Livraison conforme

Respect du délai et information sur le suivi de ma commande

Disponibilité et bon accueil : parfait

Depuis plusieurs années, je commande sur internet des toners pour les imprimantes et je les récupère ds le magasin proche de mon domicile. Cette fois, impossible de faire livrer en magasin bureau vallée, votre appli ne proposait que "à domicile" (difficile d’être présent qd on travaille) ou en relais (avec des heures réelles d’ouverture différents de ceux affichés) autre que Bureau vallée…J’espère que ce n’était qu’un dysfonctionnement ponctuel et que ma prochaine commande reprendra la tournure habituelle. Bonne journée

Personnel sérieux et serviableMeilleurs voeux

Qualité prix correct avec du choix et des conseils si besoin.

Accueil très sympathique

Commande en ligne, remise au magasin de Garches. L'accueil est sympathique, la commande est conforme. Tout va donc bien, le seul bémol étant que se garer aux alentours n'est pas très facile, mais ce n'est qu'un détail.

Tarifs attractifs, rapidité de mise à disposition. Parfait

Achat d’un bain nordique, très bon produit et vendeur à l’écoute.

Très bon service clientUtilisation et entretien facileUn bonheur été comme hiver

Service livraison parfait le Produit en parfait état .Et les produits en rapport avec nos attentes

Installation simple et rapide !Sauna de grande qualité !

Les conseillers Polhus ont su répondre à nos demandes et rapidement.La livraison c'est aussi très bien passé

Matteo a récupéré la voiture que nous avons loué. Merci pour sa gentillesse, sa communication excellente en anglais. Nous avons très fortement apprécié. Tout c est bien passé.

Bonne location MATTEO super sympa Bon expérience

All good with

A fuir!!Avec tous les avis positifs, nous avons loué une voiture fin juillet pour 15j.A l'arrivée, nous commençons à faire le tour de la voiture mais l'employé nous parle encore et encore en nous disant qu'ils ne notent les soucis uniquement que pour le bas de caisse. Il nous presse et il expédie cela rapidement, comme s'il allait finir sa journée. Au bureau, là, il a le temps de nous parler de leur assurance, il insiste mais nous en avons déjà pris une avec le site sur lequel nous avons réservé. Nous lui disons qu'au retour, nous ramènerons la voiture pour 7h vu l'heure de départ de notre avion. "Pas de soucis, il y a dû monde à cette heure là le matin" nous dit il.15j plus tard, nous rendons le véhicule, enfin après avoir attendu 8h car personne a 7h(c'était fermé). Une jeune femme vient voir la voiture et là, sans hésitation, elle se dirige vers une micro rayure, quasi invisible à l'oeil nu et qui, sans le savoir, n'est pas visible. Nous sommes dépités car nous avions une place privée là où nous residions et avons fait très attention à la voiture. Nous lui expliquons comment s'est passé le tour du véhicule (rapide), que nous sommes perplexes dû fait qu'elle se soit dirigée directement vers cette micro rayure (comme si elle savait où elle était), que nous avons fait hyper attention aux endroits où nous la garions....Rien à faire, elle n'a rien lâché. Nous avons dû payer 200€!!!Bizarrement, la micro rayure a gardé sa peinture (ce qui la rend indétectable sauf si vous savez où elle se trouve), ce qui est étonnant... C'est comme si elle avait été repeinte ou que c'était un défaut.La voiture a une plaque qui commence par GK donc faites attention s'ils vous la loue. La micro rayure se trouve à gauche de la plaque d'immatriculation, et ne se voit qu'en fonction du certain angle de lumière.Nous étions rassurés vu les avis, nous sommes dégoûtés de notre expérience et de cette agence (à qui nous avons envoyé un mail à notre retour il y a 15j et qui n'a même pas daigné nous répondre).J'ai pris des photos de cette micro rayure.Date d'aujourd'hui : 28 août 2024:Voilà trois jours que j'ai donné mon expérience et un non retour à mon mail à viaggiare.Et je m'aperçois que cette société prend le temps de remercier les commentaires positifs (y compris ceux venus après le mien) mais ne daigne même pas s'intéresser un tant soit peu aux commentaires négatifs. J'aurais apprécié un minimum d'intérêt à notre situation mais apparemment, non!!

