Communication efficace.Formalités faciles.Voiture conforme à la réservation. Tarif attractif.Particulièrement appréciable : le parking utilisable sans frais en attendant un vol tardif.Surtout quand on connaît les excès du parking de l aéroport.

Accueil clientèle au top????????Sinon je déplore juste le temps d’attente trop long mais ce n’est pas de leurs faute!????

Votre établissement est vraie escroquerie. J’ai acheté un iPhone à plus de 1000€ ( Avec accessoires pour plus de 100€) et il ne fonctionne pas et on m’a expliqué que si on l’envoi a votre service après-vente que je risque de pas le recevoir en retour si je ne paie pas 35€ alors qu’il est neuf et en garantie !!!!Vous comprendrez qu’après être resté plus de 4h dans votre magasin ou même votre vendeur m’a confirmé que ce téléphone a un problème, je suis reparti avec et il ne fonctionne toujours pas. Je vous invite à me contacter au plus vite sinon je ferais le nécessaire pour faire votre pub de vendeur à la sauvette !La réponse est vraiment digne de votre entreprise et on réponds sans s’inquiéter du client. Et en plus on vous indique que vous êtes bien venus dans nos magasins pour vous entuber encore une fois !!!!Les voyous !!!!!????????????????

Compréhension de notre besoin et bon accompagnementMerci

Ne signez rien. On vous propose un cash back dans le folders du magasin. Lors de votre subscription on vous explique que vous pouvez renoncer sans soucis au dit contrat dans les 30jours. Malheureusement les sociétés derrières ces contrats sont tous simplement injoignable.Malgré plusieurs recommandés toujours aucune réponse mais les mandats se sont bien activés et le compte est bien débité. Après un contact avec Switch, il vous renvoie vers les numéro de téléphone où vous serez reçu par un répondeur sans jamais avoir personne en ligne.Fuyez, commandez en ligne sur le site web officiel d'APPLE pas SWITCH, délais plus court et pas de mauvaise surprise. Je suis client chez eux depuis plusieurs années la direction prise par le magasin est incompréhensible.Je n'y remettrai plus jamais les pieds.Faite vos recherche vous même en ligne, test achat etc... le problème est connu. Ne rentrez pas dans le magasin sauf pour lécher les vitrines et voir les appareils. N'achetez rien et ne signez rien.

Elle est trop cool on ❤️ Elle est super efficace c’est fonctions sont super et les explications facile

Heureusement que je suis tombée sur Anderson (Andy) qui est géniale au shopping.

Renseignements en magasin très bonnes par contre Cyrana service création du compte = en dessous de tout !! Aucun suivi suite à mon appel

Excellent service, magasin très confortable et sûr et prix amical. Produit arrivé dans les délais et conforme à la commande. (j'ai préféré le clavier QWERTY BR) .

Efficacité, Expérience concluante accompagnée d’amabilités.

Excellent service grace a l ecoute, la disponibilité et l efficacité de l equipe. Merci !

Contente de mon achat.Mais très déçue du transfert de mes applications. J’avais tout perdu. Mes mails, soit disant que c’était terminé que je ne l’aurais plus. En 30min ma fille m’a tout remis. Et elle n’est pas une professionnelle en téléphonie Apple

Attention aux produits d assurance proposes pas toujours pertinents.

personnel très gentil désireux d'aider. Je suis personnellement très satisfait.

Je suis déçue par votre cash back qui se révèle être une arnaque. J’ai fait confiance à vos vendeurs et au final je me bats pour essayer d’arrêter ce contrat de carte de fidélité.

J’étais venu pour acheter un IPhone et on m’a fait prendre une assurance dont je n’avais absolument pas besoin.Procédure commerciale très questionable!

Merci à Xuan pour son excellent service !

Suis très satisfaite des interventions de Viva Services LE HAVRE, j'ai eu un excellent contact avec le Responsable de l'Agence du HAVRE. Les prestations sont de qualités avec grande ponctualité.Très cordialement,Agnès Vernet

Très bonne expérience! Intervenante efficace sérieuse et discrète.

Géraldine intervient de façon régulière. Elle gère très bien le travail à effectuer et fait preuve d'initiative quand c'est nécessaire. Excellent contact !

Notre intervenante est ponctuelle,assidue et fait un travail admirable ! De plus elle est discrète et toujours de bonne humeur !

