Prof Attentive aux débutants, agréable découverte, donne envie de revenir, salle superbe avec vue

Top ! Je reviendrai :)

Super cours de yoga! J’y retournerai !

Lieu, prof, et yogis très cools.

Impossible d’avoir 4.6 comme moyenne pour cette entreprise! Fuyez! Les commentaires positifs doivent être le résultat d’une directive auprès des employés de Garanka pour remonter la moyenne à ras le plancher. C’est une catastrophe. Pour faire simple, vous les payer pour 0 service, 0 intervention. On pourrait dire assez aisément que c’est du vol!

Bon travail, ponctuel et sympathique Très professionnel, ce monsieur a tout contrôlé avant son départ.Très rassurant.

bonjours, j'attend depuis avril un technicien d'entretien pour le contrat d'entretien de ma chaudière !! annulation a la dernière minutes... report du rendez vous a nous de nous en occupe contrairement au courrier reçu 2 mois de plus a attendre mais encaissement du cheque en mars ! aucune personne ne vous rappelle en haute savoie. sans réponse de la direction sur la défaillance du systeme je denoncerais mon contract .

En panne d’eau chaude depuis fin mai ! 3 techniciens différents à chaque passage avec chacun un diagnostic différent et toujours pas d’eau chaude a mi-septembre !!! Juste inadmissible. En attente d’une pièce depuis une semaine et toujours rien alors qu’elle doit être arrivée entre 2 et 3 jours maxEt reste à obtenir un rdv pour la réparation….

Super technicien, bonnes explications

Service déplorable, rdv programmé depuis 15 jours avec confirmation par mail.2 heures d'attente aucune nouvelle 20 mn poir avoir une personne au téléphone pour me dire qu'il n'y avait pas de rdv. One raccroche au nez et encore 20 mn pour avoir une personne au téléphone Il faut oublier ce prestataire .

Propriétaire en copropriété. Aucune information de rendez-vous d'entretien annuel depuis plus d'un an. J'ai contacté l'entreprise il y a 3 mois. On me demande d'attendre la lettre d'avis de passage. Après 1 mois d'attente toujours rien! Je recontact l'agence, on m'informe qu'il faut fixer un rendez-vous. OK, sauf que mon seul jour de disponibilité est le mercredi. On me demande de rappeler sous 15 jours car le planning est complet. Je m'exécute, 15 jours plus tard, un rendez-vous est fixé le 16 octobre en matinée. Étant en thérapie pour des soins de maladie chronique, je décale tous les rendez-vous. Je rappelle la société le 7 octobre, afin que l'on me confirme bien la date du 16 octobre en matinée. Aujourd'hui 16 octobre, personne. Je contacte l'agence fin de matinée, on me demande de rappeler plus tard pour cause de panne informatique. Je rappelle à 14h30, on m'annonce que le rendez-vous a été déplacé au 19 novembre prochain car c'est un contrat de collectivité, qu'apparemment pour certains de mes voisins le rendez-vous est déplacé au 19 novembre donc le mien aussi. Sur mon compte client, aucune information, je n'ai reçu aucun courrier ou appel mais j'ai perdu 5h de temps à attendre chez moi pour un intervenant fantôme !!! Et de surcroît, on ne peut pas me donner un rendez-vous un mercredi. Donc je dois patienter que l'agence me recontact....Service de planification déplorable, suivi clientèle déplorable !

Aucun professionnalisme! J’ai pris un rdv avec un technicien pour mon problème de chaudière le 19 novembre 2024. J’ai appelé le matin même pour confirmer que le technicien passait toujours pour ma chaudière et a ma grande surprise ( enfin pas vraiment) le technicien ne viendrait pas! Aucun appel ou mail pour me prévenir qu’il serait indisponible et décaler le rendez-vous! Je trouve ça inadmissible car j’ai perdu une journée de travail pour rien! Franchement cette entreprise n’a aucun sérieux et s’en fiche complètement du mécontentement du client! À fuir!!

Équipe efficace , agréable , aucun problème .

Scandal !!En panne de chauffage depuis le passage du technicien le 6 novembre, je n’ai pas reçu un seul retour. Une visite programmée le 27 novembre n’a pas eu lieu. Aucune explication et rdv généreusement propose le 12 décembre. On se pince pour y croire!!’Hubert Rischmannhrischmann@hotmail. fr

On continue dans l'absurde ! Enfin, la visite du technicien qui détecte une pièce défectueuse, remplacée hier soir et chaudière à nouveau en panne ce matin ! avec le même code d'erreur ! Appel chez Garanka : ils interviendront en "urgence" dans trois semaines ! Alors que nous ne sommes pas responsables de ce problème s'ils ne connaissent pas leur boulot ! La première fois, ils étaient intervenus en 15 jours ! Donc, on progresse !

Numéro client 224267J’attend toujours mon remboursement. Évitez cette agence, ils ne répondent jamais, j’ai demandé un remboursement car mes deux rendez vous d’entretien ont étaient annulés sans me prévenir. Cela fait deux mois que j’attend mon remboursement mais toujours rien. Malheureusement ils sont tombés sur la mauvaise personne.

