Très satisfait du résultat. Le résultat est à la hauteur de ma demande

Nous avons rencontré une équipe professionnelle qui a su nous présenter un projet à la hauteur de nos espérances. Katia a des idées qui sortent tel un oiseau sort d’un chapeau de magicien. Que dire de Rudy, toujours souriant et qd il rencontre un problème, il arrive toujours à trouver LA solution. Merci pour cette belle aventure !

(EGGO MARCHE EN FAMENNE)Manque de professionnalisme:Erreurs dans les choix de couleurs et fournitures, erreurs dans les mesurages, manque total de communication et impossible de trouver des accords à l'amiable en cas de litige. A éviter.

Aucun geste commercial après m’avoir fait tournée en bourrique pendant des mois. Honteux! À éviter absolument.

Du début à la fin, mon projet a été pris en charge et a suivi son court sans encombre! Gaël Jacquemin a été très professionnel, patient et d’excellents conseils! Un grand merci à lui et à toute l’équipe en charge de mon dossier jusqu’au placement ????

Lave vaisselle en panne pour la 2eme fois. Malgré les envois de photos avec le bandeau du lave vaisselle, personne du magasin de Marche en Famenne ne se décide à nous contacter (et pourtant ils ont au minimum mon numero de telephone). Liste des manquements : lave vaisselle qui est tout sauf un lave vaisselle correct, rayure de 8 cm dans notre carrelage anthracite, aucune nouvelle depuis 3 semaines, hotte non placée apres 10 mois, hotte jamais placée dans l'ancienne maison de mon conjoint (il a vendu sa maison avec la hotte dans le carton), la nièce de mon conjoint a eu de nombreux problèmes avec Eggo Marche en Famenne, plinthe de cusine mal coupée qu'il a fallu décoller, recouper et recoller. Ils se foutent pas mal des clients et nous avons pourtant payé notre cuisine 15.000 €. SAV totatement inexistant chez eux.

De l'accueil en magasin jusqu'au montage tout correspond à nos attentes. Même les déchets son reparti avec l’installateur. Super service à tout les niveaux.

Deux ans plus tard, mes problèmes ne sont toujours pas résolus.Après m'être fait raccroché au nez, multiplié les appels et avoir tenu bon. Une personne du sav est venu constater l'ampleur des problèmes.Un grosse commande a été réalisée et la livraison a eu ce jour.. Hélas, il y a de nouveau des erreurs de mesurages.. Quelle honte.. Il ne me reste plus qu'à en rire.Je maintiens donc qu'Eggo est à éviter à tout prix.

Ravi de notre belle cuisine, bien conseillé, personnel à l'écoute, compétent. Montage nickel et consciencieux. Je recommande.

super expérience très contente du résultat ces le meilleur cadeau d anniversaire que l on peux rêver.. ils ont réaliser mon souhait ont écouter mes envies et m on donne de très bon conseils merci a l équipe de marche surtout a Mr Bauwens Romain de EGGO Marche en Famenne super vendeur très a l écoute merci

Tres bonne expérience avec Romain Bauwens tres à l'écoute et rapide pour remédié au changement à faire au projet pour arriver à la fin du projet comme nous avions demandé et à Justine gestionnaire du projet pour affiner tout les détails jusqu'a la pose.

Qualité, professionnalisme, société bien Belge, très bon suivis de projets, et excellent rapport qualité prix! je vous recommande fortement le magasin de Marche-en-Famenne!

Apres avoir eu de bons retour envers des personnes qui avaient fait appel a Eggo, nous ne sommes pas déçu! Très bon contact, personnel sympathique, montage au top. Je recommande vraiment !!!

Je suis jeune, j’achète mon premier bien et je me dis que je ne vais pas prendre IKEA pour ma cuisine pour pouvoir avoir quelque chose de qualité... et bien, c’est une honte ! Je paye 11000€ ma cuisine pour installation en février. Nous sommes fin septembre, elle n’est toujours pas terminée et Eggo ne se dit à aucun moment qu’ils vont me donner des nouvelles ...Pièces envoyées en Allemagne par erreur, planche coupée trop courte, et j’en passe. Et pour couronner le tout, le menuisier, après sa 3ème visite me dit: je vais m’arrêter là pour aujourd’hui car je suis fatigué... le choc Le CEO envoie un mail générique pour s’excuser auprès de ses clients car ils rencontrent des problèmes liés aux prestataires externes... LOL! Le problème est complètement en interne mais ça, c’est trop compliqué de s’en rendre compte malgré la panoplie de commentaires négatifs! J’ai également payé une planche qui ne peut pas être placée car il n’y a pas la place dans ma cuisine. Le cuisiniste, de métier, n’a visiblement pas le compas dans l’œil... je ne sais pas si je dois en rire ou en pleurer.En conclusion, allez chez IKEA, la cuisine vous coûtera 5000€ et sera de qualité similaire ou supérieur et demandez à un menuisier indépendant de vous la placer. C’est le choix que toutes mes amies ont fait et j’aurais dû faire pareil.Je n’ai pas de mot pour décrire le manque de professionnalisme et le manque de considération d’Eggo vis à vis de sa clientèle.

