Tout c’est bien les poseurs sont très professionnel et donne de très bon conseil

Une fois passée les 8 mois de retard pour commencer le chantier, et le passage de 3 équipes différentes, la pose a enfin été faite.L'équipe qui est finalement intervenue a été extra, très disponible pour toutes mes interrogations, très professionnelle et efficace. La pose a été rapide et bien faite, et le chantier laissé complétement propre.

Installation sérieuse et bien faite. Ouvriers agréables, ponctuels et qualifiés.

Très bonne expérience.Notre projet c’est bien déroulé, du rdv avec la commerciale, aux différents contacts avec les conseillers clientèle…aux poseurs. Les différentes équipes nous conseillent au mieux afin de mener à bien notre projet.Les poseurs travaillent soigneusement. Et la fin de la pose, les poseurs nous donnent toutes les explications de fonctionnement et d’entretien du poêle.

No problem, Nice people!

Aucun esprit commercial et abus des suppléments.Le moindre changement est facturé plein pot.Passage à une voiture automatique suite à blessure par accident : +15€ par jour (90€ sur 6 jours).Modification du lieu de retour de la voiture suite aux grève dans les aéroports annoncé 70€ et facturé 131€ en prétextant une heure de retard alors que l'heure avait été convenue et que nous étions en avance.Moralité : prix négocié sur rentalcars 75€ sur 6 jours.Prix réel : 296€

La prise en charge et le le retour se sont très bien passés, nous avons rendu la voiture après un nettoyage soigné, merci à l'équipe Autovia

Le conducteur principal ne pouvant venir à l'agence ( malade) , l'agence a refusé de nous donner la voiture de location. Nous comprenons la situation et demandons à conserver la location.Le manager nous a dit qu'il nous gardait la voiture si nous confirmions par mail que nous voulions conserver cette location. Ce que nous avons fait aussitôt ( 2 mails de confirmation) . Il nous a dit de ne pas téléphoner car il est souvent "en clientèle".Lorsque nous sommes revenus pour récupérer la voiture à la date convenue, le salarié nous a annoncé que la location avait été annulée par Rentalcar .Nous avons alors joint Rentalcar par téléphone. La personne nous a dit que cela était faux, et a demandé à parler au manager de l'agence Autovia. Celui-ci a été désagréable avec la personne ( il savait qu il était en tort) , lui a dit qu il ne pouvait rien pour nous. Ensuite, il a raccroché et a été désagréable avec nous, disant qu il "avait du travail" . A aucun moment il n'a reconnu l erreur de l'agence . En fait , ils avaient reloué le véhicule que nous avions payé, et en plus avaient annulé les jours suivants , nous laissant en grande difficulté.Les conséquences pour nous ont été très importantes car il n'y avait plus de voiture à louer à Florence. Nous avons dû partir en train à notre deuxième lieu de vacances, alors que nous avions beaucoup de bagages.Cela a généré des frais importants et de nombreuses difficultés.En conclusion, FUYEZ les agences " AUTOVIA" . La rentabilité prime coûte que coûte, au détriment du client !!!

Véhicule retirée à l'aéroport de Florence. Très bon accueil. Aucun problème à signaler.

Excellente expérience avec autoavia amabilité des intervenants rapides et efficaces irréprochable voiture neuve au dessus du modèle réservé Retour sans problème contrôle rapide à ma grande surprise sans avoir pinaille comme j avais pu lire sur les forums En résumé ne pas prendre pour argent comptant les commentaires des avis sur internet ????

On devait prendre la voiture à 11h. On s’est mis dans la file à 10h. À 10h45 c’est notre tour et on a pas voulu nous prendre car il était pas 11h. On a dû attendre sur le côté . Personnel vraiment pas aimable , même désagréable. 30 min pour faire les papiers alors que tout était fait en ligne.Mauvaise expérience. Je ne recommande vraiment pas .

A FUIR. Nous avons loué un véhicule chez eux via internet et la location à l'aéroport de Florence nous a été refusé par un personnage au guichet très désagréable aux motifs que l'on avait 2h de retard désolée mais ce n'est pas moi qui pilote l'avion donc tributaire, et que notre carte de crédit était une carte de Débit ce qui est faux. Il est stipulé dessus Crédit -Débit.Nous avons dû demandé un remboursement immédiat au site avec qui nous avions contracté la location pour pouvoir réserver un autre véhicule dans une autre agence ( juste en face) beaucoup plus agréable (y a pas photo) qui a compris notre situation et qui parle français.A priori nous ne sommes pas les seuls à avoir rencontré ce genre de désagrément dans cette agence mais nous nous en sommes finalement bien sortis .

