Achat de feutres pour tableau blancs de la marque Maped les deux crayons ne fonctionne pas.

Commande internet récupérée rapidement.

Très bien et rapide

Commande sur le site rapide et facile et paassage en magasin tout aussi simple.

Le vendeur est très avenant et doux, il est aussi très impliquée dans son travail, et nous a beaucoup aidé à nous renseigner sur divers articles ! L'intérieur de la boutique est clair, on peut circuler sans problème, beaucoup d'objets pop culture pour petits et grands !

Conseils au top, choix important, que demander de plus!?

Magasin toujours au top avec un équipe incroyable ! Toujours un plaisir et une super expérience

Cyril sait accueillir et conseiller ses clients avec attention et bienveillance.Et connait très bien sa clientèle fidèle.C'est toujours un bon très moment à chaque visite de la boutique.

Nous sommes toujours bien accueillis et très bien conseillésMerci beaucoup !

Du choix au niveau des figurines. On trouve tjrs quelque chose.

Nickel, autant dans le conseil que dans la communication

très bon accueil , le vendeur est très agréable et connait son sujet . je recommande

Parfait. ????????

Accueil conseils rapidité serviabilité commerçant très investi

Trouvé 2 pops manquantes à ma collection !Trop contente

Très bon conseils, comme toujours.

Beaucoup de choix dans les produits et toujours bien conseillée et accueillie!

Un plaisir de passer à chaque fois, super bons conseils et de nombreuses licences disponibles en magasin et sur commande, un vendeur qui connait très bien les différents univers et ses produits.

J'adore tellement ce magasin

Très satisfait de la relation entre client et vendeur.

Très bon suivi des pré-commandes et un accueil très agréable !

Superbe boutique, accueil chaleureux et excellente connaissance des produits.

Cocktail Scandinave méprise ses clients ! Très déçu par le service, j'ai commandé un salon de jardin, le vendeur m’avait promis la livraison payante lors de ma commande sur un modèle d'expo, mais l'enseigne a changé d’avis après et m’a demandé de venir retirer le produit immédiatement sinon il était remis en vente. C’est une arnaque pure et simple. Je n’ai jamais vu un tel manque de professionnalisme et de respect. Je suis outré par le comportement de Cockail Scandinave au téléphone et je ne commanderai plus jamais chez eux ! Regarder la façon dont l'enseigne répond aux clients dans les avis, c'est juste irrespectueux...

Mécontente du service…Nous avons acheté une grande table. Lors du retrait de la marchandise, ils se sont aperçus que le plateau en bois était fissuré. N’en ayant pas d’autres en stock nous sommes repartis sans table. Mais avons dû payer la totalité de la marchandise. Aucun geste commercial n’a pu être fait que ce soit au niveau du service après vente ou du magasin. Une autre table doit arriver de Paris. Mais une fois de plus nous allons devoir trouver un véhicule assez grand par nos propres moyens et payer de nouveau du carburant sachant que nous avons plus de 3h de route aller retour pour aller chercher cette nouvelle table.Nous étions très déçus de repartir sans table sachant tous les efforts que cela avaient occasionnés ( trouver un grand véhicule, se dégager une journée de travail, payer du carburant) . Nous nous attendions du coup à un geste commercial de la part de cette enseigne…. Mais en vain…

Nous avons commandé 6 chaises bistrot chez cocktail scandinave de Rennes, évidemment pas de livraison à domicile donc, et environ 2h30 de trajet aller retour pour récupérer la commande déjà réglée ça va de soi.Arrivés au dépôt, heureusement que nous vérifions les colis, très bien emballés ceci dit, et nous constatons que sur les 6 chaises, 3 sont cassées, ils n’ont pas de stock donc nous ne repartons qu’avec 3 chaises car il faut repasser commande, quelques jours plus tard, les chaises sont disponibles, on arrive à négocier(ouf) une livraison à domicile pour le préjudice subit,mais il nous faudra attendre 8 semaines pour être livré avec plusieurs appels téléphoniques car eux ne nous donnentaucunenouvelles( il y a toujours des contre-temps) pour enfin profiter de la totalité de notre commande, il est vrai que les meubles de cocktail scandinave sont beaux mais ils ne contrôlent pas suffisamment la marchandise livrées chez eux avant que les clients ne viennent récupérer leurs commandes, alors est-ce que ça vient des manutentionnaires qui ne prennent pas soin des meubles quand ils les stockent, en tout cas nous ne commanderons plus jamais chez eux, trop déçus

Deux étoiles car le meuble est jolie. Dommage en revanche de payer 111€ une livraison car trop de contrainte pour aller chercher un meuble. Encore plus dommage de recevoir le dit meuble accompagné des pieds et poignets à monter avec des vis et chevilles pleine de colle……..

