Bon ressenti, dommage que l'enseigne ne pratique pas les messages de suivi de commande par sms...( ex : un sms pour prévenir que la commande est disponible au magasin )Mail par contre bien reçu concernant la disponibilité.

Accueil chaleureux, écoute attentive, sélection judicieuse des articles

Traitement et livraison rapide de ma commande

Je souhaite remercier toute l'équipe, du Bureau Vallée situé au 5 rue de Clamart à Boulogne (spécialement Merveille et Laurent). J'avais un peu plus de 2300 pages à imprimer, à classer et à relier en 8 dossiers. Cela a été fait très professionnellement et sans stress malgré le volume et le nombre de client qui patientait.

Très bon service et très efficace je vous le recommande.

Bonjour Franchement les quipe de avant il sont qualifiés avec les clients.la fille petite il respect pas les clients il parle fort .en dit merci il répond pas Ça fait mal je suis client et voisin depuis 5ans j'espère vous changer parsque ça gêne les clients avec leur comportement

Commande internet d'une imprimante Canon : commande acceptée , payée. Quelques jours après, réception d'un message m'informant que l'imprimante n'est pas disponible et que ma commande est annulée et sera remboursée ( ce qui est fait rapidement ).Le problème vient à la base de l'organisation chez BV, en effet :Si l'imprimante n'était pas disponible à Boulogne, cela aurait du être signalé à la commande qui aurait pu être dirigée vers un autre magasin, car il y avait alors une cinquantaine d'imprimantes de ce type dans le réseau BV ! Donc perte de temps pour tous les intervenants.

Commande par internet d'un agenda, validée par le paiement et premier message d'avis de mise à disposition suivi presque immédiatement d'un avis contraire et de remboursement pour non disponibilité due à une erreur de gestion des stocks (??).

Qualité - Prix .Vendeur très sympathique .Suis venu chercher une commande passée sur le site Bureau Vallée . Tarifs inférieurs à la concurence en ce qui concerne les encres d'imprimante.Je recommande cette enseigne .

J'ai commandé un article sur leur site avec la possibilité d'aller le récupérer dans un magasin proche de chez moi. J'ai été appelé pour me prévenir que cet article avait été volé et il m'a été proposé de choisir un autre modèle.Sur place, très bon accueil. Conclusion : très professionnel de A à Z !

Très bien, rien à dire.

Article livré en temps et en heure. Très rapide.

Choix éclairé, rapidité de la livraison

Simple et efficace :-)

Rapidité de livraison

Commande et livraison rapide l'équipe accueillante, je recommande ce magasin.

Du personnel très sympathique et serviable.

Toujours aussi satisfaite.

Très commercial et professionnel .

Commande en ligne vers midi. Retrait en magasin l'après-midi même. Personnel serviable.

Très bon magasin. Les employés sont très aimable et acceuillant!Les produits sont incroyable et je vous conseille d'imprimer la bas, vous pouvez les envoyer et venir récupérer ensuite, et ils font aussi imperie A3

Accueil, disponibilité, gentillesse

Mauvaise connaissance du personnel sur le stock et sur le stock en magasin. On m'informe au matin, que le canapé est disponible en magasin et en stock, une fois sur place pas un seul modèle

Gérant sympathique et professionnel. Un grand choix de divan et sofa avec possibilité de choisir les différentes options comme on le désire. Je le conseille sans hésiter.

L'accueil est chaleureux et professionnel. Le personnel de vente est accessible pour des informations. Il est toutefois difficile de s'y retrouver dans la brochure d'accompagnement.

Cet achat fut un véritable plaisir! Le personnel est compétent et vraiment très sympathique. Réponse à toutes nos questions avec le sourire et bonne humeur . Je recommande vraiment ce magasin ????

Bonne expérience bon vendeur a l'écoute du clients rien a redire Qualité prix rien a redire non plus.Livraison impeccable chauffeur au top et très serviable.En général au top du topJe recommande ????????????????

Super service Le canapé est magnifique je me réjouis de le recevoir. Mille mercis à vous

Good choice, quality, personnel service

Personnels accueillant et disponible

Achat correct vendeur à l'a hauteur de la vente sympathique le seul problème service de livraison l'a firme qui travaille avec eux et trop cher pour Un service minimum sinon salon très confortable

Le personnel est très gentil ce qui donne une bonne expérience les salons qu’il vendent sont de très bonne qualités et très confortable

Bien reçu,personnel sympa et bien renseignés, beaucoup de choix et prix intéressants

Seats and sofas Herstal, le personnel agréable, serviable et souriant.Ils prennent le temps d’écouter les demandes et trouver des solutions.

Oui je suis venu chercher mon achat cela correspond à ce que j'avais commandé par internet. Bien reçu par le personnel cordialement

Tout s'est bine passé : achat et récupération.

Bonjour La commande a été traitée dans les délais annoncés voire même avant.Un bémol sur le retrait car aucune aide a ce moment la sauf la mise a disposition d un chariot. Ce chariot vu la pente du parking, étant seul a la mise en voiture a eu tendance a se balader sur le parking au grand dam des clients arrivants, enfin aucun heurt du a cela, ouf...

parfait , délai respecté, commande respectée.

commande très simple et livraison ultra rapide

Satisfait!u

Facile de commander sur le site et livraison très rapide. C'est top!!!

Très bon rapport qualité prix et facilité pour récupérer mon colis

Prix intéressant, click and collect disponible.Par contre, absolument rien de dispo pour attacher correctement son vélo. Obligé de rentrer avec son deux roues.Étrange de ne pas pouvoir recevoir la facture par mail, obligé de faire la queue à la caisse. Ça retire l’intérêt de commander en ligne.

conforme a la commande; fonctionne tres bien; retrait facile

Respect des délais annoncés. Courtoisie et sourires au magasin. Prix de l’article inférieur de 20 € au prix fournisseur HP. Que du bonheur

retrait en magasin et matériel conforme

Très professionnel et sympathique

Délai et qualité des produits étaient au RDV

Super, bon accueil, rapidité