Je commande sur le net. Bureau Vallée me dit ok lundi. Lundi on me dit ha non on doit faire venir le produit.Samedi je vais dans mon magasin. Oups, ils ont oublié de faire venir le produit. Par contre ils me demandent de venir récupérer un fauteuil acheté et commandé il y a plusieurs semaines et même déjà récupéré depuis plusieurs jours.

A la commande, le site m'indique un retrait pour le lendemain.Je me suis présenté le surlendemain au magasin : surprise pas de commande.commander le 29.10, j'ai donc attendu le 15.11 pour avoir un courriel m'informant que le colis était enfin arrivé !!!!! merci de ne pas indiquer systématiquement un retrait 24 heures après alors que c'est une ineptie.

Bien. Rien à dire sauf peut être un délai de livraison un peu long pour un colis venant de villeurbanne

Bon rapport qualité

Commande rapide, prix correct et personnel sympathique

Pas mal mais un peu trop d'attente pour retrait d'une commande par internet prenant le même temps (même file d'attente) que si j'avais acheté en venant directement au magasin !

Parfait, comme d'habitude. Meilleurs vœux

personnel accueillant et les prix sont très corrects

Personnel accueillant

La veille de Noel j'appelle bureau vallée pour savoir si je pouvais me débarrasser de ma vieille imprimante chez eux .Au téléphone la personne me répond qu'il n'y a pas de problème que je peux leur apporter pour la recycler .Le 26 décembre je me rends chez bureau vallée de Villeurbanne et l'employé me dit qu'il ne reprenait pas les imprimantes sauf si on en rachetait une alors que le vendeur a l'obligation de reprendre l'appareil gratuitement et sans obligation d'achat .J'avais déjà été mal conseillée lorsque j'avais voulu acheter une cartouche d'imprimante en novembre . IL m'avait été conseillé une cartouche compatible qui finalement ne l'étais pas .Je déconseille donc fortement ce magasin

Mise à disposition rapide de ma commande.

C'est mon 1er avis négatif de toute mon existence 50 ans.Vers 18h15 au mois Novembre 2024, j'arrive à l'accueil pour payer à la caisse pendant 2 mn, personne à l'accueil au comptoir, j'ai dû demander s'il y a quelqu'un à la caisse. J'ai le malheur de dire que je suis pressée car je travaille donc pas le temps, étant donné que j'étais seule devant la caisse et que je me suis levée à 05h45 ce matin. Le responsable(Mr grand et plus âgé de l'équipe) m'a répondu nous aussi avec un visage dur vraiment et le vendeur s'occupait de ranger les étagères devant moi tout ce temps. En temps normal j'annule mon achat, j'étais un peu choquée sur le coup. Quel professionnalisme, jamais vu encore, il y a un début à tout mais c'est triste d'être au contact avec des clients.

cd vierges en boitier classique non slim rares sur le marché

Retard à la livraison, rattrapé professionnellement. Matériel ok. Accueil magasin très bien.

Rapidité de la commande, une équipe professionnelle et disponibilité des produits je recommande ce site à 100%

Réponse rapide, produit disponible et en stock magasin pour un click and collect en 24h. Accueil parfait, service rapide, sourire bonne humeur. Du coup, je recommande Bureau Vallée Villeurbanne.

Efficace et très agréable

Super service accueil très bon et service en français ! On a du changer de voiture en cours de location car un pb au pneu. Ils nous ont upgradé sur le véhicule de remplacement.

Très bonne préstation, véhicule propre et conforme à la réservation. Je recommande

Une fois de plus, 465€ de location en passant par Rentalcars pour le loueur Autovia en Sicile.À l’arrivée prix majoré de 550€ pour ne pas posséder un carte de crédit en plus d’une carte de débit pour vendre leur assurance. Soit plus du double du prix annoncé… dans la facture des vacances!Bref refus de ma part concernant cette location. Heureusement Rentalcars par téléphone sont au petit soin pour trouver une solution sans perte d’argent (si on repasse par eux).À savoir le loueur interent accepte à la fois les cartes de crédit et les cartes de débit, et ils sont très peu. Attention lors de votre résa en ligne.

Très bon accueil au guichet de l aéroport!. Rapide, efficace, sympathique.

Les plus : - un prix d'appel alléchant- un personnel qui sait très bien ce qu'il fait- le sourire du personnelLes moins : - une arnaque dans les petites ligne du contrat de location : avoir ABSOLUMENT une carte de Crédit ( et non pas de débit). C'est sur ce détail qu'il vous facture un complément.- un personnel qui sait très bien ce qu'il fait. Une personne est même dédié à l'établissement de factures complémentaire. D'autres personnes étaient dans le même cas que nous au même moment dans l'agence. - le sourire du personnel (faussement désolé).Résultat : Prix d'appel : 174€ pour 4jours depuis CataneSupplément : 230€Cout total : 400€ et beaucoup de sum.Prix des concourant pour la même location : 300€ Moralité : un voyage se prépare toujours, surtout pour éviter les mauvais plan (comme celui-là).

Lors du retour, le véhicule a été inspecté à la loupe et bien évidemment, il a été trouvé une soi-disant petite rayure facturée plus de 200 Euros.Société à éviter à l'aéroport de Catane

Personale top

Location d'une Citroën C3, propre et impeccable !Le personnel est très agréable, merci.