Ponctualité amabilité efficacité personne tres sérieuse

Qualités de la personne intervenante : ponctualité, efficacité, politesse...Bonnes relations avec les responsables

Société de mise en relation avec des agents multiples et variés pour pratiquer différente tâche comme le ménage, jardin, bricolage...Les responsables de l'agence ou j'habite sont très sympathique et arrangeant.Tous le personnels est agréable.Une seule note quelque peu négative est que l'on change assez souvent d'intervenants(es).Ce qui peu être dérangeant car à chaque fois que cela a lieu, nous ne savons pas qu'elles personnes nous allons avoir (Changement dans les habitudes, obliger de repartir de zéro pour indiquer les consignes...).Je pense aussi que parfois cela n'est pas toujours la faute à Vivaservices mais plutôt des employées qui peuvent abandonner leurs job.Mais bon heureusement que cette société, choisie bien son personnelles car en général les nouveaux employés sont très bien.Malgré le point négatif, je donne 5 étoile car c'est une très bonne et sérieuse société en tous cas je suis très satisfait.Merci.

Mauvaise couleur de iwatch obtenue et on ne m a pas précisé en magasin que la montre était 30€ plus cher que sur le site.Alors payer plus cher pour un service alors que l’on ne connaît même pas les produits vendus …C était mon dernier achat chez switch

Je n’achèterai plus jamais chez Switch. Suite à l’achat de mon iPad je n’ai eut que des problèmes, tout d’abord le vendeur ne déduit pas de mon prix ma remise étudiant, je lui fais par, il me dit que c’est réglé et au final je paye le prix plein. Celui ci m’assure un remboursement mais bien sûr sous 4 semaines, je dois donc patienter alors que je ne suis pas fautif, déjà première mauvaise impression. Ensuite il me parle de Hubside et Cyrana que j’accepte de signer pour avoir encore une petite réduction étant étudiante. Je téléphone bien dans le mois pour annuler mes abonnements mais je me fais quand même débiter de l’argent ! Et des sommes assez conséquentes pour ma part, parce que bien sûr le service client est payant car ce sont des numéros français, encore de l’argent.. On ne me parle pas d’un 3 eme numéro que je dois également appelé celui de la SFAM qui bien sûr me débite également de l’argent ! Pour bien clôturer tous ça je me rend chez switch pour réclamer ma remise étudiant ainsi que mon cashback et la, une douche froide. La personne qui c’était occupé de moi est viré, il n’a jamais fais la demande de remboursement suite à son erreur. Ensuite il n’a pas fait ma demande de cashback, donc tous ça pour rien! En un mot une ARNAQUE. J’ai en total perdu 191,93 ALORS QUE JE SUIS ÉTUDIANTE (sans les appels téléphoniques facturés). Seul le remboursement de ma remise étudiante m’a était rendu. J’ai acheté mon iPad début octobre, aucun suivis, je dois harceler les différentes compagnies, enfin bref je pense avoir décrit la situation correctement, je ne viendrais plus jamais chez Switch et le déconseille à tous mon entourage. Nina Bächler

Le personnel sur place est très mal renseigné et mal formé sur les offres assurances et carte fidélité. Cette année j'ai acheté pour presque 4000 euros chez switch sans compter des assurances et on a été surpris par le retour sur nos assurances

1) Nous avons été écoutés et bien conseillés par de bons vendeurs. Et le technicien, très compétent et très aimable, nous a aidés et nous a montré comment il travaillait. De ces points de vue-là, c'était parfait.2) Délai de livraison respecté ; on nous avait dit plus ou moins un mois et un mois après le PC était disponible. Parfait ! 2) Etonnamment, le magasin n'avait pas deux ajouts que nous souhaitions acheter en rapport avec notre nouveau PC. On est quand même dans un centre de vente régional dédié à Apple et c'est dommage qu'on doive aller voir ailleurs (et, du coup, se débrouiller seuls) pour se procurer ce dont on a besoin.

Bons vendeurs bons conseils.Sons services.Délais de livraison non respectés mais sans doute dépendants des disponibilités et des pénuries.

Énormément d’attente mais suite au transfert d’un IPad à un nouveau. Le personnel était très accueillant et serviable

Super accueil, le vendeur m'a très bien répondu aux questions, je lui posé et très bien expliqué. Je recommande ce magasin sans hésiter. Très professionnel.