Depuis le 26 octobre on les appelles pour une urgence, je n'ai eus aucune nouvelle pendant plusieurs jours. J'ai du rappeller plusieurs fois avant d'être mis en contact et encore ils me raccrochent au nez ! Ils mettent des faux plan à la dernière minute pour pas venir et décale le rdv sans même nous avertir. Bien évidement j'appelle et personne est fichu de répondre. Haute Savoie Habitat font passer le mandat en urgent la société me bloque mon numéro !!! J'ai étais obligé d'appeler l'agence de Annecy et des qu'ils ont demander mon nom ils m'ont raccrocher au nez. On attend depuis 2 mois et demi leur intervention qui était prévus au 3 janvier mais j'ai reçu un courrier qu'ils allaient intervenir seulement le 15 !! J'ai des enfants et moi j'ai des problèmes de santé, rester sans eau chaude depuis octobre c'est inadmissible. ENTREPRISE A FUIR avec personnels incapable. Honte à vous ! Prenez pas la peine de répondre j'ai vu vos habitudes tels que "saison hivernale" comme excuse.Mr Bajraliu.

Je suis tombée en panne de chaudière fin novembre, un technicien est venu et pour réparer il fallait changer 2 pièces de la chaudière, une des 2 pièces commandées n'était pas la bonne donc la réparation n'a été effective que début janvier. Au niveau des interventions à mon domicile,aucun reproche,les techniciens ont fait toujours de leur mieux, par contre le problème est d'avoir un interlocuteur quand on téléphone, pour ma part j'appelais Garanka Annemasse et je tombais sur une plateforme avec des personnes incompétentes pour gérer les pannes

Entreprise totalement incompétente ! Si je pouvais mettre 0, je le ferais sans hésiter. Aucun professionnalisme, aucun suivi, aucun service après-vente.Nous avons un sérieux problème de pression sur notre chaudière. Le technicien, au lieu de proposer une vraie solution, nous a simplement conseillé de la couper et devait revenir une semaine plus tard. Résultat ? Deux rendez-vous annulés depuis décembre et toujours aucune intervention.C’est inadmissible de laisser des clients dans une telle situation sans réactivité. Entreprise à fuir absolument !

Entreprise un compétant ma femme appris sa matinée pour les attendre mes il sont pas venu alors qu'il était dans l'immeuble

Délai d’intervention inadmissible Devis accepté le 15 janvier, intervention le 13 février Donc 1 mois sans chauffage ni eau chaude. L’intervention s’est très bien déroulée et le technicien est très compétent

Nous avons eu un premier rdv pour La révision de la Chaudiere de notre chalet un lundi entre 8h et 12h, le technicien a appelé à 11h55 pour constater qu’il s’était trompé de village, il a prétendu arriver chez nous vers 13h30, il y avait quelqu’un qui a sacrifié sa journée de vacances pour être sur place et en fait le technicien n’est jamais venu.Nous avons donc recalé un rdv ce matin, entre 8h et 12h. Nous avons dû prendre une journée de congé pour être présent, nous ne somme pas sortis de la matinée. À 10h11 mon mari appelle Garanka pour savoir où est le technicien, la personne que nous avons eue au téléphone était incapable de nous donner une indication sur l’heure de passage du technicien ni de nous donner son numéro de téléphone.À 11h50 nous avons rappelé Garanka, puisque personne n’était passé. La personne qui a répondu nous a dit que le technicien était passé à 10h20 et qu’il n’y avait personne. Évidemment c’est faux, nous étions présents, attendant l’arrivée du technicien, nous n’avons reçu aucun appel téléphonique alors qu’il avait nos deux numéros.Nous avons perdu une journée de congé pour rien, et il va falloir en reprendre j’en pour un hypothétique nouveau rdv ? C’est scandaleux.

Entreprise pas sérieuse, 1 mois pour un dépannage urgent. Impossible de communiquer en direct car centrale téléphonique basée on ne sait où !!!Employés qui ce renouvelle en permanence. Bref pas très sérieux tout ça. !!!

Commande annulée sans nous avoir prévenus.

disponibilité des articles

Produits difficiles à trouver ailleurs, au bon prix, dispo en magasin en 24h, rien à redire.

Délai respecté

Respect des délais de livraison .

Bonne expérience. Commande prête en temps et en heure. Personnel agréable. Efficace

Au top !!! J’ai passé commande pour faire une surprise à mon fils, nous avons cherché partout, rupture de stock et j’ai réussi à trouver les articles tant convoités à bureau vallée.

Très bien!!

Site facile à utiliser. Filtres efficaces. Photos suffisantes pour choisir. Retrait rapide en magasin.

Très pro Ma commande était dispo dans les délais annoncé...Acceuil impeccable...Je suis ravi d'avoir commandé chez vous ..Cordialement Mallet Jean Marc.

Impeccable, commande en ligne et retrait sur place à la date souhaitée

Les délais de commande et livraison respectée

J'ai profité d'une très bonne affaire lors du dernier jour des soldes cependant déçue que la boîte de l'article acheté était ouverte et le produit déballé à l'intérieur, constat à la réception de ma commande, le personnel ne m'a pas donné aucune explication sauf la phrase "ce n'est pas un modèle en exposition" cependant je pense le contraire.

très mauvais conseille du vendeur

PRODUITS TOUJOURS DISPO RAPIDEMENT

Commande en ligne. Site très ergonomique pour une facilité de commande. Personnel du magasin très aimable et à l’écoute.

Très bien. Commandé ou livraison.

Achat par internet , facile et rapide

Un petit souci dans la livraison a été réglé simplement par un appel. Merci à la personne qui s'en est chargée pour sa réactivité.

Personnel à l'écoute et disponible. Le produit rapidement dispo en retrait en magasin.

Tout était conforme à ma commande.Rien à redire, je recommanderai.

Rapide et efficace

Parfait je recommande