Très bon accueil pour mes enfants, prise en charge toujours adaptée. Équipe à l'écoute et disponible. Cependant des difficultés au départ à comprendre les consignes sur la traçabilité pour le lait maternelle. Mon incompréhension pour la préférence du lait congelé au détriment lait frais. Quand on a plusieurs enfants à la crèche j'aurais préféré avoir la possibilité de payer en une fois.

Super crèche, Super équipe. Merci !

Très bonne crèche, personnel à l'écoute. Je remets ma fille sans problème. Continuez ainsi!

Rapide produit conforme

Commande passée le soir retrait en magasin le lendemain matin impeccable Service compétent Rien de négatif à signaler

Parfait ! Ras . Rapide et changement sans problème malgré une erreur de commande de ma part .

Des personnes très sympathique

Je me rends compte que j'aurais mis moins de temps de venir directement chercher mon article dans le rayon. La personne ne cherche pas au bon endroit la commande, on me redemande ce que j'ai commandé. Bref elle repart chercher à un autre endroit. Il serait peut-être bien de regrouper au même endroit les commandes internet...En plus de ça j'indique sur internet qu'il y a une reprise de cartouches, et là on me donne un avoir. Alors qu'on m'a déjà redonné en liquide lors d'un autre achat ???? Pas sûr que je ne vais pas oublié de l'utiliser. On n'achète pas des cartouches d'encre toutes les semaines. Du coup pas très satisfaite....

Cela m'a permis d'avoir mes articles sans me déplacer car je n'en n'avais pas la possibilité. L'envoi à été soigné et rapide

Commande pour la rentrée des 3 enfants. Les fournitures scolaires. Je n'ai jamais eut de soucis. Toujours au top !

Une expérience très positive.Face au choix de coloris et à la rupture de celui que j'avais commandé, contact téléphonique immédiat d'un membre de bureau vallée. Agréable, empathique et efficace l'échange à été concluant et dés le lendemain j'étais livré de mon nouveau choix.

Le site n'était pas à jour. J'ai pu acheté normalement alors qu'il n'y avait plus un article en stock. Heureusement que j'ai été remboursé mais normalement quand il n'y a plus d'articles en stock la transaction ne devrait pas être validée. Cela fait la 2ème fois que ça m'arrive sur Bureau Vallée, il faudrait améliorer le système en ligne. De plus pour la commande, j'avais payé la livraison à domicile et j'ai reçu un appel pour me dire de venir chercher les articles qui sont dans ce magasin dans une région que je ne connais même pas. Alors que j'avais cherché mes articles dans le magasin à côté de chez moi... Je ne commanderai plus en ligne et préfère aller sur place. Trop de problème en ligne

Livraison rapide ; emballage en adéquation avec les éléments commandés

Super accueil, équipe rapide et efficace

Réceptionné les produits commandés dans l'heure

commande conforme, livrée avec le sourire

Délai bien trop long pour avoir une cartouche d'encre, promise sous deux jours par le service en ligne. Cela fait 8 jours et je ne l'ai toujours pas : ce n'est pas sérieux du tout

Problème avec une cartouche laser théoriquement compatible mais récalcitrante réglé rapidement par un échange... Parfait !

Commande passé par internet, colis récupéré sur place avec une équipe très aimables.Super expérience

parfait commande conforme personnel très sympathique

Après plusieurs devis pour le remplacement de ma chaudière qui avait plus de 20 ans , j’ai fait appel à la société Garanka .J’ai eu un premier échange avec une standardiste très agréable et à l’écoute qui m’a envoyé rapidement un commercial très sympathique et qui a su me conseiller avec professionnalisme dans le choix de la chaudière .Tout ce petit monde m’a mis en confiance.Une semaine après la signature du devis, la secrétaire m’a appelé pour convenir d’une date pour l’installation de la nouvelle chaudière.Celle ci a été installée pas un monsieur dont je ne me rappelle plus le prénom qui a été d’un professionnalisme et d’une gentillesse extraordinaire .Le chantier terminé il a laissé les lieux dans un état de propriété remarquable.Pour résumer tout cela je ne peux que recommander cette société et tout son personnel.