Déçu.., car il y a des manœuvres douteuses au niveau du rachat de mon Apple pro max 512gb.À la date de l’évaluation de celui-ci (900€) et payement de +\- 989€, quel fut ma surprise que à cause du retard de réception du mon nouvel iPhone 13 Pro Max 1to. Une décote de 70 € ! J’ai eu beau réclamer, pas moyen malgré la politesse du vendeur des Bastions Tournai (Henri), mais borné et endoctriné ! Je suis dégoûté !!! Je n’ai pas à payé le fait que votre firme ne sache pas livrer en temps et en heure le matériel acheté ! 8 semaines d’attente, incroyable ! Je ne ferai certainement pas votre publicité, que du contraire et ne suis pas le seul à penser la même chose!

Toujours pas reçu mon iPad et impossible de résilier le contrat arnaque celside ! Pourtant la dame au téléphone avait dit que tout était ok ! je n’hésiterai pas a faire votre publicité et j’espère ne pas devoir régler ça devant les tribunaux !

On pousse à la consommation. Pas à l’écoute du client. On vous fait signer des papiers d’assurance sans explications et surtout sans donner les montants.

Bien au niveau du service client, démarrage du téléphone, installation vitre etc. Mais trop insistant au niveau des achats supplémentaires. Facture professionnelle incorrecte, en ayant renvoyer un mail, impossible de l'obtenir.

Bon accueil, bonnes explications, vendeur très sympathique mais un peu insistant pour faire signer des contrats .

Difficultés pour obtenir ce qui était initialement prévu (iPhone 13 pro)Difficultés avec plan de financement

RAS lmpe c able

On propose des assurances mais rien en retour quand il y a un sinistre! Mais les prélèvements se font aisément chaque mois ! La honte vraiment

Suite à l’achat d’un MacBook Air, nous avons été bien reçu mais par contre beaucoup trop d’information et la situation est restée ambiguë lors de la demande pour une demande de cash-back

Remarquable accueil et excellente compétences .Merci pour vos services.Rien a redire.Merci d’être là pour les béotiens de l’informatique que nous sommes parfois ( souvent …).Merci pour vos conseils et votre patience.Bien à vous

Un délai beaucoup trop long pour avoir une personne qui s'occupe des financements

J’ai acheté un feu pour ma cactus sur le site en tapant ma plaque d’immatriculation, à ma grande surprise celui ci correspondait à l’ancien modèle et non au modèle actuelle. Après contact téléphonique celui-ci n’est pas commercialisé donc le retour est accepté jusqu’ici ça va mais à ma grande surprise le retour n’est pas valide pour cause je n’ai pas mis de scotch transparent mais marron donc pas possible de me remboursé parce qu’il ne peuvent pas revendre le feu vu qu’il y a du scotch marron, en sachant que le feu est neuve, bref de là je contact le service client qui me dit on peut rien faire j’insiste pour avoir un responsable et je lui explique que l’erreur vient d’eux et bien de moi parce que je n’avais de scotch transparent il me dit on peu reprendre le feu moyennant une décote de 30% sur le feu alors que celui ci est neuf. C’est un site que je ne conseille pas car vous aurez de sacré surprise si vous commande une pièce sur un modèle très récent.

Prima service

Bonjour, restaurant mal entretenue, sale, toilettes, etc... L'ont mange sous pression, vite vite, pas très aimable, je ni retournerai pas.

j'ai déjeuné avec mon épouse le 11 Juillet et contrairement aux autre Léon je reste insatisfait: moules frites pour moi; moules très bonnes mais frites réchauffées de mauvaise qualité. J'ai demandé une autre portion même problème et en plus j'ai du payer le supplément alors que j'avais refusé la première livraison. Je ne les ai pas mangé !! mon épouse a commandé une cesar salade: salade pas fraiche, les crevettes enrobées étaient froides la sauce absente, (elle a enfin apparu après moult appels) le dessert crème brulée semblait avoir été congelé puis décongelé et son gout était insipide. Heureusement nous sommes retourné hier dans un autre Leon ou nous avons retrouvé les qualités habituelles.Je ne retournerai plus jamais chez Leon champs Elysée