Personnel gentille à l'accueil mais mon drive n'était pas prêt

Très bon accueil, simple et efficace.On m'a proposé spontanément un chariot pour transporter un "petit" colis de 20 kg, merci pour le service !

Commande en ligne livrée en magasin qui a mis énormément de temps à arriver mais qui a été relancée plusieurs fois par les vendeurs sans mon intervention. Merci pour leur investissement !

Rapide et efficace. En deux minutes, c'est réglé.

à chaque fois que j'y vais pour des repro c'est problématique. Mauvais accueil, il y a une femme mal aimable et grossière qui parle fort, crie sur les clientes, n'arrête pas de souffler en disant p...ain, cela donne une image déplorable du magasin et on n'a pas du tout envie d'y retourner. Amateurisme, mauvais organisation, on attend beaucoup et au final on n'obtient pas ce qu'on était venu chercher.

Accueil , amabilité , compétence c'est Bureau Vallée

Ils ont tout fait pour me satisfaire par téléphone ils m’ont indiqué comment faire réception 10 jours AV la date et très sympa Merci bcp

Gentil accueil, aide généreuse, prix intéressant.

Rapide, efficace, cohérent avec les infos et la commande

Environnement médical et paramédical à l'écoute et professionnelLocaux neufs et propresPersonnel bienveillant, discret et attentionnéServices à disposition très appréciables (Blanchisserie, coiffeur, esthéticienne, ostéopathe, podologue...)

trés bien confort

Parfait, mais je dois préciser que j'étais en totale autonomie physiquement, ce qui m'a permis d'apprécier cet établissement, des quatre établissements de suite de soins où j'ai séjourné dans le passé , çà été le meilleur.

Bien que le personnel soignant se révèle extrêmement agréable et dévoué, cela ne compense pas la gestion calamiteuse de cet établissement (en comparaison d'un ephad du même département).Si vous y allez pour autre chose que de la rééducation mais pour des soins médicaux avec une personne qui a besoin de repos passez votre chemin.

Je ne pensais pas avoir des produits de substitions alors que sur le site les produits étaient bien en stockmais faut croire que dans le magasin il y a eu un problème de gestion, c'est fort dommage!!J'aurais aimé en être averti...Niveau accueil lors de la récupération: rien à dire, une équipe souriante et aimable!!

Bonjour, Agenda commandé par internet ; j’ai reçu un message confirmant la commande et prête à être expédiée. Puis plus rien ; après plusieurs appels à BV me précisant que la commande était bien partie, à chrono post qui ne trouvait aucun envoi à mon nom, BV m’a enfin dit que la commande avait été annulée, que j’avais été remboursée et que l’on m’avait appelée. Je n’ai vraisemblablement pas décroché vu le nombre d’appels téléphoniques qui nous harcèlent chaque jour. Il aurait tout simplement suffi de me laisser un message vocal. Pas besoin d’un long message, juste dire qu’il y a problème sur la commande.J’ai trouvé mon agenda chez un autre Bureau Vallée. Cordialement

LIVRAISON EN TEMPS ET EN HEURE , BON PRODUIT , NICKEL , RAS .

Divers articles payés mais manquants. Réclamation faite par mail mais aucune réponse à ce jour . Pas sérieux tout ça !

Il serait judicieux d'avoir un point retrait des commandes internet autre que la caisse, cela permettrait d'attendre moins longtemps

Commande envoyée très rapidement. Prix intéressant. Accueil téléphonique très bon , tout comme les conseils.

Professionnel, Proximité , qualité ! Conseils.

Tout était parfait !!! J’ai dû appeler le magasin car erreur de ma part pour le coloris : la jeune fille qui m’a répondu était très agréable, disponible et très bienveillante !!!! Un grand merci à elle. Je recommande ce magasin ! Au top. Mon colis était très bien emballé. Satisfaite à tout point de vue…..