Employés charmants et compétent dans l'élaboration des plans de la cuisine, de très bon conseil. Placeur top, respectant les dates et la durée de placement.

Vraiment top. Cuisiniste à l’écoute et donne des très bon conseils. Les installateurs sont consciencieux, propre et gentil. Une très belle expérience. Nous avons la cuisine de nos rêves. Merci Eggo

Nous avons été acceuilli par Madame Anastasia Bazilepo, elle nous a vite compris nos exigences, ses conseils ont été très utiles.a notre grande et heureuse surprise lors du placement de la cuisine,

Service, information et délais de livraison

Très bonne expérience. Le commercial, Jean Francois Guyonnet, a été très attentif à mes besoins et exigences. Il a recherché les solutions techniques adéquates pour satisfaire mes souhaits d’alignement sur les retours de meubles visibles sur 3 côtés. Le résultat est top! Merci à lui et au placeur Arnaud qui a mis ce projet en œuvre de manière impeccable!

En octobre 2023, j'ai commandé un système Quooker et un meuble chez Eggo, en fournissant toutes les informations nécessaires sur ma cuisine, déjà achetée dans leur magasin de Sint-Stevens Woluwe.Après trois mois d'attente, Eggo m'a livré un Quooker trop grand pour être installé sous l'évier, un meuble à double battant dont les portes s'ouvraient du même côté, et une plinthe trop courte. De plus, le parquet de mon salon a été endommagé lors de la livraison et de la manipulation des meubles.Eggo a exigé le paiement complet à la livraison, puis a laissé les installateurs sous-traitants gérer la situation. Un meuble aux bonnes dimensions a été commandé à nouveau, avec un délai de livraison de plusieurs mois. Malheureusement, la nouvelle plinthe était encore trop courte.Concernant le Quooker, après des semaines d'attente, Eggo m'a imposé des formalités inutiles, exigeant la visite d'un expert qualité pour constater que le Quooker était trop grand. Le jour du rendez-vous, l'expert ne s'est pas présenté mais a confirmé par téléphone qu'Eggo récupérerait le matériel. Deux semaines plus tard, après mon insistance, la responsable du magasin est finalement venue récupérer le Quooker qui encombrait mon salon depuis des semaines. Le meuble a été installé en mai 2024, soit sept mois après la commande. Le suivi du projet a été catastrophique et aucune compensation ne m'a été proposée.Je mets donc 1 étoile, car il n'est pas possible de mettre 0.

Finalement, après discussions ,nous avons enfin eu gain de cause auprès d'Eggo : A savoir que les champs des faces de la cuisine jaunissaient après seulement 8 ans. Madame Vanden Elshout d'Eggo Sint Stevens-Woluwé nous a contacter pour commander ,sous garantie, des nouvelles faces et portes.Hier, nous avons reçu l'ensemble et il nous reste à faire les travaux de changement .Un tout grand merci à Eggo qui a honoré sa garantie décennale pour les meubles de notre cuisine .Bref tout fini bien

Nous avons fait appel a eggo pour des placards sur mesure et avons eu d'innombrables problèmes. Autant dire qu'à chaque étape nous avons eu des ennuis. nous devrions avoir notre placard placé pour 2023. On est en janvier 2025 et on galère pour finaliser le projet. Il y a eu des problèmes tant au niveau des prises de mesures, qu’au niveau de la commande (ou il y avait des éléments avec des fausses mesures qui ont nécessité des délais de plus de 6 semaines pour les reproduire et des erreurs dans la commande). Nous avons également eu des soucis avec la livraison planches cassées plan de montage manquant. Il y a des jours où nous sommes restés toute la journée à la maison pour attendre la finalisation de ces travaux et au final rien n’est en place. Actuellement on a des planches et absence de plan pour le montage depuis une semaine! Absence de suivi de l'agence Zaventem et impuissance totale! expérience très amère!

Du début à la fin tout est nickel parfaitement organisé

un peu déçue de de l armoire en coin qui n était pas comme on la vu a la commande et deux joues sur cinq pas les même mais pour le reste tout était parfait pour la livraison le placement et le replacement d un meuble avec défaut et super le placeur christophe et son épouse valérie qui nous a toujours prévenue le jour et l heure du placement de la cuisine même chose pour le plan travail par l entreprise bertrand a voir maitenant l avenir

Notre expérience en boutique était excellente!! La conseillère était à l'écoute de nos souhaits et a très bien tenu compte de notre budget ainsi que de notre projet. Elle est aussi restée disponible par la suite.

