Le site internet très accessible. Remboursement très rapide

Vous êtes réactifs et j'apprécie. Les remboursements se font rapidement. Je n'ai rien eu de particulier donc malheureusement peu de choses à dire

Je suis passée à l’agence Mutame & Plus d’Orléans au 6 Rue Jeanne d’Arc, 45000 Orléans. aujourd’hui, le 31/01/2025 vers 13h15, la dame a l’accueil m’a très mal reçu. En effet, elle était agressive et malpolie. J’ai simplement demandé un échéancier de mutuelle et une attestation d’affiliation à la prévoyance. Elle a argumenté durant plusieurs minutes pour m’expliquer que je l’aurai reçu par courrier. Je lui ai pourtant expliqué qu’il n’avait pas été imprimé sur le courrier accompagnant ma carte mutuelle... Elle donne une image très négative de votre agence etdevrait vraisemblablement changer de métier !

Nouveau arrivant adhérent mutuelle santé adhésion pour le 01/02/25 signature effectuée le 24/12/24 contrat adhésion et également le bulletin pour résiliation d'aupres mon ancienne mutuelle carte mutuelle envoyé pour le 01/02/25 comme convenu. Le 05/02/25 résultat mon ancienne mutuelle m'a envoyé un courrier pourquoi deux mutuelle sur le compte secu et ne peut pas faire les virements des remboursements des soins.Après appel chez mutame plus désolé nous avons oublier envoyer la résiliation alors un simple appel demandant si tout été OK réponse oui tout est réglé.Resultat nous reportons l'adhésion au 07/03/25 heureusement que 1 mois été gratuit pour des nouvelles adhésions pour info 1 mois et 7 jours à régler avec mon ancienne mutuelle.Aucune offre commerciale d'après un responsable car ce Monsieur apararement responsable n'a aucun pouvoir.Le mois de gratuité rien extraordinaire compris avant leur erreur à la signature adhésion nouveau arrivant.Un conseil faite vous même la résiliation. Henri-M. P

Très bonne mutuelle et quand j'ai des remboursements c'est rapide j'ai que de bon retour avec mutame

Très réactif dans toutes les demandes Merci

J'étais chez une autre mutuelle avant j'étais très mal remboursée contrairement à la mutame.

Le tarif de base est trop élevé pour les remboursements reçus en retour...(Notamment en optique ou prestation médecin du sport carrément non remboursée !)Édit du 19 février: La demande date de l'année dernière, par contre l'ostéo ou le psy c'est en partie remboursé, alors qu'il n'y a pas de prestation sécu...donc c'est possible !Et concernant l'optique, le montant remboursé pour les verres et la monture c'est 1 blague, quasi impossible d'avoir un équipement complet qui entre dans l'enveloppe ???? (et les trucs de base de la sécu, c'est juste impossible quand on porte des lunettes toute la journée!)Concernant le changement de contrat, nous n'avons pas eu le choix, c'est bien imposé par l'employeur, les options sont ridicules, il ne s'agit pas d'une avancée !

Mutâmes et plus est vraiment une très bonne mutuelle. Ils sont très réactifs et extrêmement disponibles!Je recommande vraiment car c’est rare une telle réactivité!

les remboursements sont rapidesla gestion par internet est facile

Pas de plate-forme d'appels. Nous avons rapidement le bon interlocuteur.Je suis adhérent depuis environ 40 ans et j'en suis pleinement satisfait. Très bonnes prestations par rapport aux cotisations.

C’est Sarah qui s’occupe de moi depuis très longtempsElle se renseigne et me donne rapidement les réponses.J”y suis allé vendredi 14/2 pour des renseignements sur les prévoyance et la prise en charge d’un médecin spécialisé Je la recommande

Bonjour Délai de remboursement trop longs Remboursement des dépassements d honoraires pas pris en charge à 100% Toujours du reste à charge sur les lunettes et l orthodontie malgré un forfait prénium !

Parfait que se soit le prix ou les remboursements

Bonne mutuelle, avec de bons remboursements. Réponses rapides aux messages et demandes.

Très bonne prise en charge de mon dossier et très réactif.

Gentillesse et amabilité mais j’ai attendu 30 mn en attente avant d’avoir un agent au téléphone

Mutuelle parfaite tres bien rembourserJe recommande

Je voulais vraiment remercier Mme syntive pour son professionnalisme, son écoute et sa réactivité avec beaucoup de respect.je connais cette personne depuis 3 ans et demi, je suis en grave maladie et elle a toujours été très à l’écoute de mes problématiques santé et réactive quand je lui demandais de l’aide par rapport à ma mutuelle et prévoyance.Merci très chaleureusement.Cordialement.BIELINSKI Christine