Parfaite expérience avec l’agence. Nous avons été reçu par Matteo et Valentina qui sont très professionnels et de bons conseils.Merci

very nice.facile pour aller les plage.bon choix pour la croisière .

Très bonne expérience. Personnel sympathique. Nous avons eu Mathéo pour rendre le véhicule. Il est super

Matteo est super professionnel. Très agréable et Serviable. Merci

Matteo est très professionnel, très serviable, nous reviendrons. Merci.

Parfait très rapide et efficace.

Très facile d’accès, merci Mattheo !

Bonne expérience malgré un problème informatique qui a généré de l'attente mais le personnel était très aimable. Matteo and Kristel

Nous avons loué une voiture pendant 2 semaines en octobre 2024 à l'aéroport Cagliari chez VIAGGARE qui nous ont proposé leur assurance que nous avons refusé nous avions souscrit une assurance chez DISCOVER CAR au moment de la réservation. Le jour de la restitution la fille de l'agence nous dit que la serrure a été forcée ce qui est faux. (photo) celle-ci fonctionnait très bien. Cette fille nous a proposé de lui donner 250 € toute de suite et nous remboursait les 500 € de caution. Nous avons bien évidemment refusé. Aujourd'hui la moitié de la caution est remboursée et nous n'avons pas de facture de réparation de la serrure.

Le colis a été déposé à un endroit un peu loin de chez moi, mais le reste du temps le service est top :)

Bon accueil Bon produit générique ( cartouches imprimantes)

Beaucoup de choix personnel au top

Bonjour, je fais une commande d'un agenda et je demande et paye une livraison à domicile. Je suis informé du jour de la livraison par sms de 8h à ?? je ne bouge pas de chez moi. Je reçois un message toujours par sms que je n'étais pas chez moi et que ma commande avait été déposé dans un relais colis. J'ai du me déplacé pour récupéré mon colis qui aurait pu être mis dans ma boîte aux lettres mais il paraît que c'est interdit (sic la dame de la boîte relais) J'ai envoyé un petit courriel à mon expéditeur pour relater les faits . Aucune réponse ni excuses .Je trouve cela dommage .

Rapide efficace est prix moins cher

Commande passée sur le site Internet et récupérée en magasin. Bien préparée dans un joli sac en carton rouge. Sympa !

Commande sur internet et retrait rapide en magasin, calculatrice vendue 80% moins chère que sur Amazon! Très bon service

Produits commandé en ligne, n'étant plus disponible au moment du retrait en magasin, a été remplacé par un produit un peu plus cher que celui commandé, et sans augmentation, fourni au même prix que celui de la commande.

Stationnement aisé. Commande prête. Sourires. Grand merci

Saisie et traitement de la commande très facile.C'est parfait.

Commande préparée en temps et en heure avec une récupération en clic & collect rapide du produit

très bon suivi de ma commande, pour avertir qu'il manquera des articles, puis 2 jours plus tard, pour prévenir qu'elle est complète! bravo!

une entreprise à taille humaine, du personnel sympathique et compétent !

Très satisfaisante du magasin, de l’accueil et des prestations

Commande prête et conforme.Magasin bien achalandé et attractif. Même en click&Collect, un petit complément est vite trouvé

J'ai voulu payer un achat avec des chèques Tirgroupé et le magasin de Tourcoing a refusé mes chèque au prétexte que l'enseigne ne les acceptaient pas alors que sur le site Tirgroupé il est indiqué que Bureau Vallée les accepte. SI j'avais su je serais allé dans une autre enseigne. Je n'accepte le jeu qui consiste a proposer un service pour attirer le chaland et lui refuser lors du passage en caisse!maj du 24/02 : Bref une réponse qui n'en est pas une, et suite à cette absence de réponse au refus des chèques tir groupé (alors que vous figurez sur la liste des enseignes les acceptant), je ne viendrais plus dans l'enseigne Bureau Vallée! #BoycottBureauVallée

Une équipe réactive.Commande incomplète (défaut de stock suite à une commande internet) mais le personnel a fait le nécessaire pour me prévenir, se procurer le reste dans un autre magasin et me faire parvenir le reste de la commande.

Matériel correspondant à la commande, disponible rapidement.