Je suis toujours satisfaite de cette boutique qui répond à toutes mes interrogations et qui me conseille de façon personnalisée. Toujours agréable

Je n’es absolument rien reçu , même pas d email de leur part après des jours d’attente, très déçu

Je m’excuses envers Madin’Beauty car il y’a eu un quiproquo par rapport au produits commandés ! Lors de notre discussion, la dame a été compréhensive et m’enverra le produit commandé le plus tôt possible, merci Madin’Beauty !

De bons conseils selon la texture de ses cheveux et qui ne vous poussent pas à l'achat !

J'avais passé une commande par internet pour l'anniversaire de mon fils. Mais le jour du rdv en boutique, je ne pouvais m'y rendre alors que j'avais besoin du cadeau pour le soir même. HOOOO...elle m'a ramené gracieusement mes produits à domicile, MERCI.

Les produits achetés sont de très bonne qualité

Toujours satisfaite, rien à redire. Livraison au top.

J'apprécie particulièrement la considération apportée à ma maman, l'amabilité du personnel ainsi que l'attention au bien être des résidents en général

Déçue par la qualité qui n’est pas à la hauteur. Notamment la doudou e qui a perdu de son gonflant assez rapidement.

Commande passée au magasin Fusalp Marais à Paris concernant un casque Accueil téléphonique conseil service top Commande reçu le lendemain Encore merci

Expérience client au top Prise en charge de ma commande directement en boutique avec livraison à domicile

J'ai acheté un manteau a plus de 1100€ ce samedi 11/01/2025 chez Fusalp Le Marias à Paris et l'on m'offre gentiment une housse fournie avec cet achat et indiquée sur la facture. Lors de l'emballage un des vendeuses demande a sa collègue si elle a bien mis la housse avec et celle ci confirme que oui. Nous repartons et constatons le dimanche que la housse n'est pas dans le paquet. J'ai donc appelé ce magasin qui me demande de repasser mais habitant à 400 kms, je lui explique que cela n'est pas possible et elle me propose donc de l'envoyer. 3 heures après, elle me rappelle m'indiquant qu'ils sont en rupture sans délai et fini par avouer que même quand ils en recevront ( si tant est qu'ils soient en rupture), ils ne l'enverront pas!EN conclusion, ils sont fautifs et n'assument pas et je me demande ce qui se serait passe si c'était un autre article (payant) simple de la marque qui avait été omis. Aussi attention, surveillez bien ce qui est emballe car ensuite vous devrez assumer vous même les erreurs des vendeuses! Autant dire que ceci est indigne d'une marque haut de gamme et que d'autres bien moins chères sont un meilleur service. J'ai donc contacte le service client Fusalp pour remonter cette information. Un magasin qui n'assume pas ses erreurs, rien de pire. Apres appel auprès de la marque directement, celle ci s'est excusée et va procéder à l'envoi gratuit . Dommage d'en arriver la

Magasin plutôt self-service donc il faut chercher soi-même, mais beaucoup de choix

Bon produitDisponibilité rapideBon service en magasin

Entreprise sérieuse, Service et Teams très compétents.Très bons matériels vendus.Commande la veille, marchandises reçues le lendemain top.Je recommande !

Malheureusement, le personnel dans le magasin de Lausanne sont d’une mauvaise humeur légendaire. Je n’y retournerai plus (je me suis dit ça à chaque passage!!).

Très bonne prise en charge pour le matériel de mes enfants. Une équipe souriante, à l'écoute et très gentil avec les enfants, ils ont adorés.

Grand choix de matériel, réservation facile et personnel très sympathique au magasin (Lausanne). Ma commande du matin était prête à 13 h 00 quand je suis passé. Seul "point noir" : peu ou pas de place de parc à proximité... C'est Lausanne...

Vendeurs.euses très sympathiques, disponibles et de très bon conseil. Grand choix de produits.

Livraison tjs rapide. Choix et conseil, tjs très satisfait

J'ai passé plusieurs commandes, je suis rapidement informé et livré à ma grande satisfaction. Suivant pour quel article je préfère passer au magasin à Lausanne, je suis toujours bien conseillé. Si l'article est cher je compare et commande ailleurs, ce qui est arrivé quelques fois. Mais en général je préfère acheter chez Bächli.

Comme toujours prestation de qualité. Je recommande cette enseigne !

J’ai pu commander ma veste pour l’essayer avant de l’acheter. A la boutique, fit parfaitement et j’ai pu faire un tour dans le outlet. Très bien

La jeune dame qui m’a servi est très pro et agréable. Service bon et rapide.

Expérience parfaite ????????Efficace et très avantageux Produits de qualité et utiles ! Super opération commerciale +++

Quel bon plan ces produits remboursés ! Une aide précieuse pour les faibles revenus

Envoi rapide et soigne.

Materiel jamais livré (pourtant en stock sur le site avec date de livraison dans le magasin près de chez moi).Le remboursement a été effectué sans difficultés grâce à la personne du magasin.

Incapable de dire au moment de la commande que l imprimante n est pas en stock dans le magasin, au moins j aurai pu aller voir ailleurs : résultat attente de réception et je me retrouve sans imprimante

Parfait, équipe accueillante et commande bien faite.

la commande était conforme

J'attends toujours la cartouche toner dont j'ai grand besoin pour mon imprimante HP!!

Service très pro ! Livraison rapide malgré l'absence de mon client (qui avait laisser des instructions) avec photo de preuve de livraison.Je recommande

Commande annulée par le site, j'attends toujours mon remboursement, ça fait quand même 18 jours!

Site convivial - Facilité de recherches - Articles de qualité - Livraison expresse

commande en ligne pour la rentrée scolaire 2024 reçue en temps et en heure avec un choix d'articles multiple avec un bon rapport qualité prix , personnellement je recommande !!!!

Tout la commande,la réaction des vendeuses face à mon mécontentement... J étais passée par eux il y a qq années... et bien je constate que malgré les "prix bas" on a prit entre 10 et 15 % comme partout... je vais réfléchir à deux fois pour l an prochain

J'ai placé une commande dans la matinée, dès l'après-midi c'était disponible ????

Commande préparé au jour prévu. ????????????

En commandant en ligne (click & collect), j'ai pris la peine de sélectionner mon magasin pour m'assurer de la disponibilité de ma commande. Malgré cela, une partie de la commande n'était pas disponible. J'ai du l'annuler. On m'a informé que le système informatique affichait au moins 1 article dispo par référence, même si le stock était à zéro. Bizarre.

Agendas commandés le 6 au soir récupérés le 7 matin, c'est top

Après une 1e intervention avec un niveau d'isolant de mes combles perdus qui etait un peu juste, le SAV de Kbane a parfaitement réagi en reintervenant pour ajuster l'isolant. Je suis très satisfait.