Excellente impression et haute qualité du rendu mais livraison catastrophique. J'ai même reçu deux exemplaires en plus sans supplément!Attention, il faudrait revoir les emballages des produits et les services de livraison utilisés... Mes articles ont été particulièrement détériorés. Le livreur m'a appelé pour m'indiquer qu'il avait sciemment balancé le colis par dessus le portail de mon domicile "faisant à peine 5kg". Inutile d'indiquer que le contenu (plusieurs exemplaires de mon memoire imprimés sous forme de livres) a été extrêmement détérioré par la chute et est inutilisable. J'attends un retour de l'imprimeur concernant une réimpression, disposant de la vidéosurveillance montrant bien le colis et " sa livraison soignée". Une livraison honteuse et un professionnalisme à revoir pour France Express

Nous avons commandé des cartes de visite en mode express avec un supplément pour la vérification de la bonne impression.La commande a été livré en retard et surtout le recto des cartes n’était pas le bon (celui probablement d'un autre client...).Nous avons fait réclamation. Le support n'a pas tenu compte de nos demandes et nous a simplement renvoyé un avoir, pour recommander... Nous avons demandé un remboursement et plus de nouvelles...

Bonjour Je tiens à partager mon expérience avec les futurs utilisateurs.J'ai passé une commande de 3 oriflammes sans structure par le biais de mon entreprise et je trouve déjà que la passation de commande est loin d'être simple (vous avez le choix de commander avec ou sans structure. Si vous choisissez l'option avec structure, les pictogrammes indiquent différents types de socles).N'arrivant pas à charger les fichiers graphiques, je décide donc d'appeler le service clientèle pour connaitre la procédure.Une fois que l'opérateur m'a guidé pour passer une simple commande, j'ai reçu la commande dans les délais indiqués.La surprise intervient quand on ouvre le colis et on s'attend à trouver les mats et le drapeau. Le colis contenait juste les drapeaux.Je les appelle et on m'explique que la structure comprend le mat et le socle. Je leur demande de passer en commande les structures et là on me répond que ce n'est pas possible, qu'il faut que je passe une nouvelle commande avec les drapeaux et la structure, car il ne peuvent pas envoyer les deux séparément.Je ne recommanderai plus chez eux, même s'il m'ont proposé un geste commercial, si je passais une nouvelle commande.La personne que j'ai eu au téléphone n'était pas en mesure de m'indiquer le montant du geste commercial.Je déconseille vivement cette société.

Grosse déception suite à la livraison de 3 plaques magnétiques, pourtant commandées avec un supplément de prix pour un contrôle du cliché. Tant l'aperçu, au moment de la commande, qu'un mail de Pixartprinting, donnaient pour valide le format et l'image et du support. Finalement, le premier et dernier caractère ont été légèrement tronqués au lieu de laisser un débord.A ce jour je n'ai toujours pas reçu de réponse à mes réclamations...

-5 aurait été plus authentique. Annulation par l'entreprise de ma commande. Preuve par extrait de compte de mon paiement envoyée par e-mail et chat. Aucun remboursement. Obligé d'introduire une plainte. ENTREPRISE MALHONNÊTE

Excellent ! Rapide efficace un service après-vente très humain ! Merci

Expérience pas terrible, j'ai passé commande sans avoir de retour de visuel ou de BAT. SAV lent et problème de mise en forme avant impression. De plus, un colis a été égaré.

Une imprimerie en ligne avec un service exceptionnel.Depuis plus de deux ans maintenant j'ai complètement changé ma façon de travailler avec les imprimeurs que ce soit pour des flyers, des brochures, des bâches, des cartes de visite, en un mot tout support sur lequel on peut imprimer. Ils sont en Italie, mais répondent au téléphone dans un français parfait et la rapidité de leurs expéditions efface toute notion de distance. Je viens une fois de plus de tester la qualité de leur service client. Pas d'attente de plus d'une minute que ce soit pour une question commerciale ou technique. Le comble aujourd'hui : Je me trompe dans un format pour une commande de flyers. J'appelle de suite, mais l'impression est déjà en cours .... "Pas de problème" me dit-on, "l'erreur est humaine, je relance une impression gratuite !" Bravo et merci à Pixartprint !

Baches imprimées reçu mal découpées et trace d'encre sur l'arrière ! On me répond cela ne gêne en rien l'utilisation. Bravo ils se permettent de faire du travail de cochon et c'est normal!!!

Très bonne expérience pour une demande spécifique. Bons conseils téléphonique et envoi rapide. Le tout à un prix très raisonnable. Je recommande