1 étoile c’est déjà beaucoup pour cette compagnie d’escroc! On arrive un dimanche soir récupérer une voiture réservé en ligne pour laquelle tout est déjà payé, surprise au guichet quand on nous annonce que notre carte nd fonctionne pas et que l’on ne peut donc pas récupérer la voiture. Le seule moyen d’avoir une voiture à été de débourser 420 euros en plus de ce que l’on déjà payé pour avoir l’assurance haute gamme. Le vendeur au guichet nous assure qu’au retour avec cette assurance nous n’aurons pas de Check out.Surprise numéro 2, 1 semaine après au retour de la voiture, un autre Mr nous assure que son collègue ne nous a jamais dit ça, que ce n’était pas possible et tente de nous prendre quasiment 50 euros de plus sous prétexte que l’essence n’était pas au maximum. Un conseil fuyez cette agence.

Le temps d’attente était exagérément long et la carte de crédit Visa du conducteur principal a été refusée alors que le code était correct et le solde de la carte dix fois supérieur à la caution demandée. Conséquence, la réservation d’origine a été annulée et nous avons dû effectuer une nouvelle réservation avec la carte de crédit du deuxième conducteur ( qui a d’ailleurs été refusée une première fois avant d’être acceptée) ce qui nous a coûté plus du double de la réservation d’origine qui avait été effectuée via Rentalcar; ceux ci nous ont confirmé que la carte Visa était tout à fait valide et le même jour plusieurs achats ont été effectués en Toscane avec cette même carte Visa….C’est évidemment la dernière fois que nous utiliserons Autovia.

A FUIR sauf si vous avez du temps à perdre ...Nous avions réservé une voiture chez AUTOVIA, mais n'avons jamais pu la récupérer. Après 1 heure de retard, car trop d'attente et mauvaise gestion de leur part, on nous annonce ne pas pouvoir récupérer la voiture car la carte de crédit n'est pas au nom de la réservation. On nous indique que nous pouvons changer le nom de la réservation sauf que la prise en charge étant tardive, il fallait annuler la réservation et en faire une nouvelle. La voiture n'était plus disponible au prix réservé au départ (même modèle mais plus chère). Le personnel était très condescendant, pas du tout sympathique et incompréhensif. Nous avons perdu du temps, de l'argent et préféré prendre le train, valeur beaucoup plus sûre en Italie.

Surconsommation du poel, calcul de débit en sortiraient, et un nouveau devis pour installer en plus un régulateur de débit de tirage. Bref 500,00€ pour avoir un poel réglable...Pas sérieux.Thierry

Le choix s'est fait sur catalogue Mauvaise idée surtout lorsqu'il y a des soucis et que la direction a chaque question vous répond qu il n y a rien à faire ; nouvelles normes !Dont acte fin de non recevoir Rien à dire sur l'installation professionnelle et propre le SAV a écouté transmis et a été le messager de la direction Je ne recommencerai pas la même erreur une deuxième fois

Rapport qualité/prix du poêle à bois top. Service client réactif. Techniciens et conducteur de travaux efficaces. Tous les intervenants étaient souriants et maîtrisaient leur domaine d’activité. Nous ne pouvons que recommander cette entreprise.

Très réactif et professionnel.Travail bien fait et rapide.Secrétariat très disponible.

Efficace, délais respectés, bons conseils pour la pose de notre poêle à bois.

Ça commençait très bien avec le devis et la commerciale ,mais après signature et quelques questions sur la préparation du chantier (à notre charge), plus de nouvelles...Nous avons dû reporter le rdv de pause et avons relancé à plusieurs reprises pour un nouveau rdv. Accueil très désagréable de la secrétaire et guère mieux de la commerciale .Heureusement l'équipe de poseurs a été très pros et fort sympathique. Un 5 étoiles pour les poseurs et un 3 pour l'équipe commerciale ( très déçue)

Malgré un retard au démarrage des travaux suite à un debistrage que l'on m'avait dit pas nécessaire et qu'un ramonage sufisait l'équipe de poseur à été au top rapidité propreté etc

Très bon travail conforme à mes attentes. Chantier très propre.

