Commande internet arrivée 1 jour avant la date prévue

Excellent,en tout, aussi bien les produits que les vendeuses , vendeurs très efficaces ????????

4 etoiles car on peut toujours faire mieux1ère visite et 1ère commande, j'ai été bien reçue et bien conseillée.j'y retournerai

Très bien mais un peu cher , large choix

très bon accueil, et commande prête

professionnalisme et amabilité, disponibilité, pas d'attente, au top

Bonjour Commande sur internet,disponible rapidement, récupération sans problème CQFD

bonjour il n y a pas assez de monde à la caisse et cotes copies, ca bouchonne et l attente est longue la personne c est trompé en comptant les copies il m en avait mis paŝ mal en plus heureusement je me suis rendu compte, ils sont dans le speed et ont des difficultes à être partout à la fois

Je suis allée au BHV pour trouver un canapé.J'avais un à priori favorable sur la marque France Canapé.J'avais une couleur assez précise en tête et je savais ce que je ne voulais pas au niveau du modèle.J'ai eu la chance d'échanger avec Dylan qui tel, un médium m'a non seulement présenté la couleur exacte que je cherchais mais également le modèle qui m'a immédiatement séduit.J'attends à présent la livraison car j'ai choisi un modèle qui va être fait sur-mesure , j'espère que le produit fini sera à la hauteur de l'accueil et de la sympathie de Dylan !

Dylan a été de très bon conseil dans le choix de notre Canapé Drouant. Il est très professionnel et connaît parfaitement les produits. Il nous laisse réfléchir sans pression. Dylan est très humain. Nous sommes très satisfaits de notre achat chez France Canapé BHV. Nous reviendrons avec plaisir.

Disponibilite ConseilAmabilitéTOP

Je regarde depuis longtemps les convertibles France canapé et malheureusement pas dans mon budget.Lors d'un passage au BHV j'ai vu le stand tenu par une personne très sympathique qui m'a fait l'article avec un prix défiant toute concurrence a qualité égale bien sûr.

Coup de cœur pour notre nouveau canapé Drouant en velours côtelé vert et pour cette marque francaise de qualité découverte au BHV Marais. Contrainte par une petite profondeur (

Grande disponibilité, et efficacité du vendeur.

La maison France canapé propose beaucoup de modèles. Grand choix. Mais on ne peut pas toujours combiner le choix du tissu avec le modèle de canapé. C'est selon le fabricant. Le vendeur connaissait bien les modèles et les caractéristiques. J'espère ne pas être déçue à la livraison.

Produits et leurs différentes options bien présentés, large choix qui répondait à nos besoins. Personnel compétent très brillant pour nous proposer les produits selon nos critères. Bravo.

Très bon accueil Compétences pour le conseil sur l'harmonie des couleurs

Un accueil chaleureux et un vendeur de très bons conseils, merci Dylan. Le confort du canapé que j’ai choisi est exceptionnel, on pourrait y dormir dedans. Le toucher velours du revêtement est très agréable. J’ai hâte de le recevoir!

⚠️ AVIS TRÈS DÉFAVORABLE SUR FRANCE CANAPE ⚠️Je tiens à partager mon expérience désastreuse avec France Canapé afin d’alerter les futurs acheteurs. J’ai commandé un canapé accompagné de deux coussins d’assise supplémentaires pour un montant total de plus de 3 000 €.Dès la réception, les problèmes ont commencé :Non-conformité flagrante des produits : Un des coussins d’assise ne correspondait pas du tout aux dimensions du canapé, le rendant inutilisable.Un second coussin, commandé en beige, a été livré en noir. Après un échange, la housse livrée était encore trop grande pour les dimensions du canapé.Pire : Même le canapé lui-même ne respecte pas les dimensions annoncées dans la facture : au lieu des 223 cm prévus, il mesure 217 cm.De plus, la vendeuse m'avait promis un pouf assorti au canapé, que je n'ai jamais eu. Un responsable m'a même écrit qu'il s'engageait à le produire, avant de finalement renoncer plusieurs mois après.Tous ces problèmes ont été signalés à France Canapé, mais malgré mes multiples relances, l’entreprise est restée incompétente et sans aucune proposition d'indemnisation !Manque de sérieux, absence de réponse et mépris du client !Face à cette situation, j’ai dû engager une juriste et entamer une démarche de mise en demeure. L’entreprise a ignoré toute tentative de règlement amiable depuis plus de 2 ans après mon achat et font trainer l'affaire, pensant surement que je vais abandonner. Ce comportement reflète un manque de professionnalisme et de respect total envers ses clients.Je vous conseille fortement de remesurer vos canapés car si comme moi, vous avez des erreurs sur les tailles de vos canapés, cela peut s'apparenter à un pratique commerciale trompeuse.France Canapé est une entreprise à fuir absolument si vous tenez à votre argent, votre temps et votre sérénité.

