Équipe sérieuse qui travaille avec soin et qualité. Bonne relation client, à l’écoute

après être passe a Leroy merlin pour un renseignement j ai été mis en contact avec Cyril de kbane pour la pose d un poêle a bois.Tres bon conseil, poseurs très pro et sympa pour au final une belle installation parfaitement adapte a notre habitation et nos besoin .merci

Personnel sérieux, travail Propre

Je suis très satisfaite de la prestation , service très pro, sérieux, très bon contact, a l’écoute des clients.

Après installation du poêle il y a eu des fumées qui s'échappe à chaque flambée. Le SAV me dit que que c'est la cause du bois.... Un poêle ne devrait pas être étanche ???? J'attends toujours un retour du SAV

Poele à granulé commandé fin novembre.Acompte versé.Depuis aucune nouvelle concernant la réception et l'installation du matériel

entreprise serieuse respectant les delais et personel tres sympathique

RDV sérieux et très belle installation

Devis validé en décembre pour la pose d'un poêle à bois, avec un poêle en stock.Projet prévu pour février, du côté de Perpignan. Aujourd'hui, fin mars, je n'ai même pas été contactée pour avec un rdv avec le technicien qui pose le poêle.Passez votre chemin si vous voulez voir aboutir vous projets.Le seul contact que j'ai avec Kbane, c'est leur pub...A ma demande, un geste commercial de 1,1% du projet m'a été proposé, et sous forme de bon d'achat évidemment.

Très bonne expérience pour notre part Poseurs au top et très professionnels

Une très bonne expérience avec cette entreprise, elle est sérieuse, professionnelle et efficace je vous la recommande vivement.

Equipe de pose sérieuse et compétente je recommande.

Appels, mails, courriers recommandés, rien n'y fait depuis des mois pour changer un poêle défectueux... Pas un seulbretoyr de leur part !! Hier, j'ai failli avoir un incendie dans la maison. Cette fois, je dépose plainte.

chantier propre et à l'heure

Pose bien réalisé. Explications des travaux et de l’utilisation très claire. Équipe vraiment très pro. Très content. Au top. Merci

Mon poêle à été posé en septembre, tout c'est bien passé. Il manquait juste la plaque au sol qu'ils n'avaient pas reçu. Le poêle a été mis en service le 16 octobre par le technicien , il fonctionnait très bien. Ensuite un employé de Kbane m'a mis la plaque au sol. Le lendemain je me suis aperçue que celle ci avait été mal posée. Il devait venir me la remettre en place, mais j'attends toujours De plus la peinture de lavporte de la trappe de mon poêle a commencé à s'écailler en décembre. Ils en ont commandé une autre. En février ils ne l'avaient toujours pas reçu, donc je suis toujours en attente . C'est bien dommage que le service après vente laisse à désirer d'où seulrment 3 étoiles.

Intervenants parfaits: très professionnels malgré les surprises du chantier, très efficaces et très pédagogues.

Poseurs très professionnels, efficaces et aimables.Service client également très professionnels on recommande fortementTout s'est très bien déroulé du début à la fin

Nous avons réalisé avec Kbane un projet de panneaux solaires. Nous sommes très satisfaits des conseils, de l'accompagnement et de la réalisation du chantier. L'offre proposée était très compétitive. Le chantier a eu lieu à la date prévue. Toutes les démarches administratives ont été prises en charge par Kbane. Le chantier n'a duré qu'une journée avec des techniciens sympas et compétents. Je recommande vivement !

Très bonne prestation, rapide et efficace.

Cet établissement m'a été recommandé par ma nièce et j'ai effectivement rencontré un conseiller clientèle très à l'écoute , une personne à l'accueil téléphonique, patiente, aimable, et toujours disponible pour gérer les problèmes et aussi une équipe "de choc " quant à la réalisation du chantier: travail très bien exécuté et la maison rendue dans un excellent état de propreté.J'ai d'ailleurs recommandé chaleureusement à mon tour cet établissement à mes voisins, chez qui un chantier est prévu prochainement.

Très satisfait , intervenu dans les délais, personnels sympathiques a l écoute des clients et chantier très propre . Je recommande

Le service avant pendant et après au top très bonne expérience avec Kbane. Le chantier c’est parfaitement bien passé ils sont repartis après avoir laissés ma maison propre et vraiment très professionnelle. Je recommande à 1000%

Kbane a realisé un tres bon travail dans la pose des panneaux solaires. Le travail s'est fait sur une demi journée. Les techniciens sont très efficaces. A la fin de la pose un technicien explique comment voir en temps réel sa production. Des la fin de la pose, le raccordement est effectif.

Kbane FretinDécevante.... Le 16 juillet 2024, Merci de votre réponse Bateau...Aussi pathétique que l'attitude qu'à eu le service commercial suite à l'intervention de la première équipe de terrain.

