Le sens du service, le sourire et la gentillesse du personnel de l'accueil est formidable.

Le problème est le prix qui augmente plusieurs fois dans l'année

La gentillesse et la disponibilité de Ratiba

Je réserve le 31 août une offre en ligne ‘offre exclusivité web’ sur le prix d’un box auquel s’ajoute l’offre à 1 euros le premier mois de location. Il s’avère que j’ai reçu les deux factures sur l’offre web mais rien sur le premier mois. À aucun moment mes interlocuteurs sur le site m’ont dit que cette ne marcherait pas d’où ma surprise. De plus je suis toujours en attente d’un appel téléphonique du responsable de site.

Merci à Mégane pour sa disponibilité, son dynamisme et ses conseils lors de notre visite !

Demande d’urgence.Prise en charge simple/ rapide / efficace.L’équipe sur place du samedi nous a été très bien accueilli et surtout très bien orientée.

Service aux petits oignons et très professionnel

Site simple et clair. Réservation simple. Accueil professionnels sur site.

Un excellent accueil, une efficacité et une réactivité remarquables. Bravo et merci à Mégane

Je vous remercie tout particulièrement Ratiba! Je suis satisfaite de mon échange, vous avez fait preuve de patience de professionnalisme, nous avons clôturé la réservation de manière électronique (contrat avec le payement secure par lien.)Attentive et efficace en plus d’être agréable! Vous m’avais aidé à trouver exactement ce que je recherchais.Je recommande +++

La responsable du site que nous avons rencontrée a été très à l'écoute de notre besoin. Elle a fait le maximum pour nous satisfaire.

J’ai appelé pour louer un box pour ma fille. Tout m’a très bien été expliqué. On a fait tout de A à Z avec Ratiba qui a su être patiente et a su bien expliqué l’entièreté du fonctionnement. Accueillante, chaleureuse et souriante (et oui on le sens à travers le téléphone) et extrêmement efficace. Un grand merci à elle !

Déjà, 5 étoiles au site web puis un accueil humain et une présentation des lieux très attentionnée où tout est expliqué de façon précise. Un accès bien sécurisé et automatisé à un lieu propre pour self stockage.

Réservation simple et facile.Accessibilités aux locaux bonnes.Locaux et alentours propres.Bon accueil par un personnel diligent. Je recommande cet endroit

Très satisfait de l'équipe Mégane zahra Hassan et ratiba

Bonjour merci très bien

Accueil très professionnel et cordial, le monsieur a pris le temps de m’expliquer le fonctionnement du site et de m’accompagner au local. Site bien sécurisé et local correspondant au besoin.

J’ai confié mes biens personnels à ShareGuard Self-Storage, représentant plus de 15 ans d’économies, d’une valeur estimée entre 15 000 et 20 000 euros : électroménager, mobilier, équipements neufs que j’avais acquis progressivement pour équiper ma future maison.Ayant dû voyager à l’étranger, j’ai été retenue pour raisons médicales et me suis retrouvée dans l’impossibilité d’accéder à ma messagerie. N’ayant pas accès à mon téléphone ni à ma ligne française, je n’ai jamais pu recevoir les messages de ShareGuard m’informant qu’il fallait renouveler mon abonnement.À mon retour, pensant naturellement récupérer mes affaires pour m’installer définitivement, j’ai découvert avec stupeur que tout avait été vendu. Sans autre forme d’avertissement que des e-mails que je ne pouvais pas consulter, sans même chercher à me contacter autrement, ils se sont approprié et ont liquidé l’intégralité de mes biens.Pire encore, j’ai découvert des lettres d’huissier à mon domicile, preuve qu’ils avaient engagé une procédure sans même me laisser la possibilité de réagir. Pourtant, il était évident que ces biens m’étaient indispensables et que j’aurais réglé la situation dès mon retour.ShareGuard n’a proposé aucune solution, aucun remboursement, aucun dédommagement. Ils ont vendu une vie d’économies pour une somme dérisoire, profitant d’un simple retard de paiement dû à une situation médicale indépendante de ma volonté.Je mets en garde toute personne envisageant de leur faire confiance. Cette entreprise applique des pratiques abusives et dépouille sans scrupules ses clients dès qu’une opportunité se présente. Aucune humanité, aucune considération.J’entends signaler ces méthodes aux associations de consommateurs et alerter tous ceux qui pourraient être victimes de ce genre d’abus.Ne laissez pas ShareGuard vous voler, comme ils l’ont fait avec moi.

Grosse déception. Livraison lit armoire électrique fin juillet. Le système électrique ne fonctionne pas. Mais dommage …la société ferme durant le mois d’août. Bon on est en droit d’espérer passer en priorité en septembre mais apparemment non puisqu’a ce jour le problème n’est pas toujours résolu ! Nous sommes le 12 septembre. La porte de l’armoire attenante au lit à un défaut mineur, qui, lui non plus n’a toujours pas été réparé ! Donc ATTENTION à cette enseigne pour leur service après-vente visiblement inefficace.

Nous avons été reçus et très bien conseillés par Yannick, qui a su répondre à toutes nos questions et nos attentes (nous étions 3). Nous sommes très satisfaits de cet achat. N'hésitez pas à demander Yannick, car il très professionnel et qui plus est, avenant.Christian G.

