sui très déçu du service à pré vente une voi qui on vendu la cuisine il ne veulent plus rien savoir j'ai un problème avec ma colonne la porte a gonfe et il disent 10 de garantie et 4ans et demi et il ne veulent pas intervenir sur la garantie très déçu très

Bon respect des délais, bon service après-vente, bonne qualité des meubles et des équipements

Steve a été un excellent conseiller pour la conception de notre cuisineConseils judicieux et appropriésSteven un excellent monteurDes personnes accessibles et compétentes

Très contente de ma cuisine. Il y a eu quelques petits soucis après installation mais problème résolu le jour même qd je me suis présentée à la louvière pour en faire part. Et le deuxième problème une semaine après. Elle est fonctionnelle et j'en suis ravie. Personnel à l'écoute du client et réactif.

Conseils avisés et écoute( selon budget,style...) et montage par des personnes très professionnelles !Très bon rapport qualité/ prix .

A plusieurs reprises nous avons demandé l intervention sous garantie pour notre cuisine et avons toujours été satisfait à 100% je recommande ce magasins qui en plus est une société belge

Le commerciale était parfait, mais une fois qu’il ont leur argent plus rien ne compte. J’ai constaté une fuite en dessous de l’évier j’ai sonné 4 fois à des moments différents mais jamais de retour. Le service après vente est inexistant.Au final j’ai du faire appel à un plombier pour faire reparer la fuite en espérant que le meuble ne soit pas imbibé d’eau.

J’ai commandé ma cuisine en janvier 2024. J’ai été très bien conseillée par Patrice Leclercq. Quand la date de l’installation est arrivée, le placeur a préféré postposer de 15 jours le placement car les murs étaient encore humides par le plafonnage. J’ai apprécié les précautions qu’il a prises. Je suis également contente des électroménagers proposés. Je recommande vivement ce magasin. Équipe très sympa. Yamina

Délai respecté, service après vente correct, très bon suivi de commande et très bonne logistique

je suis assez déçue au niveau de ma cuisine qui est certes magnifique mais qui ne répond pas a mes attentes au niveau de l'aspect pratique nos armoires sont bcp trop haute et m'oblige a sortir souvent un escabeau ce qui est un risque de chute mon frigo beaucoup trop haut (re escabeau) me déçoit par sa capacité et ne parlons même pas du congélateur qui es minuscule la hotte sans évacuation est bruyante et peu efficace je galère avec la fermeture de mon évier je pense que l'on a pas assez tenu compte de l'aspect pratique pour une personne de 58 ans

très bonne écoute, bons conseils et bon suivi

Bonjour,Je suis passé pour l’entretien de mes appareils. Ce fut fait sur le champ et j’ai même obtenu un rdv pour le lendemain pour une vérification des réglages liés à l’évolution de mon audition ! J’y ai été accueilli avec gentillesse et traité avec serviabilité et compétence par l’auditienne. Je suis sorti avec une audition parfaite… pour ne pas dire de nouvelles oreilles. La génération actuelle des appareils et accessoires est une pure merveille.

Amabilité et compétence du personnel

rendez-vous rapide; bon accueil; expertise

Mon problème a été résolu très rapidement.Merci à l'employée compétente.

Professionalisme, écoute, amabilité.une cliente précédente a fait retarder les RV d'une heure, et que une seule personne pour tout gérer ...( seul point négatif)

Très professionnel

Personnel compétent et aimable, souriant

J'avais un problème avec mon appareil auditif et ce fut facilement régler. Très aimable et gentille Ilse merci.

Je suis déçue. Je me suis présentée à Jette pour un contrôle de mes appareils qui n'a pas pu se faire faute de votre part de disposer du bon cablage. C'était jeudi matin et j'attends toujours votre appel pour me dire que le cablage est arrivé...

Rendez-vous rapide et efficace et accueil +++

Service 100% satisfait aucune attente reçu par une personne très professionnelle et super sympathique.

Depuis de nombreuses années, j'utilise les prothèses de Lapperre. Je ne sais ce qui s'est passé, mais pour la première fois, le fil d'un écouteur s'est rompu. Je file à leur magasin de Jette près de chez moi et suis immédiatement reçu. Mon cas est grave car il n'y a pas moyen de réparer tout de suite. Un délai de dix jours m'est annoncé, mais un appareil de remplacement m'est prêté, sans même l'avoir sollicité. Cerise sur le gâteau, le délai prévu a été tip top respecté. Le tout avec le sourire et la compétence habituels; ça s'est du service !

Bons contacts, de la réception initiale pour devis/dossier d'assurance à la remise des clés

En passant réaliser le devis, on m'a annoncé que cet établissement ne possédait pas de véhicule de remplacement mais ne réalisait que des réparations rapides, en une seule journée. Je me suis dit, me débrouiller sans voiture une journée, je ferai l'effort. Le jour de la réparation, appel à 15h30 m'annonçant que ma voiture ne serait pas sèche et que je ne pourrai donc la récupérer que le lendemain. Du coup, nécessité de trouver une solution pour le dépôt des enfants à l'école le lendemain matin et de passer reprendre ma voiture ce qui n'était absolument pas prévu. Grosse déception à ce niveau car on ne m'avait pas prévenu que le véhicule pouvait ne pas être terminé à la fin de journée.

Service parfait !!! J'ai pu travailler sur place dans de bonnes conditions et mon véhicule était prêt avec un peu d'avance.Enfin le travail sur le véhicule est vraiment de qualité !!!

Ponctuel et rapide et sympathique

Bon accueil, prix abordables, réparation de griffe ok je pense qu'ils ont même passé un coup de peinture sur un spot en plus sans frais (petit éclat mineur sur le PC) non loin de la griffe. Dans l'ensemble je recommanderais mais en prenant des précautions.Pas d'heure de RDV, on vous fixe une heure et on prend votre voiture selon la charge de travail. Pas l'idéal si vous travaillez donc et que le télétravail n'est pas envisageable.Baguette chromée à l'avant de la V90 décapée après traitement. Elle était nickel et ne faisait pas partie des pièces à devoir réparer/traiter. J'ai retrouvé ma voiture absente de griffes sur le PC avant comme prévu mais avec une baguette de PC avant à devoir remplacer. Vu que c'est une voiture de leasing ils m'ont rétorqué : pas de souci, c'est moins d'1 cm, ils ne vous la factureront pas quand vous la rendrez. Donc parce que c'est une voiture de leasing le client doit accepter de s'en battre les reins de l'état de son véhicule. Bravo bel état d'esprit.Pas de geste, pas de règlement car selon eux la zone était protégée lors du traitement. Protégée ou pas, le dégât est là et ressemblerait à un passage de papier abrasif un peu trop généreux.DONC Prenez une photo de tout votre véhicule au moment de le déposer car vous pourriez être désagréablement surpris au vu de leur mauvaise foi.C'est vraiment triste et dommage mais cet accroc et leur vive contestation m'ont laissé un arrière gout très amer sinon ça aurait été un sans faute.

Rapidité, amabilité.

Gentillesse et efficacité du personnel.Tout très clair dès le départ des horaires et de la durée.

Service excellent; très professionnel et réparation de qualité