Corner BHV : je vous souhaite de rencontrer Jean-Marc, vendeur hors pair, de très bons conseils, en plus d’être sympa ! J’attends maintenant la livraison et l’installation avec confiance.

J'ai été accueillie plusieurs fois par Gaël qui a été de très bons conseils et à l'écoute de mes désidératas. Le jour de mon achat - 3 février - il était absent. Quand je suis arrivée j'étais la seule cliente. Le jeune homme qui m'a reçue a bien enregistré que c'était son collègue qui suivait la vente ; nous avons revu ensemble mon projet, je lui ai demandé s'il accepterait de faire un geste commercial supplémentaire, dans se explications il m'a dit entre autres "nous ne sommes pas des marchands de tapis". Ça m'est resté en travers de la gorge ! D'autres clients sont arrivés, il allait de l'un à l'autre, il a quand même trouvé le temps d'enregistrer ma commande ! Je suis retournée (5 février) à l'espace France canapé voir Gaël pour connaître le délai de livraison et aussi les modalités pour les bons d'achats BHV liés à mon achat.

Très bon accueil , grand professionalisme du vendeur Nous étions déjà passés en répérage du canapé

Vendeur Dylan très disponible, de bon conseil, connaissant bien les produitsExcellent relationnel à la vente avec le client

Très bon accueil au corner France canapés du BHV Marais. Nous avions déjà repéré des modèles et avons pu finaliser le choix de notre futur canapé, avec l'aide du vendeur. Surtout, nous avons pris le temps de passer en revue tous les échantillons de tissus à disposition (ils sont nombreux !) à la recherche de celui qui allait habiller notre canapé. Il ne reste plus qu'à attendre la livraison...

Nous étions venus au BHV Paris avec l’intention de simplement « regarder les canapés » pour notre future maison. Cependant, grâce aux conseils avisés de Dylan, nous avons finalement effectué un achat. Son professionnalisme, sa capacité à comprendre nos besoins et son approche chaleureuse ont transformé cette expérience en un moment agréable. J’avais l’impression de discuter avec un ami d’enfance, ce qui m’a parfaitement convaincu du choix du produit. Je recommande donc Dylan à 100% pour l’achat de nôtre futur canapé !

Bon accueil, informations claires, des réponses à toutes questions posées ont été faites

Une super équipe très professionnelle à l écoute du client ,soin du détail, j en suis très satisfait, je recommande.

Très bon retour du commercial qui est très attentif et très à l'écoute

Installation de panneaux photovoltaïques.Travail parfait. Personnel compétent et sérieux.Tout s'est très bien passé.

devis rapideintervention rapidetechniciens aimable et efficacespose impeccable

Nous avons demandé à changer une baie vitrée et une fenêtre (cachant quelques mauvaises surprises).Que ça soit le premier rendez vous pour les explications et devis ou bien lors des travaux, nous avons fortement apprécié la qualité du travail, le professionnalisme, le soucis du détails et la relation cliente.Malgré les surprises lors des travaux, le résultat finale nous conviens parfaitement !Nous n’hésiterons pas à repasser par Kbane pour de futur travaux ou bien à recommander pour notre entourage.