Magasin sympa, mais...Une amie a acheté un support pour les WC. (Actuellement en magasin au coût de 19,50€)On y pose le papier toilette et il y a une brosse. Sur le manche de cette brosse, il y a le couvercle...Mon amie veut changer la tête de la brosse... Elle demande à un vendeur qui va se renseigner car il n'y en a pas dans l'espace boutique... Il revient pour dire que le magasin ne vend pas de tête ou de brosse et qu'il faut racheter le support complet !!!!! 19,50€ la brosse à WC c'est pas donné..... ????Comme il avait manipulé la brosse devant nous, nous avions pu voir que la tête se dévisse.... Chez Action, la brosse coûte 0,99€ et la tête se dévisse.....

Nous avons fait l’acquisition d’un enfilade très joli en magasin. Tout se passe bien, la commande et l'enlèvement. Mais à l’ouverture pour monter le meuble on se rend compte que le bois n’est pas en très bon état (taches blanches sûrement du à un entreposage dans un endroit humide). Le montage a été HORRIBLE (plus de 4h) entre la notice et la qualité médiocre du bois qui a fait que certaines pièces étaient un peu tordues…. Il ne reste pas moins joli et nous espérons qu’avec un peu d’entretient il retrouvera un état correct. Mais payer 455€ pour ça c’est vraiment du vol. Nous ne ferons plus d’achat dans cette enseigne, vraiment dommage car nous avions vu d’autres meubles.

Ne pouvant pas répondre directement au charmant message de Cocktail Scandinave , m accusant de menaces et de mensonges, je ne peux que refaire un avis, pour y répondre. Comme j ai pu l expliquer au responsable du SAV de Rennes mardi, seul un bout de scotch avait été retiré du carton, il n avait pas été ouvert, ni abîmé .D'ailleurs, cela ne semblait même pas être un sujet, car il m a bien dit qu une erreur de dimension ne rentrait pas dans les modalités d échange, que c était la politique de l entreprise, qu il ne faisait pas du cas par cas. J ai informé mon interlocuteur que je contactais le siège pour prévenir de mon mécontentement. Cela est tout de même,très loin d une menace !!!

Dommage que ce soit si difficile d’acheter car ils de très beaux produits. Pas de possibilité de se faire livrer, commandes uniquement par mail, très peu de magasins en France, pas de possibilité d’acheter les modèles d’expo, pas de remboursement.Tout ça n’est pas très commerçant.Je suis allée dans un magasin, ravie de pouvoir acheter de beaux produits à un pris très abordable.Je suis repartie déçue et frustrée…Dommage

J'ai reçu un message m'informant que mon colis était arrivé. Je voyage pendant 30 minutes. Quand j'arrive, j'attends 35 minutes pour qu'on me dise qu'on ne trouve pas le colis ?On m'a dit qu'il me serait livré. Je demande quand et on me répond qu'on ne sait pas !Très décevant !

Achat d'une table "Pier" au magasin de Rennes.cette table nous a séduite, achat réalisé, retrait de la table au dépôt quelques temps après.Nous montons la table, premier petit déjeuner et là, les ennuis commencent :un simple verre humide a marqué la table de manière irréversible ! Nous avons immédiatement consulté le site internet qui conseille de nettoyer avec de l'eau et savon, ce que nous avons fait. Encore pire ! La table a encore plus marqué, laissant des auréoles !Nous avons donc contacté le magasin afin de savoir quoi faire, après insistance nous avons fini par avoir le directeur, qui nous a indiqué que la table devait s'utiliser avec des sets de table ou une nappe (ce qui est aberrant étant donné que la table étant esthétique, il est normal de pouvoir l'utiliser sans protection).Nous avons donc une table tachée apres 1 seule utilisation, que nous allons devoir poncer et vernir entierement !La fiche produit sur le site ne mentionne pas qu'il faut vernir la table, et la vendeuse ne l'a aucunement mentionné.La satisfaction client n'est clairement pas une valeur de l'enseigne, puisque cette personne ne nous a proposé aucune solution (reprise ? échange ?) ni geste commercial, au moins pour couvrir les frais que nous devons engager pour poncer et vernir cette table, de plus, notre message écrit sur le formulaire de contact du site internet est toujours sans réponse.Nous ne désesperons toujours pas d'avoir un retour de votre part. Un commercant se doit d'assumer ses produits, de bout en bout, et d'avoir comme priorité la satisfaction client.

Depuis quinze ans, je commande systématiquement mes meubles chez cocktail scandinave et je n'ai jamais été déçue.. Deux cuisines entières achetées, des lits, bibliothèques, bonnetière, canapé, table en teck, vaisselier, meubles de salle de bains avec vasque.. et j'en passe.Je recommande absolument cette enseigne pour les amoureux du bois.

Nous avons acheté en juillet une table en teck recyclé. Sur le site il est indiqué qu'il n'est pas nécessaire de la traiter. En moins d'un mois avec une utilisation normale la table s'est constellée de tâches. J'ai fait une réclamation au SAV qui refuse de la reprendre et me propose de la poncer et de la traiter avec un produit. Je ne suis pas du tout satisfaite de la qualité et de la non prise en charge du défaut de cette table.