Vaste choix, bon conseils et livraison dans les délais annoncés

très bonne écoute client et installation professionnelle et rapide

Bons conseils en magasin, bonne livraison, produit conforme, matelas confortable

service et livraison impeccable

Délais de livraison rapides, canapé de belle fabrication, couchage très confortable.Bref, très bon rapport qualité/prix/prestations

Très bon produit très satisfaite de la qualité et de la livraison

Produits de bonne qualité mais malheureusement très mal installés.

Bonne expérience, service de qualité ! Entente entre les livreurs peu mieux faire

Très déçu du canapé, service livraison et du Service après vente.Le canapé est arrivé cassé, les services de montage n ont pas pu le monter car les pièces sont tordues.On attente depuis 2 mois d’une solution de l’entreprise.Le canapé n'a même pas été utilisé pendant une journée, nous ne comprenons pas pourquoi la société n'a pas décidé de remplacer le canapé au lieu de faire attendre le client pendant deux mois.

Accueil, vente et livraison : rien à redire. En revanche pour ce qui est de la qualité du produit et du SAV, passez votre chemin. J'ai acheté un canapé présenté comme le "must have" du convertible pour un couchage quotidien. On me la tellement bien vendu que je prends la version en 160x200. 2 ans plus tard, avec une utilisation du canapé comme lit d'appoint (max 20% du temps) le constat est franchement décevant : les mousses s'affaissent et mon matelas présenté comme le top (17 cm en mémoire de forme) laisse sentir l'armature du lit de façon tellement importante que j'en suis à 4 rdv chez mon chiropracticien cette année. Je fais donc appel au SAV pour qu'ils viennent constater la situation...en effet, il y a bien un affaissement des matériaux...mais comme la garantie ne prend en charge le changement de matelas à 100% que dans les 2 années de l'achat, et que nous en sommes à 2A + quelques mois...50% du sommier restent à ma charge...400€ à ajoute, rien que cela. Pour un canapé couchage quotidien coutant plus de 3000 euros et, sois disant, garantit 10 ans, le constat est amer. Pour ce prix là, j'aurais pu en acheter 2 ailleurs voire en changer au bout de 2 ans. Bref. Je suis très déçue, en colère d'être prise pour une vache à lait avec la sensation que, décidément, la qualité n'est plus au RDV même quand on choisi d'y mettre le prix et d'aller vers "une grande marque". Je ne recommande pas du tout, donc.

Confortable et pratique

Très bon contact par téléphone au moment de passer la commande.J'ai aussi bcp apprécié depouvoir joindre par tel un conseiller au vu des nombreux modèles proposé.Service de livraison et installation très fiable et joignable là encore. Je recommande

Parfait excepté la livraison et la demande de payer 15€ pour la livraison au 5eme etage

Délai de livraison plus que rapide. Colis très bien emballé. Il serait agréable de proposer également des copies doubles et simples pour les déficients visuels

Tout était parfait comme d habitude avec Bureau vallee

Livraison rapide et produit conforme à la commande

Rien à redire, service impeccable et prix attractifs.

Très bien tout est ok

L ACCUEIL CHEZ BUREAU VALLEE EST TRES SYMPA.LES PRODUITS SONT RAPIDEMENT SERVIS AVEC LE SOURIRE CE QUI EST RARE DANS LES AUTRES MAGASINS.

Compétents et rapudes

Vendeur très arrogant, en 10 secondes de conversation j'ai eu droit deux fois "je vous l'ai déjà dit" et en plus il me soutient que des cartouches recyclées c'est "pareil" que les cartouches d'origine Canon ! Je viens dans ce magasin depuis des années parce-que j'appréciais le service, c'est la 1ère fois que je tombe sur un vendeur aussi désagéable !

Un petit souci avec une cartouche d'imprimante et hop celle-ci est remplacée le jour même avec un sourire en plus

Livraison rapide. Rien à dire sur le produits commandés toujours de bonne qualité.

L'accueil dans le magasin de Marmande, par Yohan, fut très agréable et très professionnel.

Le coloris présenté sur le site n'est pas du tout conforme

Commande bien traitée

Toujours disponible, serviable et à l'écoute.Très bonne ambiance dans ce magasin

Quand le magasin ferme à 12h30 et qu’à 12h25 la vendeur vous dit de loin pas aimable « On ferme la « Mon achat a pris 5 mn

J'ai achetée une imprimante et un ordinateur HP en août 2023 à Bureau Vallée Marmande le vendeur m'a donné des cartouches non HP. Mon imprimante a refuser les cartouches clonées. J'ai ramené les cartouches que Bureau Vallée m'a remboursé et j ai pris des cartouches HP. Dernièrement j'ai voulue reprendre des cartouches HP . Rupture de stock et le vendeur ma proposer un pack cartouches clonées 912 à 62 euros, prétestant qu'il n'y avait plus de soucis avec les cartouches clonées vu que HP avais été condamné pour l'exclusivité.Mon imprimante à refuser les cartouches clonées. j'ai donc ramenée imprimante avec les cartouches installées pour une verification. Il m'a dit que j'avais un abonnement à HP instant Ink et qu'il pouvait rien faire . Les cartouches ne me sont pas remboursées. J'ai fais venir un informaticien qui m'a assuré que je n'avais pas abonnement à HP instant Ink.A bureau Vallee les conseils ne sont pas les payeurs. En tout cas le vendeur s est foutu de moi

Franchement j’ai été très bien accueilli par un vendeur d’une patience et d’une gentillesse. Il mérite une augmentation car il connaît son métier et même plus car grâce à ce qu’il m’a expliqué mon imprimante fonctionne bien maintenant. Ce magasin m’a agréablement surpris dans le bon sens.