Très bonne expérience pour la pose de poêle et changement de menuiseries.SAV réactif. Je recommande à mes proches Kbane, j’attends un retour de Kbane pour un parrainage.

accepter mes excuses d'une réponse tardive et vous prie de bien vouloir m'en excuser.Suite aux travaux réalisés à mon domicile, je tiens à remercier :- Les Hôtesses d'accueil ( que l'on nomme trop souvent comme improductif) toujours agréables, réactives et à l'écoute...- ROMAIN ,pour les explications, détails et ses différents passages.. ( chante bien bien ROMAIN)- GERMAIN et toute son équipe, une merci également pour l'exactitude des horaires, les réalisations et la propreté après travaux...- Au Directeur de l'entreprise ( qu'il m'excuse de le nommer en dernier)...vous avez une très Bonne Equipe...Les "GARDER" au chaud....

Tres beau travail soigné de l’equipe de kbane pour le changement de notre porte d'entree...nous sommes tres satisfait et content de l'installation. Tres beau rendu avec notre nouvelle porte...tout s'est bien passée, du conseil du commercial en passant par l'equipe de pose.Merci

une offre complète, un produit de qualité, très compétitif, une équipe de pose très consciencieuseet chantier très propre, tout cela avec le sourire, je recommande...

À l'écoute du client, accompagnement au cours du projet, réactif, travail très propre. Merci kbane.

10 fenêtres, portes fenêtres et porte d'entrée posées en 5 jours Gros travail, et rendu de qualité. Un coup de jeune et une meilleure isolation en passant du bois double vitrage ancien à de l'aluminium sur le devant et du PVC sur l'arrière.Les finitions sont impeccables, réalisées par une équipe sympathique et performante.Excellente expérience.

Très bonne équipe et très professionnel.Je recommande.

A fuir, les meilleurs pires ouvriers de france :-)2 côtés du mur avec traces de coups, plafond idem.

travail soigné , les poseurs ont travaillé très proprement.respect des dimensions , rdv et délai du chantier respecté

Le travail à été bien fait,rapide et propre.Les poseurs étaient polis et nous on expliqué le fonctionnement du poêle.

Changement de 7 fenêtres équipe au top

Une entreprise très ponctuelle avec une équipe très professionnelle, un travail parfait et propre. Je recommande fortement cette entreprise.

pose ouvrants équipe très professionnelle à l'écoute dans l'échange encore merci aux poseurs équipe agréable souriante et soucieux du détail merci

L'attente a été longue , la réactivité du commercial un peu long mais grâce a l'installation par les techniciens très pros, très sympathique je les remercie. Je suis très content de l'installation et je recommande vivement.

Ils sont incapables de vous donner le bon temps de réparation. Bilan plus de 4 heures d attente pour une simple vidange et des plaquettes au lieu de 2 heures annoncées

Plus de 8h00 pour un changement de roulement voiture déposée à 09h00 qui devait m’être restitué à 13h00 m’a été rendu à 17h30 . Aucun respect des délais c’est vraiment dommage….. ensuite j’ai récupérer mon véhicule avec 3 voyant allumé et aucune explication, au bout de 200 mètres la 2ème vitesse qui ne passe plus et le chef d’atelier me dis qu’il s’agit d’un problème de boîte de vitesses qui était inexistant lorsque je leurs ai laissé le véhicule . Obligé de mettre la pression pour qu’il reprennent le véhicule et au bout de 5 jours il m’appelle pour me dire de venir récupérer la Mégane qu’il n’y avait plus de témoins, d’allumer et que la boîte de vitesse était réparée. Je demande à m’entretenir avec le chef d’atelier ce qui m’a été refusé. C’est un pauvre stagiaire qui me restitue la voiture et qui m’explique qu’un mécanicien a tapé comme un bourrin pour faire sortir le roulement qu’ils avaient oublié de changer le deuxième roulement, et que la bande magnétique n’était pas aligné avec la boîte de vitesse, ce qui envoyait de mauvaises informations à la boîte de vitesse, ce qui expliquait le fait que la deuxième ne passait pas toujours aucune explication ni du chef de service, ni du directeur du centre auto. Cela fait presque trois ans que la voiture était entretenu chez eux à hauteur de 3000 € par an nous avons décidé de ne plus jamais leur ramener la voiture et de faire appel à de vrais professionnels !!!!! Terminer les Charlots du centre auto Autobacs à Bonneuil sur Marne