Cuisine, vendeur et placeur au top! Un des plans de travail à du être remplacé pour cause de défaut d'usine et cela a été fait. Rien à redire

Quand les idées prennent vie!Je suis arrivée dans un de vos show room/point de vente avec un besoin --> une cuisine et une envie en terme de style. Je suis très satisfaite du projet par compte après montage j'ai relevé quelques anomalies au niveau de la conceptualisation tant au niveau de l'esthétique que dans l'aspect pratique (rangement pas optimalisé). Top communication et contact avec le vendeur et pareil pour le monteur.Je recommande régulièrement votre société.J'étais déjà cliente avant ce projet.

Le projet c'est bien passé du début à la fin et répond exactement à nos exigences + Top monteur.Merci

Un calvaire du début à la fin. Je déconseille vraiment. La dame qui a fait les plans de notre cuisine au départ a fait n’importe quoi au niveau technique, nous avons dû retourner chez eggo pour les recommencer entièrement. Il y a eu de nombreux soucis concernant les finitions de notre cuisine (coups, plinthes non posées, vis visibles enfoncées de travers… ), le conseiller qualité eggo est passé, de nombreuses semaines après, nous n’avons aucun retour et pas de réponse à nos mails

J'ai une cuisine équipée Eggo depuis quelques années. Je devais changer le frigo mais ne trouvais pas de référence chez les principaux vendeurs d'électroménager.J'ai téléphoné à Eggo Gosselies. J'ai été très bien reçu et reçut une référence pour me permettre de changer le frigo.Le service sur ce point fut donc bon et rapide

MAGNIFIQUE EXPERIENCEPARFAIT DU DEBUT A LA FINTRAVAIL IMPECCABLEDELAI RESPECTE

Expérience au top du début jusqu’à la fin ! Bonne prise en charge et montage au top ! Livraison soignée et de plus arrivée et montée avec plus d’un moi et demi d’avance.

Cuisiniste très professionnel, gentil, serviable . Travail impeccable sur le terrain. Respect des dates et surtout trouve rapidement des solutions quand il y a un soucis . Je recommande au niveau qualité prix !

Travail de montage excellent. Garantie respectée pour petit vice sur 2 panneaux et fourniture de matériel conforme à notre demande initiale.

Nous avons reçu un très bon accueil de la part du vendeur avec un service sérieux, de bon conseils par rapport à la mise en place de notre projet et un suivi sérieux de la part de eggo

Non respect des délais (10 semaines de retard pour la cuisine). Nombreux défauts constatés par les monteurs. Ces défauts nécessitent le remplacement d'une partie de la cuisine : un tiroir et le plus grand meuble. J'attends toujours un placard commandé le 15 juillet.Plus jamais EGGO.

Je suis ravie de faire ma cuisine chez eggo sans regret et je conseille vivement les personnes qui souhaitent changer de cuisine de s’adresser chez eux surtout a gosselie , personnel très compétent sympathique, est service après vente au top

Très bonne expérience, très satisfait de la personne qui c'est occuper de mon dossier, chaque fois que j'avais une question il me répondait et aucun problème avec les monteur

La date de rdv même pas présenté, téléphone resté sans réponse, j'ai laissé un avis il y à a peu près 1 mois , pas de service effectué mais quand même ils sont fait un prélèvement de 15,40 €!!!! Je vous déconseillé absolument pour ce l'entreprise ARNAQUE

Personnel sympathique pour la prise d'appel et très arrangeant pour les RDV (s)Technicien précis , heure du RDV respecté , très professionnel, prend le temps d'expliquer aux personnes âgées , donne de bon conseil Je recommande

Dépannage rapide,

Déjà réponduTechnicien sympathique, patient , professionnel, de bons conseils

le technicien a été impeccable, bien organisé, très aimable,il a effectué son travail avec compétence, avec propreté,a bien expliqué son intervention, parfait !

parfait technicien performant et sympathique tjs satisfait ! même technicien qu'il y a un anM et Mme JEAN- CLAUDE.ALLEGRET

Technicien agréable et efficace.Donne de bon conseil.

Rendez-vous prévue ce matin entre 8 heures et 12 heures ! Il est 12h30 et personne ! Pas le moindre appel et injoignable puisque pas de numéro de tel ! Très mécontente car j’ai perdu une demi journée de travail pour rien ! ????0650823734

Nous avons dû faire réparer notre chaudière qui ne faisait plus d'eau chaude.Nous avons eu un technicien très compétent.

Technicien très compétent et sympathique.

L'intervenant était compétent avec un travail soigné et en plus sympathique Tout est bien