On se dit On va ramener la voiture chez des professionnels , ct la pire erreur de la vie!j’ai ramené ma voiture chez auto bag de bonneuil,ils m’ont démonter le volant , incapable de le remonter casser mon volant , le coler, me remettre mal monté, quand je constate leurs demandes ils nient ce n’est pas eux, tt simplement parce qu’ils mettent des stagiaires sur nos voitures,, déjà qu’ils ne respectent pas les horaires de rendez-vous pour récupérer les voitures, ct un désordre totale !!, là encore j’ai remis ma voiture pour un changement de roues, je m’en rend compte que les amortisseurs on un souci , pourtant je l’ai les changer même pas 1 années avec les plaquettes, il s’abaissent qu’il on fait!! Je suis très déçue auto bags de bonneuil, le responsable est à changé, je ne suis pas la seule personne à me plaindre, il n’ont aucun respect pour la cliente, à fuir cette entreprise, je suis très déçue

Le respect des horaires de prise de rendez vous sur internet et ne pas décaler de plus d'une heure l'attente de prise en charge de la reparation du véhicule.Nettoyer un minimum le liquide de frein qui a éclabouséune partie des durites et batterie.Mauvaise expérience pour une premiére fois chez autobacs.

J’ai fais ma commande sur internet sur le site d’Autobac,on arrivant au magasin à Bonneuil,la personne qui prépare la commande et la caissière se renvoie la balle, a la fin un monsieur de la preparation à fait le nécéssaire,une fois en caisse pour récupérer la commande,la caissière parlait avec sa collègue en lui disant qu’elle comprenait pas les gens qui achètent sur internet en sachant que moi j’entendais tout parce que j’étais devant elle, elle s’est rendu compte que j’ai tout entendu ???? elle s’est adressé à moi en mode pas envie de travailler « vous serez pas ni remboursé ni échanger sur votre commande si c’est pas le bon parce que vous avez acheté sur internet « , sur le site c’est marqué satisfait ou remboursé,j’aimerais bien savoir l’exactitude de ça

Professionnel

Site clair et multiple choix. Commande facile et livraison bien suivi

Pas de soucis, hormis le délai.. 30 minutes de retard

Ils ont accepté de prendre ma voiture, car j'avais peur qu'elle ne redémarre pas suite à un défaut de bougies. Je n'y connais absolument rien en mécanique, merci à Denilson de m'avoir rassuré lors de la prise de rendez-vous ✌️

Le Vendeur a été Pro. Il a répondu à mes attentes en me livrant un coffre qui pourtant n’était pas éligible à la livraison initialement. Il est allé au-delà de mes attentes. Merci

Bien reçue dans les temps mais déçue par la coque plastique pour mon wolkswagen t5 car comme la clef se déplié la coque tient mal dessus.trop souple visiblement. Pourtant la couleur était sympa et j adore ses coques plastiques de couleur qui protègent les clefs de voiture.

Bonjour, dommage qu’il n’y a pas 0 étoile. Je suis allée ce matin changer les pneus de ma voiture. La personne du guichet m’a dit d’attendre 1 heure et que j’allais être prévenue dans 1h pour récupérer ma voiture.Après 1h30, je me suis présentée car ma voiture se trouvait toujours devant leur enseigne; la personne m’a dit qu’en fait il y avait eu un problème d’aiguillage et de créneau et que ça serait prêt dans 1h30 et pour finir il m’a dit si vous n’êtes as contente vous pouvez reprendre votre clé et partir. Aucune excuse! Le s’en foutisme total ! Du jamais vu! Après 1h30 d’attente je me suis dite je vais encore attendre donc au total 3h au lieu de 1h !! Mais ce qui était insupportable c’était le comportement de la personne ! Manque de communication et de respect !

Expérience horrible. Si je pouvais j'aurais mis zéro étoile. J'ai acheté des outils pour remplacer ma batterie sur le conseil d'un vendeur mais finalement j'en ai pas eu l'utilité. Je retourne en magasin avec les outils NEUF DANS L'EMBALLAGE et le ticket de caisse bien évidemment. À l'accueil on me présente une pancarte qui était cachée derrière le comptoir en me précisant que l'outillage n'est pas remboursable. En aucun cas il était précisé étant donné que la pancarte était derrière le comptoir que l'outillage n'était pas remboursable. Je trouve cela vraiment malhonnête. J'espère que vous avez une réponse à me donner. Merci

Marine pseudo « responsable» rayon accessoires… cette femme est juste horrible ! Aucun professionnalisme ! Ne sait pas parler correctement aux clients ! A fuir ! Néanmoins le vendeur du rayon Denilson est très accueillant et très pro. Merci encore

Je me suis rendue dans ce magasin pour acheter un pneu afin de remplacer celui défectueux de mon véhicule et revenir pour faire changer les 3 autres pneus, vérifier le parallélisme.Arrivée aux alentours de 13h pour l'achat du 1er pneu et le montagesur la galette.45 mn d'attente à la caisse pour payer car 1 seule caisse ouverte un samedi.puis, on m'informe qu'on m'appelera lorsque ce sera près soit dans un peu plus d'1 h. Mais pas d'appel et à mon retour une heure après, mon pneu était près.Après avoir changé mon pneu défaillant, je me représente à nouveau au magasin pour qu, on me change les 3 autres pneus et pour vérifier le parallélisme. Cela devait prendre 2h et cela a pris plus de 3h. Et à mon retour, j'assiste à une scène désastreuse où l'employé en charge de constituer les dossiers est venu interpeller ses 3 collègues de l'atelier, en pause café, pour leur demander de se remettre au travail car il y avait du retard et les clients s"impatientaient dont une client qui a indiqué qu'elle attendait depuis 11h et il était 18h15 !!!En résumé, aucune réelle organisation, ni gestion, des priorités et la satisfaction clients semble accessoire dans ce magasin !!

