Une entreprise a éviter, je déconseille fortement. Après un déménagement, j'ai demandé un résiliation le 29/12/2024, la demande devait être traitée pour le 26/01/25, comme indiqué sur le mail reçu a la suite d ema résiliation.L'échéance de janvier a été prélevée (avant le 26/01/25) et maintenant celle de février donc j'appelle l'entreprise et on me répond que la résiliation n'a pas été effectuée, qu'une nouvelle demande va être traitée mais en me précisant que le service est débordé donc ils ne peuvent pas me donner de délai.Cette entreprise sait encaisser l'argent et après rien, nous avons eu des soucis techniques sur une chaudière en fin de garantie et maintenant la résiliation du contrat.Je vous averti, des vendeurs et c'est tout...

technicien était bien présent à l'horaire prévu et contact agréable

Effarant ! Cela fait plus de 2 semaines que ma mère 91 ans n’a plus de chauffage ! Leur technicien nous dit que c est à cause du ramonage du tuyau, le ramoneur nous apprend que la chaudière installée par garanka a été reliée à un conduit non conforme avec amiante !!! Garanka annule la veille le rdv prévu le 19 février car ils se rendent compte qu’ils n’ont pas commandé toutes les pièces nécessaires. (J’avais du avoir 15 personnes différentes au centre d appel avant de réussir à avoir un rdv qui ne soit pas en mars). On devait me donner hier un nouveau RDV, toujours pas de nouvelles et j’ai relancé par mail et laisse un message sur répondeur. Ma mère a toujours 91 ans et est très inquiète.J'attends toujours des nouvelles !

Technicien très professionnel, à mon écoute.

Ma chaudière est tombée en panne le mois de février 2025, en plein hiver, plus d’eau chaude sanitaire et plus de chauffage dans les chambres, Garanka, a remplacé ma vieille chaudière par une neuve en moins de 10 jours après validation du devis.J’ai apprécié la mise à disposition de 04 radiateurs électriques pour pallier le manque de chauffage dans les chambres.Je recommande fortement ????????

Déjà, cela fait plusieurs années (oui oui !) que la visite annuelle n'a pas lieu ! Sauf que j'ai beau le signaler par mail ou par téléphone à tous les services, tout le monde s'en fiche ! HallucinantLa seule différence c'est qu'une visite était enfin planifié pour cette année... Mais elle n'a pas eu lieu ! soit disant car le locataire est absent : j'ai la preuve que c'est faux et la moindre des choses serait de téléphoner si personne ne répond à l'interphone (il peut dysfonctionner : ce n'est pas la preuve que l'on est absent) >>> cela n'a pas été fait ... bref, je parie qu'ils ne se sont pas déplacés, que c'est juste pour avoir l'air d'honorer le contrat d'entretienUne erreur peut arriver, mais là je sature de leur incompétence : je vais me retourner contre eux vu qu'ils ne me remboursent pas les cotisations payées pour un service inexistant !

Excellente entreprise. Très prompte à réagir. Très bon accueil téléphonique. Techniciens Très professionnels et très consciencieux. Je recommande

Je regrette mon achat J'ai acheté mon nom de domaine sur OVH , impossible de le ocnnecter a ma boutique, j'ai demandé le service client a plusieures reprises ils me renvoient vers un lien, j'ai essayé leur procédure 10 fois ca ne fonctionne pas a ce jour je ne peux toujours pas connecter mon nom de domaine. Le service client te répond sous 4 jours. Je conseille d'aller acheter vos noms de domaine sur Godaddy parce que eux au moins ils ont un service client telephonique.

Cela fait des semaines que je pose une question et je n'obtiens pas de réponse utile et efficace. J'ai l'impression de tourner en rond.

Le service est honteux, rien ne marche, aucun service après vente on vous renvoie vers un système de FAQ, aucune solution apportée et aucun geste commerciale

quand est ce que ça devient du harcèlement ? Après m’être énervé ici j’ai eu le service client qui m’a assuré que mes services prendraient fin ce 1er novembre 2024.Entre temps j’ai reçu 10 nouveaux mails pour me dire que je pouvais toujours réactiver mes services. Et aujourd’hui c’est le pompom, dans le dernier mail qu’OVH m’envoie est écrit “Vos services seront renouvelés à partir de leur date d'échéance pour la durée choisie,le temps de validité restant étant conservé “Je déconseille grandement OVH qui m’a fait perdre beaucoup de temps et d’énergie JE NE VEUX PLUS JAMAIS DES SERVICES D’OVH En espérant que ce soit plus clair et qu’OVH arrêtera de m’écrire

Prise en compte de ma demande au service réclamation avec une bonne compréhension des difficultés rencontrées sur le cout de l'abonnement Premium vs Standard.C'est enfin solutionné grâce à la compétence de l'interlocuteur alors que cela n'était pas le cas des interlocuteurs commerciaux précédents.Je vais donc garder une bonne image d'OVH compte tenu de la solution trouvée malgré le temps et l'énergie consacrées pour arriver à cette satisfaction.