Suite à beaucoup d’achat chez cocktail scandinave, dont nous étions ravis, les deux derniers achats, une colonne de salle de bain et un meuble rangement Nous ont clairement refroidi la colonne de salle de bain en bois massif avait un éclat. Le Sav n’a rien voulu faire en nous disant qu’il était trop tard alors que le magasinier nous a confirmé que nous avions 15 jours pour nous retourner et là un meuble bar Qui physiquement n’est pas du tout le même que celui d’exposition ( qualité et finition, complètement différente et mal fini) Il devait y avoir des reflets dorés et lisse là c’est simplement Comme m’a dit le magasinier du bois de récupération, et oui en effet rien à voir avec le modèle d’expo, je suis dégoûté

Bonjour, nous avons acheté la table Valmo à 569€, en magasin le bois de celle-ci est beaucoup plus clair qu’une fois reçue.. En magasin on voit très bien les aspérités et différentes couleurs du bois , or une fois reçu la table est marron foncé et pas du tout de la même couleur , très déçue car le personnel nous dit qu’il ne peut la reprendre alors qu’elle ne correspond pas du tout à la présentation en magasin … pas du tout de service après vente qui essai de satisfaire le client loin de là, dommage nous étions de très bon client chez eux… c’était notre dernier achat là bas .

Nous avons acheté une couette Grand Nord 100% coton 260 x 240 au prix de 76 €. Si elle est épaisse et chaude en revanche c’est une couette « bruyante »! On a l’impression de coucher dans une bâche en plastique c’est absolument désagréable !!! A tel point que nous ne l’utilisons plus. Quelle déception !!

Suite à plusieurs achats dans cette enseigne cela fait deux fois que je suis déçue la première sur un canapé d angle où la couture a cassé au bout de deux ans Et la dernière c est une blague nous avons achetés des chaises en avril et en octobre on s aperçoit qu elles ont déteints Alors ouiii je ne vis pas dans une grotte j ai des fenêtres et selon leur réponse c est dut a la lumière du jour C est un sketch honte à eux de prendre les gens pour des idiots Et si vous achetez des chaises évites d ouvrir vos volets c est bien aussi de vivre dans le noir

Magasin à fuire Il y a un dicton qui dit "beau de loin mais loin d'être beau " c'est tout à fait le cas de cette boutique en magasin tout se qui est présenté est beau mais lorsqu'on reçoit l'article c'est beaucoup moins beau Après avoir acheté un double vasque au moment de l'enlèvement au dépôt nous contrôlons vite fait si tout va bien mais il faut vraiment faire vite car beaucoup de gens attendent derrière pour récupérer leurs meubles du coup je déballe mon colis quelques jours après et je constate un défaut de fabrique mais vu que les 48h étaient dépassé le sav n'a jamais voulu prendre en charge la déclaration

Service lent.Plats bons.

Bon Accueil, repas très bon. Vive les moules

Déjà expliqué

Bien dommage que la mayonnaise ne soit pas maison . Accueil et service parfait merci

Arrivé à 19h45, il n'y a pas beaucoup de monde, on prend tardivement notre commande et pour nous servir ce fut long très long, plus 1h d'attente... Problème à la caisse le coupon que l'on reçoit pour bénéficier des-10% sur l'addition ne fonctionne pas. On nOus force à payer sans la promo. Alors pourquoi nous envoyez une promo valable jusqu'au 18 août 2023 qui ne fonctionne pas ? Aucune compréhension de la responsable. Aucun geste commercial pour le service le plus long de ma vie, On ressort, il est 22h10. Plus jamais de Léon avec un mauvais service , une responsable traitant mal ces employees et ne les respecte pas. Apprenez à manager une équipe en les respectant et non de les traiter comme des incapables devant les clients. Il y a une façon de dire et faire les choses poliment. Un management catastrophique. Ça ne donne pas envie de travailler avec elle ce qui est sûre si j'étais à leur place. Je ne sais pas ce qui se passe avec Léon, mais rien ne va en tout point.

Un service INADMISSIBLE !Nous sommes venu y manger le mardi 8 août 2023.Arrivée à 20h20, prise de commande à 20h50.Je tiens à préciser qu’il n’y avait qu’une vingtaine de couverts à notre arrivée, avec 2 personnes en salle (une serveuse et la manager).Nous avons reçu nos boissons à 20h45, et nos plats à 21h30 sans l’entrée commune que nous avions commandé !21h40 arrivée de l’entrée (affamés) puis arrivée d’un fish and chips froid à 22h.Mon demi de bière et le diabolo de madame étant fini avant même de commander le plat, nous en recommandons un autre pour le plat.Dégouté de notre dîner en tête à tête, nous ne recommandons pas du tout CE restaurant.Pas une excuse au moment de l’addition, pas un geste commercial, rien.

Très bon accueil et service très agréable effectué par Mike