Long... beaucoup Trop long malgré le fait que j'avais pris rendez-vous Presque 3 heures Pour changer deux pneus et faire un parallélisme Des gens sont passés avant moi alors qu'ils n'avaient pas rendez vous Je ne reviendrai plus

Le service client au téléphone est très mauvais il vous disent « 5min je fini avec un client » ils en prenne 5 avant de vous reprendre c’est du grand n’importe quoi!

j'ai demande un devispour un probleme de climatisationil y'a plusieurs mois j'attends toujoursune reponse,

Dommage il n'y a pas de 0 pour noter mon expérience d'aujourd'hui. Ils demandent de faire des réparations suite à leur diagnostic alors que c'est des réparations qui ont été déjà faites et payées chez eux quelques jours avant.Donc ils font pas vraiment les réparations? Ou ils demandent de faire des réparations même si elles ne sont pas nécessaires pour gagner de l'argent ?

Je t'ai accueilli par une jaune vendeur qui s'appelle Mr DenilsonJe veux dire merci pour votre accueil vous étiez professionnel...Et le 5 étoiles que j'ai choisi c'est pour vous merci encore

Prise en charge parfaite. Le collaborateur du site de Rosny (très sympathique) a pris le temps pour me donner toutes les explications relatives à l’accès au box.

Bonjour, l’accueil le mr est top, sympa, m’explique bien vu que je suis sourde. Par contre petite déception manque chariot, on a fait des aller retours presque 2 h. En plus dans mon box manque de lumière juste au fond du box. Mais le reste, je suis plutôt satisfaisante.Merci le mr de l’accueil

Voilà donc comment vous procédez . De la vente forcée sans que le contrat ne soit valable . Le dossier est entre les mains de mon avocat . Pour plus d’informations n’hésitez pas à m’appeler .

Rien à direTout est nickel

Bonne emplacement, facil accès, très propre

Personnel très sympathique et agréable, locaux de stockage propres et spacieux, seul défaut du site: manque de chariots par moments

J’ai louer le box sur internet, j’ai reçu toute les indications par mail. Un monsieur m’a appelé pour me dire que mon box étais prêt, je suis arrivé et j’ai été accueilli par un monsieur très sympathique qui m’a accompagné vers le box. Box propre bien aéré facile a accéder. Je recommande. Merci au monsieur de l’accueil très souriant sympa et a l’écoute.

Surpris de la modernité des infrastructures ainsi que du professionnalisme de mon interlocuteur

Excellent accueil (téléphonique ou en personne). Equipe réactive et à l'écoute des besoins. Conseillers disponibles et efficaces, merci en particulier à Fabien. Je recommande ce site de stockage.

espace sécurisé et accessible. Mes affaires sont en lieu sûr. Le seul point négatif serait le tarif qui a bien augmenté en 1an 1/2 alors qu’il n’y a que de l’entreposage. De 86€ a 120€. Qu’est ce qui explique cette hausse?

Pratique simple amabilité du personnel propreté impeccable accessibilité

À fuir box envahit de souris . J ai stocké l ensemble de mes biens qui sont souillés d excrément de souris.

Très bonne expérience : une bonne relation commerciale avec Frédéric, un bon accueil sur site par Frédéric et Louisa (même pendant la pause déjeuner) et enfin une bonne qualité de produit ( explications, codes accès, box). Le box était prêt, propre comme attendu.

Box Prêt en 24h, accueil top de l'équipe, et disponibilité. Rien à redire.Seul bémol à priori, un accès limité aux véhicules en cas de pluie, très peu d'espace disponible couvert pour charger et décharger.

Très bien accueillis conseillé très aimable Je conseille fortement ce shugard à rosny sous bois

Cela me permet de stocker les documents

Tout s'est bien passé.- code d'accès : OK- identification du box : OK- propriétés des lieux : OK- cadena : OK

Très bon accueil, personne serviable.Box ok. accès facile.Rien à redire.

Rapide à réserver son box sur le webBâtiment très propre, sécurisé, libre d'accès à toutes heures, 7jours/7, de nombreux box de différentes tailles Très bon accueil auprès des dames de la réception

Découverte Shurgard Self Stockage Wattignies, une première pour moi, ayant besoin de débarrassé et de stocker dans un lieu sécurisé et saint.Je recommande : Accueil, facilité accès, horaires amples et à l'écoute de vos besoins.Très content de notre collaboration.

J'ai prit un box chez eux et je me suis retrouvé a ne pas pouvoir me servir de mon box car a la place de mettre les horaires 6h 22h comme tout le monde je me suis retrouvé avec d'autre horaire ce qui m'a empêché l'accès a mon box et a la sortie du lieu je suis resté bloqué 1h30 a attendre que ont vienne pour que je puisse sortir

Tres pratique. Volume conseillé impeccable.

Très bonne accueil box et environnement très propre

Christelle et Pauline ont été d'excellent conseil, au 1er jour lors de la prise de box et le choix du box, pendant l'utilisation du box en répondant à nos qq questions et à la fin de l'utilisation du box à wattignies.

Super accueil, de très bonne explicationsLe personnel au top .

Très satisfait, les box sont propres, la sécurité est au rendez vous, vous n'avez besoin de personne pour comprendre comment ça marche et pour accéder aux box. GROS plus aussi pour les horaires d'ouverture super large !

Expérience parfaite.Bon accueil, bonnes explications.Le site est propre, pratique d'accès. Box nickel.Merci

Excellent service et une grande flexibilité.

Excellente première expérience !Nous avions besoin d'un box pour trois mois.Prise en main facile.Merci @ toute l’équipe SHURGARD - Wattignies

Très bonne endroit