Très satisfait

RAS. Commande "drive". Tout était prêt quand je suis arrivé et aucune difficulté à récupérer mes articles. Je re-commande justement !

disponibilité des produits et très bon accueil lors du retrait de ma commande. Merci

Efficacité / réactivité

Ce matin, comme à l’habitude selon mon besoin , je viens retirer un bordereau de livraison à imprimer en renseignant l’adresse mail de votre magasin et de l’éditer a l’accueil des impressions mais rien ne se passe .. même après plusieurs envois de mon tel , ( mail non délivré) … sûrement des problèmes de réseau ? Cela arrive des fois , néanmoins , Pour un passage rapide de 2mn je suis resté bloqué presque 20mn , cela commençait à m’agacer , du fait que mon envoi n’arrivait pas à destination toutefois restant calme , je demande à la personne qui s’occupe de moi , pourquoi cela bloque ? et n’arrive pas dans la boîte mail? elle me réponds après plusieurs relances , pourquoi vous vous énervez ? Alors que j’étais calme , agacé certes… mais calme . Je lui réponds je ne suis pas énervé, juste agacé de la réponse fournie par vos soins , elle me dit que sa vient de mon téléphone ?? pour info , j’étais venu l’avant veille , avec le même tel ) et pas de pb , pour un autre bordereau. S’ensuit ensuite une discussion inutile avec cette personne sur le commerce, accueil client … etc … bref ! Je ne vais pas refaire le registre du commerce à moi tout seul , sa ne m’intéresse pas , ayant moi même déjà travaillé dans ce domaine par le passé , je sais ce que l’on peut encaisser parfois , juste par contre je ne comprends pas pourquoi on peut se permettre d’ accrocher un client de 52a de cette manière et voir même .. de le critiquer avec les clients suivants pensant que j’étais déjà parti de l’enseigne ,… je viens juste chercher une copie et certainement pas me faire humilier en public !!! , et de plus, accompagné de mon fils de 4a , j’ai voulu mettre court à un moment donné à cette discussion en lui disant que son avis ne m’intéresse pas, elle persiste et sa collègue à côté intervient et prends son aval devant les autres clients , je suis désolé mais je constate malheureusement que certaines personnes de votre enseigne manque donc cruellement de discernement et de diplomatie à l’égard des clients.. même si ce n’est que pour 0,25c de copie , je dois avoir le même service et le même respect! J’espère qu’à l’avenir cela ne se reproduise plus pour ma part , sachez toutefois que la fois précédente , j’avais été très très bien reçu avec courtoisie et amabilité d’une de vos autres collaboratrice en poste , il faudrait, je pense , revoir vos systèmes de réception au niveau wi-fi, cela évitera d’ autres problèmes clients car je pense que je ne suis pas le seul à avoir connu ce genre de mésaventure. Cordialement

Facile et rapide

Fluidité du site et retour d'information sur la commande immédiat

2 recharges 304XL "compatibles"

Rapide simple et efficace.

Des nouveautés hyper originales

Très beau magasin avec un bel accueil et de bons conseils

Très bon accueil Choix important et service parfait

Le vendeur sur qui nous sommes tombés était super, très bon vendeur justement. Présent pour nous accompagner dans nos achats mais pas "pot de colle" non plus, de bon conseil et agréable !

Nous y sommes allés pour le Black Friday et hélas les promotions n'étaient pas affichées sur les articles (mauvais choix politique de la part de la marque), mais le vendeur a été très avenant et à l'écoute et nous a fait les réductions du site sur les produits choisis. Il nous a également bien conseillés et orientés vers des produits en promotion adaptés à notre besoin ce qui nous a convaincu d'acheter des produits.

Commande en magasin, prise en charge par une vendeuse. Parfait

A part le vendeur à Cagnes sur Mer (le grand brun) pas terrible, les produits sont top je recommande la marque mais le magasin bof bof

Très bonne expérience au magasin de polygone Riviera à Cagnes sur mer.Équipe de vendeur au top autant au niveau de l'accueil que du conseil

Équipe au top

supers produits, super livraison

Au top rien à dire.

Merci au personnel pour les bons conseils Il n’y avait pas ma taille en période de soldes mais ils se sont débrouillés pour que je me fasse livrer le sweet que je voulais au magasin

Suite à un incident familial je n'ai pas pu remettre le vêtement que j'avais acheté et même après un délai de plus de 1 mois celui-ci m'a été intégralement remboursé au prix d'achat. Je trouve que à l'époque actuelle ce geste mérite d'être noté tout en insistant sur la qualité des articles vendus que j'affectionne particulièrement