bonjour OVH est la pire société avec qui qu'on puisse travailler pour travailler j'ai transféré le nom de domaine chez OVH depuis 2 mois depuis j'ai jamais eu accès à mon nom de domaine on a essayé de régler le problème , il m'ont accusé que ça venait de chez nous et à chaque fois que je demandais je demandais au service technique de résoudre le problème ils ont jamais trouvé la solution j'ai décidé de partir de chez eux ils m'ont pris 2 semaines et toujours pas de transfert possible, je vous déconseille de travailler avec OVH.J'ai donne un remboursement pour un service que j'ai jamais , ils sont pas voulu

Rentrée à tout hasard à la recherche d’un petit canapé Vendeur efficace sans être trop collantUn bémol: le délai de livraison

Des vendeurs humains, naturels et honnêtes.Je cherchais un canapé et j'ai trouvé ! :)Merci pour votre gentillesse, votre disponibilité et votre professionnalisme.Allez y faire un tour, vous ne serez pas déçus !

La vendeuse était très disponible et compétente, le cuir semble de très bonne manufacture

Excellent accueil

Agréable, a l 'écoute. Sylvie a pris en compte toute mes attentes .On a hâte de le recevoir Merci

Très bon accueil. Le personnel est à l'écoute et de très bons conseils. Le magasin est lumineux, bel espace, bien décoré, le mobilier est mis en valeur

La visite au magasin a confirmé mon choix fait sur internet. Le canapé est tel que je le souhaitais, élégant et TRÈS confortable! Du coup, l'achat a été rapide (ça faisait près d'un an que je l'avais repéré sur internet, il fallait juste que je trouve un magasin à proximité). Seul petit bémol : une fois la vente faite (en à peine 30mm de l'arrivee au départ, sans négociation, sans chipoter sur la matière où la couleur, bref pas la vente la plus difficile de l'année) et le chèque laissé, plus personne, même pas un "au-revoir"... Je veux bien que les autres clients aient eu besoin du vendeur, très gentil, mais un petit "merci et au revoir " n'aurait pas été de trop)Mais plus que 14 semaines et l'objectif sera atteint : le canapé sera chez moi!

Vendeur très agréable et disponible qui n'a pas exercé de pression. Les produits semblent de qualité.

Très bon accueil et bons conseils pour notre achat. Anciens clients de ce magasin nous étions certains de trouver notre bonheur. Nous recommandons cette enseigne pour la qualité et le choix.

excellent accueil

Professionnel et à l'écoute

Nous avons eu un très bon accueil, de bons conseils du vendeur qui a pris du temps pour nous renseigner et était à l'écoute du client.Nous ne pouvons que le recommander

Magasin spacieux facile de se promener pour voir tous les canapés. Vendeur à votre écoute, a trouvé la solution pour nos envies et nos besoins.Prix raisonnable pour la qualité des produits.Nous sommes revis de notre commande et attendons notre livraison avec impatience. Merci

Simple à souscrire, efficace

rien a redire. tt etait parfait

Les conseils et l’accueil de la personne qui s’est chargée de le remettre les clefs le samedi 20/07/24 était top b

Excellent accueil et un accompagnement incroyable par Sabrina à la prise en main du box.

Tout s'est bien passé, le local de stockage est très accessible et les informations envoyées ont été très clair.

Au niveau sécurité rien à redire c'est parfait, je sens mon stockage en toute sécurité. L'accès y est facile et le matériel de manutention très utile. Le seul bémols c'est le prix qui augmente fortement 290€ en 2021 et 396€ dès septembre 2024 voilà

Accueil à distance mais super bien

Tous les contacts que j ai eu lors du suivi de mon dossier se sont montrer très professionnels et très à l écoute de mes besoins Je recommande très fortement

Le service est Très bien .

Écrème et Mégane on été d’une grande aide pour comprendre le contrat et le fonctionnement du box, merci à tous les deux

Établissement correct propres

Dans le cadre d’un besoin de Box au pied levé, j’ai opté après plusieurs devis j’ai opté pour un Box à Pontault-Combault. J’ai été impressionnée par la qualité du service client, le suivi et aussi par les outils digitaux qui rendent l’étape contractuelle et l’utilisation du Box un jeu d’enfants. Bref utilisation facile, accès pratique et équipé très professionnelle, je recommande.

Ravie d'avoir loué un box auprès de shurgard. L'équipe a été disponible, réactive et efficace. J ai pu tout gérer à distance et tout était prêt pour le jour où je pouvais remiser mes affaires. Le personnel a pris le tmps de tout m expliquer et m accompagner dans les demarches. Les locaux sont propres. Tout est sécurisé. C'est très rassurant. Petit bémol : l ascenseur en panne et pas de chariots disponibles à l intérieur. J ai mis du temps à les trouver à l extérieur...

Très bon acceuil,lieu de stockage très procheFacilité d'usage

Merci à Ratiba pour son implication et sa bienveillance, elle a été au top.

Tout était bien organisé pour l'accès au box et bon suivi pour la réservation.Par contre le prix de la location est trop élevé à moins de bénéficier d'une promotion.Malgré cela je recommande .

Les horaires d'accès devraient être étendus le soir.

Souscription rapide, totalement dématérialisée.instructions claires une fois sur place ; même sans aucune expérience préalable.

facilite de reserver le box dommage qu'il n'y ait personne pour les premieres fois et nous avons du contacter le centre plusieurs fois