Respect des engagements, travail sérieux et de qualité

Bon contacts et bon conseils, service rapide et sérieux, merci

Jusque là très bien

Après la visite d'un technicien, j'attends maintenant leur intervention

Technicien sympathique et très compétent. Il a fait preuve de pédagogie et prodigué de bons conseils.Intervention soignée et contrôles commentés.Je suis très satisfait.

J'ai enfin pu finaliser mon installation hybride .Chaudière >Vaillant en relève d'une PAC Saunier Duval je précise que s'est un artisan qui a effectué l'accouplement.

Technicien sérieux et professionnel avec toujours de bon conseils.

Très satisfait du professionnalisme du technicien et de l'intervention réalisée.

Intervention rapide. Travail bien fait. Délai d'attente des pièces un peu long cependant.

L'entreprise nous propose directement un rdv pour l'entretien. Un technicien vient le jour convenu,fait son entretien, nettoie après son travail et donne toutes les explications demandées.

Je suis extrêmement déçu par le manque total de réactivité de Garanka. Malgré quatre emails envoyés à quatre adresses différentes, je n’ai reçu aucune réponse concernant ma situation.Le 5 décembre 2024, mon colocataire a annulé le contrat et j’ai reçu une confirmation écrite. Pourtant, un nouvel entretien de la chaudière a été programmé, et lorsque je me connecte à mon espace client, le contrat est toujours actif, sans aucune trace de l’échange précédent.Ce manque de sérieux et de suivi est inadmissible. J’écris cet avis publiquement faute d’autre moyen d’obtenir une réponse. Je refuse d’être facturé pour un renouvellement de contrat que j’ai pourtant annulé, et j’exige la fermeture immédiate de mon compte.Cette situation est incompréhensible, frustrante et totalement inacceptable. J’attends une réaction rapide de votre part.Je laisse cet avis suite à un niveau mail m'informant d'un nouveau rendez vous pour l'entretien.

RAS, technicien efficace et de bon conseil.Je recommande !

Toujours très réactifs et compétents, vraiment une vraie garantie avec le contrat d’entretien proposé .

Appel à la ste pour une intervention d'un ballon thermodynamique, la personne au téléphone, a dit qu'il faisait toutes marques. le technicien vient et nous dit qu'il ne fait pas cette marque. Facture de 99 euros pour avoir passé l'aspirateur sur les aérations. J'aurais pu le faire moi même cela me serais revenu mois cher.

Suite à une demande de contrat d'entretien chaudière fioul, le technicien qui vient fait le gaz mais pas le fioul. Le suivant fait le fioul mais refuse le contrat car la chaudière est trop vieille pourtant son âge avait été demandé à la prise de rdv en octobre. Depuis nous avons demandé un remboursement que l'on attend toujours ainsi qu'un devis pour remplacer la chaudière que l'on attend aussi. Personne ne gère rien et je pense pouvoir considérer début mars que je me suis fait escroquer.

Il me manquait quelques matériels scolaires sur la liste de mes enfants j’ai cherché sur le site bureau vallée j’ai été ravie de constater que la livraison était offerte à ce moment-là j’ai pu finir d’acheter toute la liste de mes enfants sans même me déplacer Avec évidemment un bon rapport qualité prix je recommande

Parfait très bien

Réactivité de l'entreprise

Service très efficace et malgré un problème de stock, j'ai été contacté pour trouver une solution. Arrivée sur place, super accueil, personnel très gentil

Personnels sympathiques, commande prête rapidement.

J'avais passé une commande sur internet a récupérer en magasin je suis tombée sur une personne pas très aimable pas souriante sa ne me donne pas envie d'y retourner ...

Très bonne prestation d'impressions couleurs laser.