J'ai eu un bon contact avec la commerciale, l'installation s'est bien passée et je suis contente de mon poêle à pellets qui était plutôt pas trop cher au final !

La societe KBANE a respecté le devis d'installation demes panneaux photovotaiques. L'équipe qui a réalisé l'installation a été professionnelle et tout s'est bien passé.J'a apprécié la disponibilité et l'écoute du personnel des bureaux de Saint Brieuc qui m'a guidé dans les démarches administratives.

Nous sommes très content de notre poêle sauf un petit détail la porte se referme sur nous quand on met du bois et cela pose un problème quand elle est chaude

Installation ballon thermodynamique au mois de juin et pose de panneaux photovoltaïques fin Août 2024.La pose c'est passé correctement.Pour les panneaux le SAV est déplorable Pas réactif, vous devez rappeler plusieurs fois pas de date pour solutionner le problème.

Respect des délaisRapidité d’exécutionSympathique

Kbane respecte ses engagements, délai très acceptable entre la commande et l'installation, le poêle choisi sur catalogue correspond tout à fait à ma commande. Super équipe de montage, ponctuelle, professionnelle, j'appréhendais les dégâts des travaux, il n'y en a pas eu, travail propre et soigné, 2ème fois que je passe par Kbane je recommande vraiment

Bon travail propre ouvrier agréable et à l écoute

Carottage de prise d'air et celui d'évacuation des fumées effectués au mauvais endroit qui m'oblige à supprimer un meuble qui maintenant se trouve trop près de la cuisinière.Pas satisfait du tout.Je ne recommande pas.

L'attente a été longue une fois le devis signé (4 mois pour recevoir le poêle à bois) mais les artisans qui se sont succédés, sympathiques et très sérieux (démolissage et enlèvement de la cheminée existante puis installation du poêle ) ont réalisé un excellent travail.

Très satisfait, délais assez court entre la signature du devis et la réception du poêle à bois. Commerciale sympathique, qui connaît très bien son boulot. Poseur très sympathique, très propre, ils donnent de bon conseils. Tout a été parfait du début à fin , je recommande vivement.

Pose très professionnel. Poêle conforme à nos vœux. On saura après plusieurs utilisations si le rendement du poêle est conforme.

Techniciens agréable et soigneux dans leur travail.Nous recommandons

Très jolie boutique , conseil adapté

L’accueil de la boutique Fusalp Lyon est toujours agréable avec un café offert pour les clients. J’apprécie la qualité des produits proposés et mais le plus important est la qualité des conseils du personnel FUSALP, toujours très appréciable.

Colis rapidement livré dans une enveloppe solide ,bien protégé ,tres bien enveloppé,produit technique ,FRANÇAIS, Tres agréable à porter.je n’ai pas tout testé ,c’est prêt pour les vacances ????Achetez FRANÇAIS ,on s’y retrouve sur du long terme et c’est pas vraiment plus cher.Lo de rouen

Réactivité + livraison du site FUSALPEn revanche la qualité du pull col roulé a changé et je suis déçue Je préférais la qualité de celui acheté en 2019.

Produit de d’excellente qualité. Rapide Merci aux bons conseils de la boutique de Lyon

Très bon conseil et bons produits

Accueil, disponibilité, conseils au top !

Que ce soit en magasin ou lors de la livraison, j’ai rencontré des personnes très professionnelles et sympathiques. Les chaises que j’ai achetées, sont conformes à celles vues en magasin et de très bonne qualité comme tout le mobilier de Roche Bobois est reconnu.

Très belle modèle bien pratique prix abordable vue la bon qualité accueil très professionnel bien clair avec beaucoup d’attention

Très bon accueil, disponibilité du vendeur, à fait les démarches auprès d autres magasins pour satisfaire nos demandes.

Bon accueil et bon conseil de Jessica Sayegh à Athis

Jessica s'est occupée de moi pour le choix du canapé.Conseils, écoute, gentillesse... dans le magasin comme par email.Merci à elle !J'attends avec impatience mon joli canapé bleu...

Okokokokokok