Nous avons été très bien reçu au moment de la réception du véhicule, tout s'est passé rapidement et sans aucun soucis ni à l'aller ni au retour. Je recommande vivement ce loueur de voitures.

Personnel très sympathique.Attention à la date de révision du véhicule et à l'usure des pneus.

Des voleurs refuse notre carte bancaire impossible de changer prendre la carte du compagnon car pas à son nom la réservation mais par contre oblige à prendre une assurance supplémentaire de 300€ avec n’importe quelle carte sinon pas de voiture

Opérateur de mauvaise foie, prétextant que la carte bancaire ne passe pas pour la caution. Ils m'obligent alors de payer une assurance supplémentaire de 230€ sur place pour pouvoir récupérer le véhicule. Une fois l'assurance payé (avec cette même carte), comme par hasard, ils arrivent à me retirer la caution sur ma carte.C'est de l'arnaque car nous sommes plusieurs à avoir eu le même problème

GROSSE ARNAQUE DES VOLEURSJe mets 1 étoile car je ne peux pas faire moins mais ça mérite zéro pointé.Nous sommes arrivés ce soir 20h récupérer notre voiture louée par l’intermédiaire de Lastminute.com.On me dit que ma carte de paiement n’est pas une carte de « crédit » mais une carte de « débit », carte qu’on appelle en France communément carte de crédit! On nous dit que c’est pour une histoire d’assurance…qu’il faut payer 220€ (en plus de la location +assurance déjà réglées !!), ça double le prix final.Le personnel est antipathique, hautain et ne fait aucun effort pour nous aider car comme nous ne sommes pas passés directement par eux, à nous de nous débrouiller. Aucune solution proposée, nous échangeons en anglais jusqu’à ce qu’un homme au bout d’une heure nous explique en français (et il était là depuis le début) !!!3 autres couples qui eux avaient une carte de « crédit » ont quand même été obligés de payer plus de 200€ d’assurance… donc au final tout le monde paye!C’est une honte qui apparemment dure depuis des années.

Bah une "arnaquée" de plus.... Idem, ils demandent de payer 93E de plus en garantie car nous avons une carte de débit et non de crédit. Ils ont par contre bien su effectuer le blocage du montant de la garantie sur la carte de débit sans problème. Aucun effort d'explication....Nous avions déjà pris une assurance sur le site de Doyouitaly ...Résultat des courses nous en avons pour 150E à la place des 25€ prévus. Pratique HONTEUSE. Si possible que les plateformes de vente de voyage soient averties de ses pratiques et ne proposent plus ce loueur de voiture ? !!!!

Bonjour Arnaque ou pas ?Lors de la prise du véhicule (sale,rayé de partout et pastilles de radar parking sonnant à tous moment ) il m’a été signifié que l’assurance Rentalcover totale protection que j’avais souscrit pour un montant de 108,74 Euros n’était pas adaptée !.L’employée m’a vendu un nouveau contrat d’un montant de 297 euros.Moralité la location d’un véhicule VW polo automatique pour une période de 9 jours prise en charge à Catane restitution à Cinisi m’auras coûté 829,53 euros !au lieu de 520 euros assurance comprise et frais de restitution.Cordialement

Aimable et efficace !

rapide, matériel conforme a la commande

La possibilité de commander sur le béton et passer à la boutique pour récupérer sa commande. Simple et rapide.

Très bonne qualitédossier un peu raide mais on s'adapte

Nous avons commandé le 10 septembre 2024 sur le site un perforelieur non disponible en magasin et la livraison été prévue le 19 septembre . Nous avons réglé la commande par CB.A la date prévue nous avons appris que notre commande n'était pas arrivée.Le vendeur que nous avons eu au téléphone nous a dit qu'il n'avait reçu qu'une partie de la commande fournitures et que la machine n'y été pas et faisait le nécessaire pour relancer le fournisseur et nous rappeler rapidement.N'ayant pas de retour fin septembre, nous avons de nouveau appelé et le perforelieur n'était toujours pas arrivé. Cette fois ci le vendeur a invoqué un problème avec un commercial qui n'avait pas fait la commande, des explications pas très claires et nous avons commencé à perdre patiente. Finalement nous avons pu récupérer notre commande le 7 octobre 2024. Presque un mois après.

Tout s'est bien déroulé : de la commande à la réception.

Nickel parfait

J'ai commandé sur le site des produits normalement disponible dans le magasin. J'ai réglé la commande par carte. Je suis ensuite appelée par le magasin qui a une erreur de stock et donc pas les produits achetés. On me promet un remboursement de ma commande mais je reçois un mail indiquant que ma commande est terminée. J'appelle et on me dit que si je vais être remboursée dans les prochains jours quand le responsable sera de retour, il le fera. C'était il y a 4 jours, je n'ai plus de nouvelles et pas de remboursement. Je vais devoir aller dans le magasin réclamer mon dû. Très mauvaise expérience !

Commande facile et disponible rapidement en boutique

Commande faite sur internet, les informations de mises à dispositions étaient claires ;récupérée gratuitement au magasin du centre ville, dans une rue bien desservie par les transports en communs ; C'est assez petit mais bien fourni et je pense qu'il y a l'essentiel (et même un peu plus)Personne en caisse agréable et retrait rapide

je commande et je paie en ligne je récupère en click and collect

Très professionnels

Toujours bien accueillie et écoutée... Merci

Super promo avec achat en ligne