Nouveau projet pour la 3ème fois avec Kbane et toujours du sérieux et un très bon accompagnement. Certains devraient vraiment prendre exemple sur ce sérieux et ce professionnalisme, le monde se porterait mieux :-) (Agence de Marck et non Fretin)

Nous avons fait appel à KBane pour la pose de nos panneaux solaires et nous sommes entièrement satisfaits .

Devis et informations clairs, notamment sur la rentabilité de l'installation.La mise en place des équipements s'est très bien déroulée et les informations pour la gestion de l'énergie produite ont été claires.Entièrement satisfait après 3 mois d'utilisation.

Projet d’installation très bien documenté et expliqué lors du 1er RV avec le commercial, dommage après signature, plus de réponse à nos appels ou nos mails.. Heureusement, Delphine de votre agence de Fretin a bien répondu à nos diverses questions avec réactivité et gentillesse. Concernant l’installation, l’équipe dynamique et professionnelle, a très bien réalisé l’installation des panneaux. Petit bémol, lors du branchement au coffret électrique (tout neuf), la charnière a été abîmé, nous avons dû commander la pièce et le réparer nous-même… alors que nous avions signalé l’incident sur le document de réception des travaux. Hormis cela, nous sommes très satisfaits de votre installation.

pour l'installation une équipe s occupe de tout, travail propre, pour la mise en fonction avec l'application tout est très simple. pour les démarches administratives merci à Delphine pour les explications.il faut bien lire sur le site d inedis la procédure pour valider son contrat, cela peut être fastidieux pour des personnes ne maîtrisant pas l'informatique et valider le contrat

Rendez-vous rapide, travail bien réalisé

Travail professionnel, suivi de dossier impeccable, les ouvriers qui sont venus faire les travaux très gentil, pro dans leurs travails. Une connaissance veux installer des panneaux solaires, je lui est dit de voir chez kbane. Bravo

La commerciale m a bien renseigné sur les travaux à réaliser. Bon accompagnement. Les 2 personnes qui ont réalisé l isolation sont compétentes et processionnelles. Bonne explication de leur travail. Très aimables et conviviales.Suis satisfait du travail et l isolation montre déjà son efficacité.

Entreprise très compétente ainsi que ses ouvriers. Pose de 14 panneaux solaires (6 kWc) en 1,5 journées avec un travail soigné et ouvriers sympathiques, toujours à l'écoute du client. Je recommande....

Parfait, bon travail, respect de mon habitation, équipe professionnelle

Kbane a posé notre poêle à bois et fait notre isolation des combles par laine soufflée, il y a eu un petit problème au niveau des caches spots mais ils ont été très commerçant et arrangeant, tout s'est finalement très bien passé

Tout c'est très bien passé. Une super équipe Je recommande ++

Suite à l’installation de ma pompe à chaleur au mois de juin, un contrôle de l’installation et du matériel a été effectué début décembre. Preuve du sérieux de cette entreprise. ????

Une équipe est venu installer un poêle à bois chez moi, ils ont été très professionnel, travail très propre avec de bon conseils d’utilisation du poêle.

Très bonne équipe, agréable, travaille fait proprement.

Équipe professionnelle Équipe à l écoute Rdv rapide

Je sollicite un devis pour un chauffe-eau thermodynamique. L’entreprise répond par SMS qu’elle a bien reçu ma demande pour un poêle. J’essaie de les joindre pendant 3 jours sans réponse. 3 jours plus tard je reçois un mail pour me demander si je suis toujours intéressé par un devis pour un poêle. Je rappelle, je tombe sur une dame qui me transmet sa collègue, qui n’est pas disponible. L’appel tombe dans le vide. Entre temps on me demande les specs pour mon poêle par Sms. Je réponds que c’est pour un chauffe-eau thermodynamique et j’envoie les spécifications. Pas de réponses. Service clients exécrables qui nuit à l’image de Leroy Merlin

Une très bonne expérience pour l'isolation des combles perdus ainsi que la pose d'un poêle à bois.

Nous avons eu un rendez-vous avec un conseiller pour la pose d'un poêle, si le rendez-vous était à la hauteur la suite laisse à désirer.Nous avons reçu le devis et validé ce dernier.Depuis aucune nouvelle, injoignable par mail et par téléphone.Nous n'avons aucune explication malgré de nombreuses relances.Service déplorable, une honte.A fuir !!

Équipe réactive, Pro… Je suis très content d’avoir fait appel à Kbane.

accompagnement du choix et de la définition du besoin du poele et des équipements avec un technicien-conseillé sans surprise, très professionnel. Comme l installation rapide et efficace.je recommande cette société.

Tout a répondu à nos attentes. Conseils, démarches avant la pose par téléphone et pose du poêle

Pose d’un poêle à bois avec création complète d’un conduit